Google étant devenu omniprésent dans nos vies, ses produits d'entreprise et son aspect commercial sont encore plus convaincants.
Avec la part de marché publicitaire de 37,2 % que Google a conquise aux États-Unis en 2018, c'est la plateforme de marketing numérique numéro 1. En tant que petite entreprise ou en tant que particulier, vous envisagerez à un moment ou à un autre de faire de la publicité avec Google.
C'est une excellente décision logique - le SEM est bien moins cher que le marketing hors ligne !
Mais elle comporte également de nombreux risques, dont celui de gagner par inadvertance un compte Google Ads, également connu sous le nom de suspension de compte Google Ads.
Nous n'allons donc pas discuter des avantages ou même des inconvénients du marketing PPC. Nous allons plutôt parler de l'éléphant dans la pièce - accepter et enfreindre les conditions générales de Google après avoir créé un compte Google Ads.
Que se passe-t-il lorsqu'un compte Google ad est suspendu ?
Lorsque votre compte Google Ads est suspendu, voici ce qui se passe :
- Google cessera de diffuser votre annonce
- Tout compte lié sera éventuellement suspendu
- Votre compte de commerçant ou d'entreprise sera suspendu
- Si vous essayez d'en créer un nouveau avec les mêmes détails, il sera suspendu
L'une des principales erreurs que nous constatons est qu'un compte publicitaire Google ne corrige pas correctement sa première désapprobation, ce qui entraîne une suspension.
Principales raisons pour lesquelles votre compte Google Adwords a été suspendu
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre compte Google ad ne fonctionne pas. Les raisons suivantes sont importantes :
Compte présentant un contenu malveillant ou une infection Si votre compte Google contient des annonces malveillantes ou infectées, Google les bannit immédiatement. Cette mesure vise à protéger les visiteurs et à éviter la propagation de spam par le biais d'annonces contenant des logiciels malveillants.
- S'écarter des annonces Google en contournant les règles du système
L'une des principales raisons de l'interdiction du compte Google ad est le règlement. La plupart des publicités bannies du compte Google ad sont contraires à la loi ou ne la respectent pas strictement.
Les règles du compte Google ad sont très strictes et tout écart par rapport à ces règles entraîne la désapprobation des annonces. Des violations répétées des règles peuvent être une autre raison.
Si vous ne respectez pas ses règles de manière répétée, la plateforme suspendra votre compte publicitaire Google.
- Annonces trompeuses
Si vos annonces induisent la communauté en erreur et diffusent des informations erronées sur votre établissement ou votre entreprise, Google désapprouvera votre compte Google ad.
- Qualité de vos annonces
Google s'efforce d'offrir à tous les utilisateurs une expérience optimale. Par conséquent, si votre annonce est programmée pour générer rapidement du trafic et n'offre pas une expérience utilisateur satisfaisante, Google suspendra votre publicité.
- Activités d'occultation
Le cadencement est une technique qui consiste à montrer quelque chose à l'équipe éditoriale de Google et à afficher divers éléments aux utilisateurs. La plateforme s'en offusque fortement et c'est peut-être pour cette raison qu'elle a banni votre annonce du compte publicitaire de Google.
- Autres raisons essentielles
Si vous avez plusieurs comptes Google ad pour une entreprise similaire. Si votre entreprise a des problèmes de marque, Google bloquera votre compte. Google est strictement opposé à toute activité illégale, et si votre entreprise ou votre activité traite de tels sujets, Google suspendra votre compte Google Ads.
Comment puis-je rétablir mon compte Google ad suspendu ?
Google vous donne sept jours pour réparer les annonces désapprouvées avant que vous ne soyez suspendu.
Voici l'extra à la méthode étape par étape de la méthode à suivre :
Allez dans les publicités et les extensions, puis dans la page web, et découvrez la publicité ou l'extension que vous souhaitez corriger. Modifiez-la pour qu'elle respecte les conditions. Sauvegardez le tout. C'est tout.
Google Ads révisera automatiquement votre annonce.
Ma demande de suspension d'un compte Google ad est rejetée. Que se passe-t-il ensuite ?
Cela n'arrivera pas si vous avez fait les choses correctement et sans enfreindre les règles du système de contournement des annonces Google. Mais si c'est le cas, il existe un dernier tribunal d'appel : l'équipe Google Ads.
Ne comptez pas sur les numéros d'assistance téléphonique que l'on trouve sur des sites tiers. Vous pouvez nous contacter à partir de la page de contact en remplissant simplement une demande.
Ils vous appelleront dans les deux jours ouvrables. Et malheureusement, n'oubliez pas de demander le remboursement de tout solde en suspens auprès de Google si vous devez dire adieu aux services publicitaires de Google.
Utilisez ce processus de révision judicieusement, car n'oubliez pas que si un grand nombre de demandes d'appel sont rejetées, Google Ads limitera le nombre d'appels que vous pourrez effectuer en même temps.
Comment éviter la suspension du compte Google ad à l'avenir ?
Il est essentiel de conserver la première place de votre annonce et d'éviter la suspension de votre compte Google ad. Si votre compte Google ad est suspendu à plusieurs reprises, cela conduira à une suspension permanente.
Les logiciels malveillants sont la principale raison de la suspension d'un compte Google. Pour protéger votre site contre les attaques, vous devez installer un plug-in de sécurité doté d'un pare-feu. Le paysage des menaces évoluant en permanence, il est difficile de lutter manuellement contre le spam.
Un plug-in de sécurité contribuera à préserver votre site web des publicités trompeuses et du spam, et vous n'aurez plus à subir ce genre d'absurdité.
En dehors des pratiques interdites ou des logiciels malveillants, Google suspend rarement un compte à l'improviste. Par conséquent, si vous constatez que des publicités sont rejetées, vous devez prendre des mesures proactives pour y remédier. Il y a généralement un fil d'Ariane à suivre.
Nous ne voulons pas dire que vous avez été négligent, mais il est facile d'oublier ces choses au cours d'une journée de travail effrénée.
Les mots de la fin...
Il n'est pas possible d'inclure dans un seul blog toutes les raisons et tous les scénarios susceptibles d'entraîner le report d'un compte Google Ads.
Mais nous espérons vous avoir donné une bonne idée de ce à quoi il faut faire attention et de ce à quoi il faut prêter attention lorsque vous faites de la publicité avec Google.
Continuez à consulter les règles de Google jusqu'à ce que vous puissiez naviguer en toute confiance dans les eaux troubles de Google Ads.