Введение
Google Ads - это мощная рекламная платформа, позволяющая компаниям охватить целевую аудиторию и продвигать свои товары или услуги. Однако иногда рекламодатели могут столкнуться с подозрительными платежами в своем аккаунте Google Ads, что может вызвать беспокойство. В этой статье мы рассмотрим шаги, которые можно предпринять для устранения подозрительных платежей в Google Ads и обеспечения безопасности ваших рекламных кампаний.
1. Просмотрите информацию о выставлении счетов
Первым шагом в решении проблемы подозрительных платежей в Google Ads является проверка информации о выставлении счетов. Войдите в свой аккаунт Google Ads и перейдите в раздел "Биллинг и платежи". Проверьте точность и актуальность данных о способах оплаты. Убедитесь в отсутствии несанкционированных изменений или незнакомых источников оплаты.
2. Обратитесь в службу поддержки Google Ads
Если вы заметили подозрительные платежи или несанкционированные списания в своем аккаунте Google Ads, необходимо немедленно связаться со службой поддержки Google Ads. У них есть специальная команда, которая может расследовать проблему и предоставить рекомендации по ее решению. Свяжитесь с ними по предоставленным каналам поддержки, таким как телефон, электронная почта или чат.
3. Включите двухфакторную аутентификацию
Чтобы повысить безопасность своего аккаунта Google Ads, включите двухфакторную аутентификацию (2FA). Это дополнительный уровень защиты, поскольку при входе в аккаунт помимо пароля требуется ввести проверочный код. Включив 2FA, вы сможете минимизировать риск несанкционированного доступа к своему аккаунту и предотвратить подозрительные платежи.
4. Следите за активностью своего аккаунта
Регулярный мониторинг активности вашего аккаунта необходим для выявления любых подозрительных платежей или несанкционированного доступа. Следите за выписками по счетам, историей транзакций и результатами кампаний. Если вы заметите какие-либо нарушения, например неожиданные платежи или резкое падение эффективности рекламы, проведите дополнительное расследование и примите соответствующие меры.
5. Изменить пароль
Если вы подозреваете, что ваш аккаунт Google Ads был взломан, необходимо немедленно сменить пароль. Выберите надежный, уникальный пароль, состоящий из букв, цифр и специальных символов. Избегайте использования легко угадываемых паролей или повторного использования паролей от других аккаунтов, чтобы защитить свой аккаунт от несанкционированного доступа.
6. Обзор доступа третьих лиц
Проверьте доступ третьих лиц к вашему аккаунту Google Ads и отмените все разрешения, которые больше не нужны или которые вы не узнали. Несанкционированный доступ третьих лиц может привести к подозрительным платежам или несанкционированным изменениям в ваших рекламных кампаниях. Регулярно проверяйте и управляйте доступом, предоставленным внешним инструментам или агентствам.
7. Осторожно относитесь к попыткам фишинга
Попытки фишинга - распространенные методы, используемые мошенниками для получения конфиденциальной информации, например учетных данных для входа в систему. С осторожностью относитесь к любым подозрительным письмам, сообщениям или ссылкам, которые утверждают, что они от Google Ads. Не переходите по незнакомым ссылкам и не сообщайте личную информацию, если не уверены в подлинности источника. Сообщайте о любых попытках фишинга в службу поддержки Google Ads.
8. Регулярно обновляйте программное обеспечение
Поддерживайте операционную систему и антивирусное программное обеспечение компьютера или мобильного устройства в актуальном состоянии. Регулярная установка обновлений программного обеспечения и исправлений безопасности помогает защититься от вредоносных программ и других угроз безопасности, которые могут повредить ваш аккаунт Google Ads. Это также поможет предотвратить несанкционированный доступ и подозрительные платежи.
Заключение
Подозрительные платежи в Google Ads могут стать причиной для беспокойства, но, выполнив следующие действия, вы сможете решить проблему и обезопасить свои рекламные кампании. Проверьте свои платежные данные, обратитесь в службу поддержки Google Ads, включите двухфакторную аутентификацию, следите за активностью своего аккаунта, меняйте пароль, проверяйте доступ третьих лиц, будьте осторожны с попытками фишинга и регулярно обновляйте свое программное обеспечение. Приняв эти упреждающие меры, вы сможете сохранить безопасность и целостность своего аккаунта Google Ads.
