Wprowadzenie
Google Ads to potężna platforma reklamowa, która pozwala firmom dotrzeć do docelowych odbiorców i promować swoje produkty lub usługi. Czasami jednak reklamodawcy mogą napotkać podejrzane płatności na swoim koncie Google Ads, co może być niepokojące. W tym wpisie na blogu omówimy kroki, które można podjąć, aby naprawić podejrzane płatności w Google Ads i zapewnić bezpieczeństwo swoich kampanii reklamowych.
1. Sprawdź swoje informacje rozliczeniowe
Pierwszym krokiem w rozwiązywaniu podejrzanych płatności w Google Ads jest sprawdzenie informacji rozliczeniowych. Zaloguj się na swoje konto Google Ads i przejdź do sekcji "Rozliczenia i płatności". Sprawdź, czy szczegóły metody płatności są dokładne i aktualne. Sprawdź, czy nie ma nieautoryzowanych zmian lub nieznanych źródeł płatności.
2. Skontaktuj się z pomocą techniczną Google Ads
Jeśli zauważysz jakiekolwiek podejrzane płatności lub nieautoryzowane opłaty na swoim koncie Google Ads, ważne jest, aby natychmiast skontaktować się z pomocą techniczną Google Ads. Mają oni dedykowany zespół, który może zbadać sprawę i udzielić wskazówek dotyczących rozwiązania problemu. Skontaktuj się z nimi za pośrednictwem udostępnionych kanałów wsparcia, takich jak telefon, e-mail lub czat na żywo.
3. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego konta Google Ads, warto rozważyć włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA). Dodaje to dodatkową warstwę ochrony, wymagając kodu weryfikacyjnego oprócz hasła podczas logowania. Włączając 2FA, można zminimalizować ryzyko nieautoryzowanego dostępu do konta i zapobiec podejrzanym płatnościom.
4. Monitorowanie aktywności na koncie
Regularne monitorowanie aktywności na koncie jest niezbędne do wykrywania wszelkich podejrzanych płatności lub nieautoryzowanego dostępu. Zwracaj uwagę na wyciągi rozliczeniowe, historię transakcji i wydajność kampanii. Jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości, takie jak nieoczekiwane opłaty lub nagłe spadki skuteczności reklam, zbadaj sprawę i podejmij odpowiednie działania.
5. Zmień hasło
Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto Google Ads zostało przejęte, ważne jest, aby natychmiast zmienić hasło. Wybierz silne, unikalne hasło, które zawiera kombinację liter, cyfr i znaków specjalnych. Unikaj używania łatwych do odgadnięcia haseł lub ponownego używania haseł z innych kont, aby chronić swoje konto przed nieautoryzowanym dostępem.
6. Przegląd dostępu stron trzecich
Przejrzyj dostęp stron trzecich do swojego konta Google Ads i cofnij wszelkie uprawnienia, które nie są już potrzebne lub których nie rozpoznajesz. Nieautoryzowany dostęp stron trzecich może potencjalnie prowadzić do podejrzanych płatności lub nieautoryzowanych zmian w kampaniach reklamowych. Regularnie sprawdzaj i zarządzaj dostępem przyznanym zewnętrznym narzędziom lub agencjom.
7. Zachowaj ostrożność w przypadku prób phishingu
Próby phishingu to powszechne metody stosowane przez oszustów w celu uzyskania poufnych informacji, takich jak dane logowania. Zachowaj ostrożność w przypadku podejrzanych wiadomości e-mail, wiadomości lub linków, które twierdzą, że pochodzą z Google Ads. Unikaj klikania nieznanych linków lub podawania danych osobowych, chyba że masz pewność co do autentyczności źródła. Wszelkie próby phishingu należy zgłaszać do działu pomocy Google Ads.
8. Regularnie aktualizuj oprogramowanie
Aktualizuj system operacyjny komputera lub urządzenia mobilnego oraz oprogramowanie antywirusowe. Regularne instalowanie aktualizacji oprogramowania i poprawek zabezpieczeń pomaga chronić przed złośliwym oprogramowaniem i innymi zagrożeniami bezpieczeństwa, które mogą zagrozić Twojemu kontu Google Ads. Może to również zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi i podejrzanym płatnościom.
Wnioski
Podejrzane płatności w Google Ads mogą być powodem do niepokoju, ale wykonując poniższe kroki, możesz rozwiązać problem i zabezpieczyć swoje kampanie reklamowe. Przejrzyj informacje rozliczeniowe, skontaktuj się z pomocą techniczną Google Ads, włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, monitoruj aktywność na koncie, zmień hasło, sprawdź dostęp stron trzecich, uważaj na próby phishingu i regularnie aktualizuj oprogramowanie. Podejmując te proaktywne działania, możesz zachować bezpieczeństwo i integralność swojego konta Google Ads.
