谷歌的广告空间吸引了数以亿计想要购买产品的高意向购物者。建立 Google Merchant Center 账户无需任何费用，却能大大提高企业的知名度。但许多卖家都面临着一个共同的挑战：账户不被批准。
您的商家中心账户需要完整的产品数据。这包括以谷歌认可的格式提供准确的定价、可用性和发货详情。不遵守谷歌严格规定的卖家将面临账户被取消的风险，并失去可见性和销售机会。它还要求正确的网站 URL 验证，以便与购物广告连接 - 如果错过这一重要要求，可能会导致账户被暂停。
本文将向您介绍 Google Merchant Center 不批准的最常见原因，以及恢复账户的实用解决方案。您将了解到产品数据质量问题和网站合规性要求，这些都有助于保持健康的账户状态，最大限度地发挥您在 Google Shopping 上的销售潜力。
谷歌商家中心不予批准的常见原因
产品数据的准确性是 Google Merchant Center 成功的基础。商家需要符合 Google 数据规范的准确产品信息。反馈处理错误会影响产品的可见性。
产品数据质量问题
错误或缺失的强制属性会导致大多数进料问题。您的产品数据需要独特的标识符、准确的标题和详细的描述。您的供稿和网站之间的价格差异会引发 不批准的项目 在上线之前。使用全球贸易项目编号（GTIN）的商家网站点击量增加了约 20%。
网站违规
网站验证是获得商家中心批准的重要步骤。您的网店应具备
- SSL 认证确保交易安全
- 清晰的联系信息
- 详细的退货和退款政策
- 准确的产品供应状态
- 与进料数据相匹配的产品信息
缺少联系方式或退货政策将触发账户警告。
违反政策和限制内容
谷歌对违禁内容执行严格的指导原则。该平台禁止或限制几类内容，包括危险产品、假冒商品和助长不诚实行为的内容。该平台还限制保健品、酒精饮料和成人商品的广告。谷歌更新这些 政策 定期达到当地和国际标准 .
导致账户暂停的技术问题
Google Merchant Center 的技术故障会迅速从小打小闹发展成威胁整个账户的问题。您需要了解这些挑战，以避免意外暂停。
进料加工错误
管理信息源需要密切关注文件大小限制和格式化规则。无论您使用直接上传、SFTP 传输还是计划提取，您的文件都必须保持在 4GB 以下。我们注意到馈送处理错误发生的原因有
- 错误的馈送 URL 或不支持的文件格式
- 超过 500MB 的压缩文件
- 在多个馈送中显示为重复的产品
- 因配额限制而拒收的项目
网站验证问题
如果没有正确的网站验证，您的商家中心将无法运行。大多数验证错误都发生在 HTML 标签放错位置或有人更改验证码时。您必须将元标签放在 <标题 节之前 <body> 网站主页上的部分。
SSL 和安全问题
SSL 证书是账户获得批准的基础。SSL 认证不是可有可无的，它可以保护支付处理、处理交易和管理个人信息。谷歌将对未正确实施 SSL 的网站进行惩罚，这将损害搜索排名和用户体验。
安全要求不仅仅是简单的 SSL 设置。如果您的结账流程没有完全加密，您的账户将被暂停。谷歌的安全协议侧重于在交易过程中保护客户数据，因此 SSL 认证是保持商家中心账户活跃的强制性要求。
违反政策
Google Merchant Center 中违反政策的情况之所以发生，是因为产品没有得到清晰或准确的展示。您需要了解这些违规行为，以确保您的账户合规并避免被暂停。
虚假产品信息
准确的产品详细信息是 Google 信任系统的基础。谷歌会对列表进行跟踪，以发现有关身份、资质或促销产品的误导性声明。您的产品描述应与网站内容完全一致。这包括价格、可用性和促销优惠。商家切勿不切实际地宣称其产品的好处或效果，尤其是与健康相关的产品。
违禁产品列表
谷歌对违禁商品有严格规定，以确保用户安全。该平台不允许这些类别：
- 娱乐性药物和相关设备
- 武器和爆炸材料
- 假冒商品和假证件
- 学术作弊产品
- 宣扬歧视或暴力的产品
航运和税收政策问题
要获得账户批准，您的运输和税务文件至关重要。如果缺少运费，产品会立即不被批准，商家需要添加准确的配送价格。美国企业必须提供税务信息，而其他国家的企业可以跳过这一步。
谷歌希望预先显示所有费用。商家需要显示完整的定价细节，包括
- 总费用细目
- 运输费率和方法
- 税务计算（如适用
- 附加费用或收费
不明确或缺失的运输政策会让你的账户很快受到警告。企业应保存详细的发货文件，说明交货时间、成本和退货程序。您在商家中心的税务设置需要与您的网站完全匹配，以避免出现差异而导致账户被暂停。
实施账户恢复快速修复
被暂停的谷歌商家中心账户需要迅速采取行动并密切关注细节。如果商家对恢复过程了如指掌，就能更好地应对暂停挑战。
应立即采取的行动
被暂停后的第一步是检查账户诊断页面。您应该导出所有账户数据并暂停活动营销，以避免出现新的违反政策的情况。确保用截图记录每一个违规行为，并保存您当前的产品提要。
接下来需要对您的网站和账户设置进行全面审查。检查 SSL 证书、验证企业信息，并将所有产品数据与网站内容进行匹配。目前最大的问题是在要求审核前删除标记的产品或内容。
文件要求
强有力的上诉案件需要适当的文件。您的文件包应包括
- 显示为纠正违规行为而进行的所有更改的记录
- 网站更新部分的截图
- 证明您遵守了 Google 的政策
- 证明企业合法性和产品真实性的文件
- 与谷歌合作的历史
上诉程序步骤
申诉程序有一个固定的时间表。您需要通过 Google Merchant Center 面板提交申诉。纠正违规行为后，使用账户问题选项卡中的 "请求审查 "按钮。
谷歌通常需要 7 个工作日来完成审核。毫无疑问，您不应该提交多次申诉，因为审查失败需要一周的冷却期。无论紧迫性如何，快速申诉往往会导致更长时间的暂停，并损害您的账户状态。
首次审核失败意味着您将面临更长的冷却期。冷却期结束后，您可以提交更多文件再次上诉。审核失败后，平台可能会在未来的冷却期中增加更多时间，以确保商家真正解决所有合规问题。
结论
A 谷歌商家中心账户 只是需要密切关注细节和严格遵守政策。本完整指南探讨了账户不被批准的主要原因--从产品数据质量问题到技术问题和违反政策。
Google Merchant Center 的成功取决于三个基本要素：准确的产品信息、适当的网站验证以及严格遵守平台政策。商家应检查其信息质量并定期更新 SSL 证书。他们还必须保持发货文件的完整性，以避免账户被暂停。
企业可以更快地在 Google Shopping 上占据一席之地。购买 商户中心账户 像 RentAccounts.net 这样值得信赖的提供商提供的账户是一种实用的解决方案。这些经过验证的账户可以帮助商家跳过最初的设置难题，同时还能保持对谷歌要求的控制。
快速行动和适当记录有助于恢复被暂停的账户。概述的修复措施和始终如一的政策合规性将保护您的账户状态。定期监控账户可有效防止意外暂停，从而确保您的产品在 Google Shopping 平台上保持可见。
常见问题
由于产品数据质量问题、网站合规违规或违反政策，谷歌商家中心账户可能会被取消。常见原因包括产品信息不准确、网站验证缺失、SSL 证书问题或列出违禁品。
要解决问题，请查看您的账户诊断，纠正任何产品数据差异，确保您的网站符合 Google 的政策，并验证是否满足所有技术要求。删除任何被标记的产品，更新您的信息以符合 Google 的指导原则。
如果您的账户被暂停，请立即查看暂停通知、导出账户数据并暂停活动。记录所有被引用的违规行为，对网站和产品列表进行必要的更正，并准备一份全面的上诉书和合规证据。
通常情况下，谷歌最多需要7个工作日来审查被暂停的商家中心账户的申诉。避免提交多次申诉，因为审核不成功会触发一周的冷却期，然后才能再次申诉。
常见的政策违规行为包括虚假陈述产品信息、列出违禁品、运输和税收政策不明确以及缺乏 SSL 认证等安全问题。确保您的产品描述与网站内容相匹配，避免不切实际的声明，并提供所有成本和政策的清晰文档。
