Introduktion
Google Ads er en stærk annonceringsplatform, der giver virksomheder mulighed for at nå deres målgruppe og promovere deres produkter eller tjenester. Nogle gange kan annoncører dog støde på mistænkelige betalinger på deres Google Ads-konto, hvilket kan være bekymrende. I dette blogindlæg udforsker vi de skridt, du kan tage for at løse mistænkelige betalinger på Google Ads og sikre sikkerheden i dine reklamekampagner.
1. Gennemgå dine faktureringsoplysninger
Det første skridt i løsningen af mistænkelige betalinger på Google Ads er at gennemgå dine faktureringsoplysninger. Log ind på din Google Ads-konto, og naviger til afsnittet "Fakturering og betalinger". Tjek, at oplysningerne om din betalingsmetode er korrekte og opdaterede. Bekræft, at der ikke er nogen uautoriserede ændringer eller ukendte betalingskilder.
2. Kontakt Google Ads-support
Hvis du bemærker mistænkelige betalinger eller uautoriserede opkrævninger på din Google Ads-konto, er det vigtigt at kontakte Google Ads-support med det samme. De har et dedikeret team, der kan undersøge problemet og give vejledning i at løse det. Kontakt dem via de angivne supportkanaler, f.eks. telefon, e-mail eller live chat.
3. Aktivér to-faktor-autentificering
For at forbedre sikkerheden på din Google Ads-konto kan du overveje at aktivere to-faktor-autentificering (2FA). Dette tilføjer et ekstra lag af beskyttelse ved at kræve en bekræftelseskode ud over din adgangskode, når du logger ind. Ved at aktivere 2FA kan du minimere risikoen for uautoriseret adgang til din konto og forhindre mistænkelige betalinger.
4. Overvåg din kontoaktivitet
Regelmæssig overvågning af din kontoaktivitet er afgørende for at opdage mistænkelige betalinger eller uautoriseret adgang. Hold øje med dine faktureringsopgørelser, transaktionshistorik og kampagneperformance. Hvis du opdager uregelmæssigheder, f.eks. uventede opkrævninger eller pludselige fald i annoncepræstationer, skal du undersøge det nærmere og træffe passende foranstaltninger.
5. Skift din adgangskode
Hvis du har mistanke om, at din Google Ads-konto er blevet kompromitteret, er det vigtigt at ændre din adgangskode med det samme. Vælg en stærk, unik adgangskode, der indeholder en kombination af bogstaver, tal og specialtegn. Undgå at bruge adgangskoder, der er lette at gætte, eller at genbruge adgangskoder fra andre konti for at beskytte din konto mod uautoriseret adgang.
6. Gennemgå tredjepartsadgang
Gennemgå tredjepartsadgangen til din Google Ads-konto, og tilbagekald alle tilladelser, der ikke længere er nødvendige, eller som du ikke kan genkende. Uautoriseret tredjepartsadgang kan potentielt føre til mistænkelige betalinger eller uautoriserede ændringer af dine reklamekampagner. Gennemgå og administrer regelmæssigt den adgang, der er givet til eksterne værktøjer eller bureauer.
7. Vær forsigtig med phishing-forsøg
Phishing-forsøg er almindelige metoder, der bruges af svindlere til at få fat i følsomme oplysninger, f.eks. loginoplysninger. Vær forsigtig med mistænkelige e-mails, beskeder eller links, der hævder at være fra Google Ads. Undgå at klikke på ukendte links eller give personlige oplysninger, medmindre du er sikker på kildens ægthed. Rapporter eventuelle phishing-forsøg til Google Ads-support.
8. Opdater jævnligt din software
Hold din computers eller mobilenheds operativsystem og antivirussoftware opdateret. Regelmæssig installation af softwareopdateringer og sikkerhedsrettelser hjælper med at beskytte mod malware og andre sikkerhedstrusler, der kan kompromittere din Google Ads-konto. Det kan også forhindre uautoriseret adgang og mistænkelige betalinger.
Konklusion
Mistænkelige betalinger på Google Ads kan give anledning til bekymring, men ved at følge disse trin kan du løse problemet og beskytte dine reklamekampagner. Gennemgå dine faktureringsoplysninger, kontakt Google Ads-support, aktiver to-faktor-godkendelse, overvåg din kontoaktivitet, skift din adgangskode, gennemgå tredjepartsadgang, vær forsigtig med phishing-forsøg, og opdater din software regelmæssigt. Ved at træffe disse proaktive foranstaltninger kan du opretholde sikkerheden og integriteten af din Google Ads-konto.
