Pendahuluan
Google Ads adalah platform periklanan yang kuat yang memungkinkan bisnis menjangkau audiens target dan mempromosikan produk atau layanan mereka. Namun, terkadang pengiklan mungkin menemukan pembayaran mencurigakan di akun Google Ads mereka, yang dapat mengkhawatirkan. Dalam artikel blog ini, kami akan membahas langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi pembayaran mencurigakan di Google Ads dan memastikan keamanan kampanye iklan Anda.
1. Tinjau Informasi Penagihan Anda
Langkah pertama dalam menyelesaikan pembayaran mencurigakan di Google Ads adalah meninjau informasi penagihan Anda. Masuk ke akun Google Ads Anda dan buka bagian "Penagihan & Pembayaran". Periksa apakah detail metode pembayaran Anda akurat dan terbaru. Pastikan tidak ada perubahan yang tidak sah atau sumber pembayaran yang tidak dikenal.
2. Hubungi Dukungan Iklan Google
Jika Anda melihat adanya pembayaran yang mencurigakan atau tagihan tidak sah di akun Google Ads Anda, segera hubungi dukungan Google Ads. Mereka memiliki tim khusus yang dapat menyelidiki masalah tersebut dan memberikan panduan untuk menyelesaikan masalah. Hubungi mereka melalui saluran dukungan yang disediakan, seperti telepon, email, atau obrolan langsung.
3. Mengaktifkan Autentikasi Dua Faktor
Untuk meningkatkan keamanan akun Google Ads Anda, pertimbangkan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA). Fitur ini menambahkan lapisan perlindungan ekstra dengan meminta kode verifikasi selain kata sandi Anda saat masuk. Dengan mengaktifkan 2FA, Anda dapat meminimalkan risiko akses tidak sah ke akun Anda dan mencegah pembayaran yang mencurigakan.
4. Pantau Aktivitas Akun Anda
Memantau aktivitas akun Anda secara teratur sangat penting untuk mendeteksi pembayaran yang mencurigakan atau akses yang tidak sah. Perhatikan laporan penagihan, riwayat transaksi, dan kinerja kampanye Anda. Jika Anda melihat adanya kejanggalan, seperti tagihan tak terduga atau penurunan performa iklan secara tiba-tiba, selidiki lebih lanjut dan ambil tindakan yang sesuai.
5. Ubah Kata Sandi Anda
Jika Anda mencurigai bahwa akun Google Ads Anda telah disusupi, segera ubah kata sandi Anda. Pilih kata sandi yang kuat dan unik yang terdiri dari kombinasi huruf, angka, dan karakter khusus. Hindari penggunaan kata sandi yang mudah ditebak atau menggunakan kembali kata sandi dari akun lain untuk melindungi akun Anda dari akses yang tidak sah.
6. Tinjau Akses Pihak Ketiga
Tinjau akses pihak ketiga ke akun Google Ads Anda dan cabut izin yang tidak lagi diperlukan atau yang tidak Anda kenali. Akses pihak ketiga yang tidak sah berpotensi menyebabkan pembayaran yang mencurigakan atau perubahan yang tidak sah pada kampanye iklan Anda. Tinjau dan kelola akses yang diberikan ke alat atau agensi eksternal secara rutin.
7. Berhati-hatilah terhadap upaya phishing
Upaya phishing adalah metode umum yang digunakan oleh penipu untuk mendapatkan informasi sensitif, seperti kredensial login. Berhati-hatilah dengan email, pesan, atau tautan mencurigakan yang mengaku berasal dari Google Ads. Hindari mengeklik tautan yang tidak dikenal atau memberikan informasi pribadi kecuali jika Anda yakin akan keaslian sumbernya. Laporkan upaya phishing apa pun ke dukungan Google Ads.
8. Perbarui Perangkat Lunak Anda Secara Teratur
Selalu perbarui sistem operasi dan perangkat lunak antivirus komputer atau perangkat seluler Anda. Menginstal pembaruan perangkat lunak dan patch keamanan secara rutin akan membantu melindungi dari malware dan ancaman keamanan lainnya yang dapat membahayakan akun Google Ads Anda. Hal ini juga dapat mencegah akses yang tidak sah dan pembayaran yang mencurigakan.
Kesimpulan
Pembayaran mencurigakan di Google Ads dapat menimbulkan kekhawatiran, namun dengan mengikuti langkah-langkah berikut, Anda dapat mengatasi masalah tersebut dan melindungi kampanye iklan Anda. Tinjau informasi penagihan Anda, hubungi dukungan Google Ads, aktifkan autentikasi dua faktor, pantau aktivitas akun, ubah kata sandi, tinjau akses pihak ketiga, waspadai upaya phishing, dan perbarui perangkat lunak secara rutin. Dengan melakukan langkah-langkah proaktif ini, Anda dapat menjaga keamanan dan integritas akun Google Ads Anda.