소개
Google 광고는 비즈니스가 타겟 고객에게 도달하고 제품 또는 서비스를 홍보할 수 있는 강력한 광고 플랫폼입니다. 하지만 간혹 광고주가 Google 광고 계정에서 의심스러운 결제를 발견할 수 있으며, 이는 우려스러운 일이 될 수 있습니다. 이 블로그 게시물에서는 Google 광고에서 의심스러운 결제를 해결하고 광고 캠페인의 보안을 유지하기 위해 취할 수 있는 단계를 살펴봅니다.
1. 청구 정보 검토
Google 광고에서 의심스러운 결제를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 청구 정보를 검토하는 것입니다. Google 광고 계정에 로그인하고 '청구 및 결제' 섹션으로 이동합니다. 결제 방법 세부 정보가 정확하고 최신 상태인지 확인합니다. 무단 변경 사항이나 낯선 결제 출처가 없는지 확인합니다.
2. Google 광고 지원팀에 문의
Google 광고 계정에서 의심스러운 결제 또는 무단 청구가 발견되면 즉시 Google 광고 지원팀에 문의하는 것이 중요합니다. 문제를 조사하고 문제 해결에 대한 지침을 제공할 수 있는 전담 팀이 있습니다. 전화, 이메일, 실시간 채팅 등 제공된 지원 채널을 통해 문의하세요.
3. 2단계 인증 사용
Google 광고 계정의 보안을 강화하려면 2단계 인증(2FA)을 사용 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 로그인할 때 비밀번호 외에 인증 코드를 요구하여 보호 계층을 한 단계 더 강화할 수 있습니다. 2FA를 사용 설정하면 계정에 대한 무단 액세스 위험을 최소화하고 의심스러운 결제를 방지할 수 있습니다.
4. 계정 활동 모니터링
계정 활동을 정기적으로 모니터링하는 것은 의심스러운 결제나 무단 액세스를 감지하는 데 필수적입니다. 청구 내역서, 거래 내역, 캠페인 실적을 주시하세요. 예상치 못한 청구나 광고 실적의 급격한 하락과 같은 비정상적인 사항을 발견하면 추가 조사를 통해 적절한 조치를 취하세요.
5. 비밀번호 변경
Google 광고 계정이 유출된 것으로 의심되는 경우 즉시 비밀번호를 변경하는 것이 중요합니다. 문자, 숫자, 특수 문자의 조합을 포함하는 강력하고 고유한 비밀번호를 선택하세요. 쉽게 추측할 수 있는 비밀번호를 사용하거나 다른 계정의 비밀번호를 재사용하지 않도록 하여 무단 액세스로부터 계정을 보호하세요.
6. 타사 액세스 검토
Google 광고 계정에 대한 타사 액세스 권한을 검토하고 더 이상 필요하지 않거나 인지하지 못하는 권한은 모두 취소하세요. 승인되지 않은 타사 액세스는 의심스러운 결제 또는 광고 캠페인의 무단 변경으로 이어질 수 있습니다. 외부 도구 또는 대행사에 부여된 액세스 권한을 정기적으로 검토하고 관리하세요.
7. 피싱 시도에 주의하세요.
피싱 시도는 사기꾼이 로그인 자격 증명과 같은 민감한 정보를 얻기 위해 사용하는 일반적인 방법입니다. Google 광고에서 보낸 것으로 의심되는 이메일, 메시지 또는 링크는 주의하세요. 출처가 확실하지 않은 링크는 클릭하지 말고 개인 정보를 제공하지 마세요. 피싱 시도가 발견되면 Google 광고 지원팀에 신고하세요.
8. 소프트웨어 정기 업데이트
컴퓨터 또는 모바일 기기의 운영 체제 및 바이러스 백신 소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요. 소프트웨어 업데이트와 보안 패치를 정기적으로 설치하면 Google 광고 계정을 손상시킬 수 있는 멀웨어 및 기타 보안 위협으로부터 보호할 수 있습니다. 또한 무단 액세스 및 의심스러운 결제를 방지할 수 있습니다.
결론
Google 광고에서 의심스러운 결제가 발생하면 걱정할 수 있지만, 다음 단계를 따르면 문제를 해결하고 광고 캠페인을 안전하게 보호할 수 있습니다. 청구 정보 검토, Google 광고 지원팀에 문의, 2단계 인증 사용, 계정 활동 모니터링, 비밀번호 변경, 타사 액세스 검토, 피싱 시도 주의, 소프트웨어 정기 업데이트 등의 조치를 취하세요. 이러한 사전 예방 조치를 취하면 Google 광고 계정의 보안과 무결성을 유지할 수 있습니다.