如何解决 Google 广告上的可疑付款问题

导言

Google Ads 是一个功能强大的广告平台,可帮助企业接触目标受众并推广产品或服务。然而,有时广告商可能会在其 Google Ads 账户上遇到可疑付款,这可能会令人担忧。在本博文中,我们将探讨您可以采取哪些步骤来解决 Google Ads 上的可疑付款问题,并确保您广告活动的安全性。

1.查看账单信息

解决 Google Ads 上可疑付款的第一步是查看您的账单信息。登录您的 Google Ads 账户并导航至 "账单和付款 "部分。检查您的付款方式详细信息是否准确和最新。确认没有未经授权的更改或不熟悉的付款来源。

2.联系谷歌广告支持

如果您发现 Google Ads 账户上有任何可疑付款或未经授权的费用,请立即联系 Google Ads 支持。他们有专门的团队可以调查问题并提供解决问题的指导。请通过提供的支持渠道(如电话、电子邮件或即时聊天)联系他们。

3.启用双因素身份验证

为提高 Google Ads 账户的安全性,请考虑启用双因素身份验证 (2FA)。这将增加一层额外的保护,在登录时除了密码外还需要一个验证码。启用 2FA,可以最大限度地降低未经授权访问账户的风险,并防止可疑付款。

4.监控账户活动

定期监控账户活动对于发现可疑付款或未经授权的访问至关重要。请密切关注您的账单、交易历史记录和活动表现。如果您发现任何异常情况,如意外收费或广告效果突然下降,请进一步调查并采取适当措施。

5.更改密码

如果您怀疑自己的 Google Ads 账户被盗,请立即更改密码。选择一个包含字母、数字和特殊字符的强大、唯一的密码。避免使用容易猜到的密码或重复使用其他账户的密码,以保护您的账户免遭未经授权的访问。

6.审查第三方访问

检查第三方对您的 Google Ads 账户的访问权限,撤销任何不再需要或您不认可的权限。未经授权的第三方访问可能会导致可疑付款或对您的广告活动进行未经授权的更改。定期审查和管理授予外部工具或机构的访问权限。

7.谨防网络钓鱼企图

网络钓鱼是骗子用来获取敏感信息(如登录凭据)的常用方法。谨慎对待任何自称来自 Google 广告的可疑电子邮件、信息或链接。除非您确定来源的真实性,否则请避免点击陌生链接或提供个人信息。向 Google Ads 支持部门报告任何网络钓鱼企图。

8.定期更新软件

保持电脑或移动设备的操作系统和杀毒软件处于最新状态。定期安装软件更新和安全补丁有助于防止恶意软件和其他安全威胁危及您的 Google Ads 账户。这还可以防止未经授权的访问和可疑付款。

结论

Google Ads 上的可疑付款可能令人担忧,但通过采取以下步骤,您可以解决问题并保护您的广告活动。查看您的账单信息、联系 Google Ads 支持、启用双因素身份验证、监控您的账户活动、更改您的密码、查看第三方访问、谨防网络钓鱼并定期更新您的软件。通过采取这些积极措施,您可以维护 Google Ads 帐户的安全性和完整性。

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