Einführung
Google Ads ist eine leistungsstarke Werbeplattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Zielgruppe zu erreichen und ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Manchmal stoßen Werbetreibende jedoch auf verdächtige Zahlungen in ihrem Google Ads-Konto, was besorgniserregend sein kann. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie verdächtige Zahlungen in Google Ads beheben und die Sicherheit Ihrer Werbekampagnen gewährleisten können.
1. Überprüfen Sie Ihre Rechnungsinformationen
Der erste Schritt zur Klärung verdächtiger Zahlungen bei Google Ads besteht darin, Ihre Rechnungsinformationen zu überprüfen. Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt "Abrechnung und Zahlungen". Überprüfen Sie, ob die Angaben zu Ihrer Zahlungsmethode korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Vergewissern Sie sich, dass keine unzulässigen Änderungen oder unbekannten Zahlungsquellen vorliegen.
2. Google Ads-Support kontaktieren
Wenn Sie verdächtige Zahlungen oder unberechtigte Abbuchungen in Ihrem Google Ads-Konto feststellen, sollten Sie sich unbedingt sofort an den Google Ads-Support wenden. Ein spezielles Team kann das Problem untersuchen und Sie bei der Lösung des Problems unterstützen. Wenden Sie sich über die bereitgestellten Support-Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat an sie.
3. Aktivieren Sie die Zwei-Faktoren-Authentifizierung
Um die Sicherheit Ihres Google Ads-Kontos zu erhöhen, sollten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren. Dies bietet zusätzlichen Schutz, da bei der Anmeldung zusätzlich zu Ihrem Passwort ein Prüfcode erforderlich ist. Durch die Aktivierung von 2FA können Sie das Risiko eines unbefugten Zugriffs auf Ihr Konto minimieren und verdächtige Zahlungen verhindern.
4. Überwachen Sie Ihre Kontoaktivitäten
Die regelmäßige Überwachung Ihrer Kontobewegungen ist wichtig, um verdächtige Zahlungen oder unbefugte Zugriffe zu erkennen. Behalten Sie Ihre Abrechnungen, den Transaktionsverlauf und die Kampagnenleistung im Auge. Wenn Ihnen Unregelmäßigkeiten auffallen, wie z. B. unerwartete Abbuchungen oder plötzliche Leistungseinbrüche bei Anzeigen, sollten Sie weitere Nachforschungen anstellen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
5. Ändern Sie Ihr Passwort
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Google Ads-Konto kompromittiert wurde, müssen Sie Ihr Passwort sofort ändern. Wählen Sie ein sicheres, eindeutiges Passwort, das eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält. Vermeiden Sie die Verwendung von leicht zu erratenden Passwörtern oder die Wiederverwendung von Passwörtern aus anderen Konten, um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
6. Überprüfung des Zugriffs durch Dritte
Überprüfen Sie den Zugriff Dritter auf Ihr Google Ads-Konto und widerrufen Sie alle Berechtigungen, die nicht mehr erforderlich sind oder die Sie nicht kennen. Unberechtigter Zugriff durch Dritte kann möglicherweise zu verdächtigen Zahlungen oder nicht autorisierten Änderungen an Ihren Werbekampagnen führen. Überprüfen und verwalten Sie regelmäßig die Zugriffsrechte für externe Tools oder Agenturen.
7. Seien Sie vorsichtig bei Phishing-Versuchen
Phishing-Versuche sind gängige Methoden von Betrügern, um an vertrauliche Informationen, wie z. B. Anmeldedaten, zu gelangen. Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen E-Mails, Nachrichten oder Links, die vorgeben, von Google Ads zu stammen. Vermeiden Sie es, auf unbekannte Links zu klicken oder persönliche Informationen anzugeben, wenn Sie sich nicht sicher sind, dass die Quelle authentisch ist. Melden Sie alle Phishing-Versuche an den Google Ads-Support.
8. Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Software
Halten Sie das Betriebssystem und die Antiviren-Software Ihres Computers oder Mobilgeräts auf dem neuesten Stand. Die regelmäßige Installation von Software-Updates und Sicherheits-Patches schützt Sie vor Malware und anderen Sicherheitsbedrohungen, die Ihr Google Ads-Konto gefährden könnten. Dies kann auch unbefugten Zugriff und verdächtige Zahlungen verhindern.
Schlussfolgerung
Verdächtige Zahlungen bei Google Ads können Anlass zur Sorge geben. Wenn Sie jedoch die folgenden Schritte befolgen, können Sie das Problem lösen und Ihre Werbekampagnen schützen. Überprüfen Sie Ihre Rechnungsdaten, wenden Sie sich an den Google Ads-Support, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, überwachen Sie Ihre Kontoaktivitäten, ändern Sie Ihr Passwort, überprüfen Sie den Zugriff durch Dritte, seien Sie vorsichtig bei Phishing-Versuchen und aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Software. Durch diese proaktiven Maßnahmen können Sie die Sicherheit und Integrität Ihres Google Ads-Kontos aufrechterhalten.