Giriş
Google Ads, işletmelerin hedef kitlelerine ulaşmalarını ve ürün veya hizmetlerini tanıtmalarını sağlayan güçlü bir reklam platformudur. Ancak bazen reklamverenler Google Ads hesaplarında şüpheli ödemelerle karşılaşabilir ve bu durum endişe verici olabilir. Bu blog yazısında, Google Ads'deki şüpheli ödemeleri düzeltmek ve reklam kampanyalarınızın güvenliğini sağlamak için atabileceğiniz adımları inceleyeceğiz.
1. Fatura Bilgilerinizi Gözden Geçirin
Google Ads'de şüpheli ödemeleri çözmenin ilk adımı fatura bilgilerinizi incelemektir. Google Ads hesabınıza giriş yapın ve "Faturalama ve Ödemeler" bölümüne gidin. Ödeme yöntemi bilgilerinizin doğru ve güncel olup olmadığını kontrol edin. Yetkisiz değişiklikler veya bilinmeyen ödeme kaynakları olmadığını doğrulayın.
2. Google Ads Destek ile iletişime geçin
Google Ads hesabınızda herhangi bir şüpheli ödeme veya yetkisiz ücretlendirme fark ederseniz, derhal Google Ads destek ekibiyle iletişime geçmeniz çok önemlidir. Sorunu araştırabilecek ve sorunu çözme konusunda rehberlik sağlayabilecek özel bir ekipleri vardır. Telefon, e-posta veya canlı sohbet gibi sağlanan destek kanalları aracılığıyla onlara ulaşın.
3. İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı Etkinleştirin
Google Ads hesabınızın güvenliğini artırmak için iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirmeyi düşünün. Bu, oturum açarken şifrenize ek olarak bir doğrulama kodu gerektirerek ekstra bir koruma katmanı ekler. 2FA'yı etkinleştirerek hesabınıza yetkisiz erişim riskini en aza indirebilir ve şüpheli ödemeleri önleyebilirsiniz.
4. Hesap Etkinliğinizi İzleyin
Hesap faaliyetlerinizi düzenli olarak izlemek, şüpheli ödemeleri veya yetkisiz erişimi tespit etmek için çok önemlidir. Fatura ekstrelerinizi, işlem geçmişinizi ve kampanya performansınızı takip edin. Beklenmedik ücretlendirmeler veya reklam performansında ani düşüşler gibi herhangi bir düzensizlik fark ederseniz, daha fazla araştırma yapın ve uygun önlemleri alın.
5. Şifrenizi Değiştirin
Google Ads hesabınızın ele geçirildiğinden şüpheleniyorsanız, şifrenizi hemen değiştirmeniz çok önemlidir. Harf, rakam ve özel karakterlerin bir kombinasyonunu içeren güçlü ve benzersiz bir parola seçin. Hesabınızı yetkisiz erişime karşı korumak için kolayca tahmin edilebilen parolalar kullanmaktan veya başka hesaplardaki parolaları yeniden kullanmaktan kaçının.
6. Üçüncü Taraf Erişimini Gözden Geçirin
Google Ads hesabınıza üçüncü taraf erişimini gözden geçirin ve artık gerekli olmayan veya tanımadığınız tüm izinleri iptal edin. Yetkisiz üçüncü taraf erişimi, şüpheli ödemelere veya reklam kampanyalarınızda yetkisiz değişikliklere yol açabilir. Harici araçlara veya ajanslara verilen erişimi düzenli olarak gözden geçirin ve yönetin.
7. Kimlik Avı Girişimlerine Karşı Dikkatli Olun
Kimlik avı girişimleri, giriş bilgileri gibi hassas bilgileri elde etmek için dolandırıcılar tarafından kullanılan yaygın yöntemlerdir. Google Ads'den geldiğini iddia eden şüpheli e-postalara, mesajlara veya bağlantılara karşı dikkatli olun. Kaynağın gerçekliğinden emin olmadığınız sürece bilmediğiniz bağlantılara tıklamaktan veya kişisel bilgilerinizi vermekten kaçının. Kimlik avı girişimlerini Google Ads desteğine bildirin.
8. Yazılımınızı Düzenli Olarak Güncelleyin
Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın işletim sistemini ve antivirüs yazılımını güncel tutun. Yazılım güncellemelerini ve güvenlik yamalarını düzenli olarak yüklemek, Google Ads hesabınızı tehlikeye atabilecek kötü amaçlı yazılımlara ve diğer güvenlik tehditlerine karşı korunmanıza yardımcı olur. Bu, yetkisiz erişimi ve şüpheli ödemeleri de önleyebilir.
Sonuç
Google Ads'de şüpheli ödemeler endişe kaynağı olabilir, ancak aşağıdaki adımları izleyerek sorunu çözebilir ve reklam kampanyalarınızı koruyabilirsiniz. Fatura bilgilerinizi gözden geçirin, Google Ads desteğiyle iletişime geçin, iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin, hesap etkinliğinizi izleyin, şifrenizi değiştirin, üçüncü taraf erişimini gözden geçirin, kimlik avı girişimlerine karşı dikkatli olun ve yazılımınızı düzenli olarak güncelleyin. Bu proaktif önlemleri alarak Google Ads hesabınızın güvenliğini ve bütünlüğünü koruyabilirsiniz.