Inleiding
Google Ads is een krachtig advertentieplatform waarmee bedrijven hun doelgroep kunnen bereiken en hun producten of diensten kunnen promoten. Soms krijgen adverteerders echter te maken met verdachte betalingen op hun Google Ads-account, wat zorgwekkend kan zijn. In deze blogpost bekijken we de stappen die je kunt nemen om verdachte betalingen op Google Ads te repareren en de veiligheid van je advertentiecampagnes te garanderen.
1. Uw factureringsgegevens controleren
De eerste stap bij het oplossen van verdachte betalingen op Google Ads is het controleren van uw factureringsgegevens. Log in op uw Google Ads-account en navigeer naar het gedeelte "Facturering en betalingen". Controleer of de gegevens van uw betaalmethode correct en up-to-date zijn. Controleer of er geen ongeautoriseerde wijzigingen of onbekende betalingsbronnen zijn.
2. Neem contact op met Google Ads Support
Als je verdachte betalingen of ongeautoriseerde kosten op je Google Ads account opmerkt, is het cruciaal om onmiddellijk contact op te nemen met Google Ads support. Zij hebben een toegewijd team dat het probleem kan onderzoeken en advies kan geven om het probleem op te lossen. Neem contact met ze op via de ondersteuningskanalen, zoals telefoon, e-mail of live chat.
3. Authenticatie met twee factoren inschakelen
Om de beveiliging van je Google Ads account te verbeteren, kun je overwegen om tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen. Dit voegt een extra beschermingslaag toe door naast je wachtwoord ook een verificatiecode te vragen wanneer je inlogt. Door 2FA in te schakelen, minimaliseer je het risico op ongeautoriseerde toegang tot je account en voorkom je verdachte betalingen.
4. Controleer uw accountactiviteiten
Het regelmatig controleren van je accountactiviteiten is essentieel voor het detecteren van verdachte betalingen of ongeautoriseerde toegang. Houd je factureringsoverzichten, transactiegeschiedenis en campagneprestaties in de gaten. Als je onregelmatigheden opmerkt, zoals onverwachte kosten of plotselinge dalingen in advertentieprestaties, onderzoek dit dan verder en neem passende maatregelen.
5. Uw wachtwoord wijzigen
Als je vermoedt dat je Google Ads account gecompromitteerd is, is het cruciaal om je wachtwoord onmiddellijk te wijzigen. Kies een sterk, uniek wachtwoord dat een combinatie van letters, cijfers en speciale tekens bevat. Vermijd het gebruik van makkelijk te raden wachtwoorden of het hergebruiken van wachtwoorden van andere accounts om uw account te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.
6. Toegang door derden beoordelen
Controleer de toegang van derden tot uw Google Ads-account en trek alle machtigingen in die niet langer nodig zijn of die u niet herkent. Ongeautoriseerde toegang van derden kan mogelijk leiden tot verdachte betalingen of ongeautoriseerde wijzigingen in uw advertentiecampagnes. Controleer en beheer regelmatig de toegang die is verleend aan externe tools of bureaus.
7. Wees voorzichtig met phishingpogingen
Phishing is een veelgebruikte methode van oplichters om gevoelige informatie te verkrijgen, zoals inloggegevens. Wees voorzichtig met verdachte e-mails, berichten of koppelingen die beweren van Google Ads te komen. Klik niet op onbekende koppelingen en verstrek geen persoonlijke gegevens, tenzij u zeker weet dat de bron authentiek is. Meld alle pogingen tot phishing bij de ondersteuning van Google Ads.
8. Werk uw software regelmatig bij
Houd het besturingssysteem en de antivirussoftware van uw computer of mobiele apparaat up-to-date. Het regelmatig installeren van software-updates en beveiligingspatches helpt je te beschermen tegen malware en andere beveiligingsrisico's die je Google Ads-account in gevaar kunnen brengen. Dit kan ook ongeautoriseerde toegang en verdachte betalingen voorkomen.
Conclusie
Verdachte betalingen op Google Ads kunnen zorgen baren, maar door deze stappen te volgen kunt u het probleem oplossen en uw advertentiecampagnes beschermen. Controleer uw factuurgegevens, neem contact op met de ondersteuning van Google Ads, schakel verificatie met twee factoren in, controleer uw accountactiviteiten, wijzig uw wachtwoord, controleer de toegang van derden, wees voorzichtig met phishingpogingen en werk uw software regelmatig bij. Door deze proactieve maatregelen te nemen, kunt u de beveiliging en integriteit van uw Google Ads-account behouden.