Oglasi Google so učinkovita platforma za oglaševanje izdelkov in storitev podjetij na spletu. Vendar pa lahko oglaševalci včasih naletijo na težave s svojimi računi, na primer na ogroženo prekinitev. To je lahko neprijeten položaj, vendar lahko za njegovo rešitev sprejmete določene ukrepe.
Razumevanje kompromitirane suspenzije
Do oslabljene začasne prekinitve v Google Ads običajno pride, ko je v oglaševalčevem računu odkrita kršitev varnosti ali sumljiva dejavnost. To je lahko posledica nepooblaščenega dostopa, kršitve Googlovih pravilnikov ali sumljivih oglaševalskih dejavnosti.
Ko pride do ogrožene prekinitve, Google takoj ukrepa, da zaščiti oglaševalca in njegove uporabnike. Račun je začasno suspendiran, dokler težava ni rešena in račun zavarovan.
Koraki za odpravo kompromitirane suspenzije
Če ugotovite, da je bil vaš račun Google Ads kompromitiran in začasno preklican, so na voljo naslednji koraki, s katerimi lahko rešite težavo:
Pregled e-poštnega sporočila o začasni prekinitvi
Ko je vaš račun začasno preklican, vam bo Google poslal e-poštno obvestilo, v katerem bo pojasnil razlog za preklic. Pozorno preglejte to e-poštno sporočilo, da boste razumeli konkretno težavo in morebitne ukrepe, ki jih morate sprejeti.
Zagotovite svoj račun
Naslednji korak je zavarovanje računa, da preprečite nadaljnji nepooblaščen dostop. Takoj spremenite geslo in omogočite dvostopenjsko preverjanje pristnosti za dodatno raven varnosti. Preglejte nastavitve računa in zagotovite, da imajo dostop do vašega računa samo pooblaščeni uporabniki.
Reševanje težave
Ko je račun zavarovan, morate odpraviti določeno težavo, zaradi katere je bil račun začasno preklican. To lahko vključuje odstranitev oglasov ali vsebine, ki krši pravila, reševanje težav z zaračunavanjem ali reševanje drugih kršitev pravil.
Če niste prepričani o razlogu za prekinitev ali o tem, kako jo odpraviti, se za pomoč obrnite na podporo Google Ads. Zagotovili vam bodo smernice in vam pomagali pri vodenju postopka.
Oddaja pritožbe
Po rešitvi težave lahko vložite pritožbo in zahtevate ponovno vzpostavitev računa Google Ads. V pritožbi jasno pojasnite ukrepe, ki ste jih sprejeli za odpravo težave in preprečitev prihodnjih kršitev. Bodite iskreni in po potrebi predložite vsa dokazila.
Upoštevajte, da lahko postopek pritožbe traja nekaj časa in da ni zagotovila, da bo vaš račun ponovno vzpostavljen. Vendar pa z upoštevanjem pravilnih postopkov in dokazovanjem svoje zavezanosti k spoštovanju predpisov povečate svoje možnosti, da bo vaš račun ponovno vzpostavljen.
Nasveti za preprečevanje kompromitiranih suspenzij
Čeprav je reševanje težav z oslabljeno začasno prekinitvijo lahko zahtevno, lahko z nekaterimi ukrepi preprečite takšne težave v prihodnosti:
- Redno pregledujte in posodabljajte varnostne nastavitve računa.
- Bodite obveščeni o pravilih in smernicah Google Ads, da zagotovite skladnost.
- Spremljajte svoj račun in preverite morebitne sumljive dejavnosti ali nepooblaščen dostop.
- Za račun Google Ads uporabljajte močna in edinstvena gesla.
- Redno pregledujte svoje oglase in vsebino, da zagotovite njihovo skladnost z Googlovimi pravili.
Z izvajanjem teh preventivnih ukrepov lahko zmanjšate tveganje ogrožene prekinitve ter ohranite varen in skladen račun Google Ads.
Zaključek
Ogrožena prekinitev v oglasih Google Ads je lahko neprijetna izkušnja, vendar je pomembno, da nemudoma ukrepate in rešite težavo. Z razumevanjem vzroka začasne prekinitve, zavarovanjem računa, reševanjem težave in upoštevanjem pritožbenega postopka lahko povečate svoje možnosti za ponovno vzpostavitev računa. Poleg tega se lahko z izvajanjem preventivnih ukrepov izognete takšnim začasnim ukinitvam v prihodnosti in ohranite varno oglaševalsko prisotnost v storitvi Google Ads.
