Въведение
Google Ads е мощна рекламна платформа, която позволява на фирмите да достигнат до целевата си аудитория и да популяризират своите продукти или услуги. Понякога обаче рекламодателите могат да се сблъскат с подозрителни плащания в своя акаунт в Google Ads, което може да е обезпокоително. В тази публикация в блога ще разгледаме стъпките, които можете да предприемете, за да отстраните подозрителни плащания в Google Ads и да гарантирате сигурността на рекламните си кампании.
1. Преглед на информацията за фактуриране
Първата стъпка при разрешаването на съмнителни плащания в Google Ads е да прегледате информацията за фактуриране. Влезте в профила си в Google Ads и отидете в раздела "Фактуриране и плащания". Проверете дали данните за начина на плащане са точни и актуални. Проверете дали няма неоторизирани промени или непознати източници на плащане.
2. Свържете се с поддръжката на Google Ads
Ако забележите подозрителни плащания или неоторизирани такси в акаунта си в Google Ads, е важно незабавно да се свържете с поддръжката на Google Ads. Те разполагат със специализиран екип, който може да проучи проблема и да предостави насоки за разрешаването му. Обърнете се към тях чрез предоставените канали за поддръжка, като телефон, имейл или чат на живо.
3. Активиране на двуфакторно удостоверяване
За да подобрите сигурността на акаунта си в Google Ads, помислете дали да не активирате двуфакторното удостоверяване (2FA). Това добавя допълнително ниво на защита, като изисква код за проверка в допълнение към паролата ви при влизане в системата. С активирането на 2FA можете да сведете до минимум риска от неоторизиран достъп до акаунта си и да предотвратите подозрителни плащания.
4. Наблюдавайте активността на профила си
Редовното следене на активността по сметката ви е от съществено значение за откриването на подозрителни плащания или неоторизиран достъп. Следете извлеченията от сметките си, историята на транзакциите и резултатите от кампаниите. Ако забележите някакви нередности, като например неочаквани такси или внезапен спад в ефективността на рекламата, проучете допълнително и предприемете подходящи действия.
5. Промяна на паролата
Ако подозирате, че акаунтът ви в Google Ads е бил компрометиран, е важно незабавно да смените паролата си. Изберете силна, уникална парола, която включва комбинация от букви, цифри и специални символи. Избягвайте да използвате лесно отгатваеми пароли или да използвате повторно пароли от други акаунти, за да защитите акаунта си от неоторизиран достъп.
6. Преглед на достъпа на трети страни
Прегледайте достъпа на трети страни до вашия акаунт в Google Ads и оттеглете всички разрешения, които вече не са необходими или които не разпознавате. Неоторизираният достъп на трети страни може потенциално да доведе до подозрителни плащания или неоторизирани промени във вашите рекламни кампании. Редовно преглеждайте и управлявайте достъпа, предоставен на външни инструменти или агенции.
7. Бъдете предпазливи при опити за фишинг
Опитите за фишинг са често използвани от измамниците методи за получаване на чувствителна информация, като например данни за вход. Бъдете предпазливи към всякакви подозрителни имейли, съобщения или връзки, които твърдят, че са от Google Ads. Избягвайте да кликвате върху непознати връзки или да предоставяте лична информация, освен ако не сте сигурни в автентичността на източника. Съобщавайте за всякакви опити за фишинг на поддръжката на Google Ads.
8. Редовно актуализирайте софтуера си
Поддържайте операционната система и антивирусния софтуер на компютъра или мобилното си устройство в актуално състояние. Редовното инсталиране на софтуерни актуализации и кръпки за сигурност помага за защита от зловреден софтуер и други заплахи за сигурността, които могат да компрометират вашия акаунт в Google Ads. Това може също така да предотврати неоторизиран достъп и подозрителни плащания.
Заключение
Подозрителните плащания в Google Ads могат да бъдат причина за безпокойство, но ако следвате тези стъпки, можете да разрешите проблема и да защитите рекламните си кампании. Прегледайте информацията за фактуриране, свържете се с поддръжката на Google Ads, активирайте двуфакторното удостоверяване, наблюдавайте активността в профила си, сменете паролата си, прегледайте достъпа на трети страни, бъдете предпазливи към опитите за фишинг и редовно актуализирайте софтуера си. Като предприемете тези проактивни мерки, можете да поддържате сигурността и целостта на акаунта си в Google Ads.