Ukinitev računa Google Ads je lahko neprijetna izkušnja, zlasti če je pomemben del vaše strategije spletnega oglaševanja. Vendar pa lahko z nekaterimi ukrepi rešite težavo in znova vzpostavite delovanje računa. V tem članku vas bomo popeljali skozi postopek popravljanja začasno ustavljenega računa Google Ads.
1. Razumevanje razloga za začasno prekinitev
Prvi korak pri reševanju težave z začasno izključenim računom Google Ads je razumevanje razloga za izključitev. Google običajno pošlje e-poštno obvestilo s podrobnostmi o kršitvi, ki je privedla do začasnega preklica. Pogosti razlogi so kršitve pravil, sumljive dejavnosti ali težave s plačili. Pozorno preberite e-poštno sporočilo in si zapomnite določeno politiko ali smernico, ki je bila kršena.
2. Pregled pravil in smernic za Google Ads
Ko boste izvedeli razlog za prekinitev, natančno preglejte pravila in smernice Googlovih oglasov. Tako boste lažje razumeli posebne zahteve in pričakovanja, ki jih je določil Google. Bodite pozorni na pravila ali smernice, ki so bile kršene, in se prepričajte, da jih v celoti razumete.
3. Odpravite kršitev
Ko ugotovite kršitev, sprejmite potrebne ukrepe za njeno odpravo. To lahko vključuje spremembe vsebine oglasa, pristajalne strani ali spletnega mesta, da zagotovite skladnost z Googlovimi pravili. Če je bila prekinitev posledica sumljivih dejavnosti ali težav s plačili, rešite tudi te težave. Ključnega pomena je, da težavo rešite takoj in temeljito, saj boste tako povečali svoje možnosti za ponovno vzpostavitev.
4. Pišite podpori Google Ads
Če niste prepričani, kako odpraviti kršitev, ali potrebujete dodatna pojasnila, se za pomoč obrnite na podporo Google Ads. Zagotovili vam bodo smernice in vam pomagali pri postopku reševanja začasne prekinitve. Če se obrnete na podporo, s tem pokažete svojo zavezanost k reševanju težave in lahko pospešite postopek ponovne vzpostavitve.
5. Predložitev pritožbe
Ko opravite potrebne spremembe in odpravite kršitev, je čas, da vložite pritožbo v Google Ads. V pritožbi morate jasno navesti ukrepe, ki ste jih sprejeli za odpravo težave, in dokazati svojo zavezanost k upoštevanju Googlovih pravil za naprej. Bodite jedrnati, vljudni in po potrebi predložite vsa dokazila.
6. Bodite potrpežljivi
Po vložitvi pritožbe morate biti potrpežljivi. Google Ads dnevno prejema številne pritožbe, zato lahko traja nekaj časa, da pregleda in odgovori na vašo pritožbo. Izogibajte se predložitvi več pritožb ali bombardiranju podpore z zahtevami, saj lahko to zavleče postopek. Namesto tega se osredotočite na ohranjanje skladnosti in izboljšanje oglaševalskih kampanj v tem čakalnem obdobju.
7. Učenje iz izkušenj
Ne glede na izid se je treba iz izkušnje nekaj naučiti, da bi preprečili izločitve v prihodnosti. Vzemite si čas za temeljito razumevanje pravilnikov in smernic ter poskrbite, da bodo vaše oglaševalske prakse skladne z njimi. Redno pregledujte oglaševalske kampanje in izvedite vse potrebne prilagoditve, da ostanete skladni.
Čeprav je začasna ukinitev računa Google Ads lahko neprijetna, lahko to težavo rešite z nekaterimi ukrepi. Z razumevanjem razloga za začasni preklic, pregledom pravilnikov Google Ads, odpravo kršitve, kontaktiranjem podpore, predložitvijo pritožbe, potrpežljivostjo in učenjem iz izkušnje lahko povečate možnosti za ponovno vzpostavitev računa in nadaljevanje spletnega oglaševanja.
