Če so vaše storitve in prodaja odvisni od trženja na podlagi plačila na klik, je težko opaziti, da je vaš račun za oglase Google začasno ustavljen.
To bo imelo neposreden vpliv na vaše storitve in prodajo. Zelo pogost razlog za začasno ukinitev računa za Google oglase je sumljivo plačilo.
To opozorilo je zelo nejasno in več ljudi ne razume, katera glava vodi do začasne ukinitve računa in kako jo lahko odpravijo. Na začasni preklic se je mogoče pritožiti, vendar je več pritožb zavrnjenih brez pojasnila.
V tem primeru vam morda tudi Googlova podpora ne bo pomagala, saj pogosto ni pripravljena deliti informacij o začasni ukinitvi računa Google.
Kaj se je zgodilo? Kako čim prej ponovno vzpostaviti delovanje računa za Google oglase?
DanesV tem blogu bom obravnaval najpogostejše razloge za prekinitev sumljivih plačilnih dejavnosti v Googlovih oglasih.
uporaba bančne kartice, ki je povezana z drugim računom z začasno ustavljenimi oglasi Google
Verjetno ste bili suspendirani, ker vaš račun deli podobne podatke o plačilu z drugim računom, ki je bil suspendiran v Googlovih oglasih. Tu je treba poudariti dve najpomembnejši stvari:
Drugi račun bi lahko bil začasno ustavljen iz katerega koli drugega razloga ali pa ne bi bil bistven zaradi težav s plačili.
Drugačen račun mora dobiti suspenzijo pred nekaj časa,
Običajno se to zgodi, ko svetovalci PPC, ki delajo z več strankami, v računih svojih strank uporabijo podatke o svojih plačilnih metodah. Če je prepovedana celo njihova stranka, to vpliva tudi na vse druge račune.
Google navaja, da mora vsak tržnik uporabiti podatke o svoji kartici in plačilu. Vendar je še vedno več podjetij, ki raje krijejo stroške trženja svojih strank in jim plačujejo neposredno.
Stranke jim bodo povrnile stroške oglasov in pristojbine za upravljanje kampanj Google Ads ter druge provizije, ki jih lahko zaračuna agencija.
Temu modelu bi se izognili in vztrajali pri tem, da si za vsako oglaševalsko akcijo plačate sami. Tako boste imeli popoln nadzor nad informacijami o transakcijah in zmanjšali tveganje, da bi bil vaš račun začasno izključen zaradi težav s plačili.
Uporaba bančne kartice, ki je že povezana z aktivnim Google oglaševalskim računom.
Morda se sliši nenavadno, vendar je mogoče, da ga Google ni blokiral zaradi kršitve, temveč je najprej blokiral vaš račun. Nedvomno bo sledila začasna ukinitev Googlovega računa kršitelja, vendar lahko včasih traja več dni, da sistem začasno ukine ali označi vsak račun s povezavo.
Naslov kartice se ne ujema z naslovom računa
Bodite pozorni tudi na naslov računa Google. Če uporabljate bančno kartico, morate v račun vnesti poštno številko in naslov uradnega podjetja. Če po drugi strani uporabljate osebno kartico, morate v račun vnesti svoje podatke.
Podatki o imetniku kartice se ne ujemajo z imenom v vašem računu za oglase Google.
Ime računa v računu za oglase se mora ujemati z imenom imetnika kreditne kartice na kartici, ki jo uporabljate za plačila. Neujemanje med vašimi podatki za zaračunavanje in podatki vaše banke je lahko razlog za začasno ukinitev računa.
Uporaba virtualne kreditne kartice (VVC)
Čeprav je v pravilniku Google AdWords navedeno, da sprejema virtualne kartice, je veliko ljudi trdilo, da je bil njihov račun Google začasno preklican zaradi uporabe virtualne kartice.
Poleg običajnih kartic lahko uporabite tudi virtualno kartico. Ta se običajno uporablja kot alternativna možnost dejanski bančni kartici pri plačevanju prek spleta.
Tudi kartice Apple in Amazonove kartice so lahko pomemben razlog za začasno ukinitev računa Google. Tudi če te kartice niso virtualne, lahko dejanske kartice položijo v svoj nos in denarnico, številke njihovih računov Google pa se ustvarijo prek digitalnih plačilnih storitev.
Googlu dolgujete denar za druge storitve.
Morda je bil vaš Google začasno preklican zaradi neplačanega denarja v prejšnjem računu ali drugi storitvi, ki je v lasti Googla. Preučite in preglejte vse stare račune, ki jih morda imate - Google merchant, Google ads, YouTube itd. Morda boste presenečeni in boste našli neporavnano stanje katerega od teh računov.
Vaša banka je začasno ukinila kartico.
Možno je, da Google ni prejel končnega plačila, ker je vaša banka začasno ustavila vašo bančno kartico. Če uporabljate kartico zunaj osnovne regije, lahko vaša banka začasno ustavi transakcijo zaradi sumljivih plačilnih dejavnosti Googlovih oglasov na vaši bančni kartici.
Pojdite v razdelku Obračunavanje - Plačila in se prepričajte, da ste plačali vse stare račune. Če so stari računi označeni kot neplačani ali zapadli, se obrnite neposredno na svoj bančni račun.
Vaših podatkov za obračun ni mogoče preveriti iz podobnega razloga.
Če Google ne more ugotoviti, ali so vaši podatki za zaračunavanje preverjeni, lahko takoj prepove vaš račun za oglase Google. Najbolje bi bilo, če bi vas to vprašanje zanimalo.
Vaš račun Google je bil blokiran zaradi drugih kršitev pravil.
Po mojem osebnem mnenju je malo verjetno, da ste v drugi vrsti kršitve trženjskih pravil in da vidite obsežno obvestilo o sumljivi prekinitvi plačila za Googlove oglase. V vsakem primeru bo koristno, če se prepričate, da lahko zakonito tržite svoje izdelke in poslovanje, ter dvakrat preverite seznam prepovedanih vsebin platforme. Google si pridržuje vso pravico, da začasno ustavi vsak račun, za katerega meni, da krši njihove politike za oglase Google.
Niste plačali računa za Googlove oglase.
Če stroškov oglaševanja v Googlu ne plačate pravočasno, bo vaš račun za oglase Google začasno zaprt, dokler ne plačate preostalega zneska.
V tem primeru pa se bo prikazalo drugačno opozorilo, ki se glasi - vaša storitev je bila blokirana zaradi tožbe za neplačane račune.
Če je to vaša težava, jo je mogoče preprosto rešiti: plačati morate račun, se obrniti na Googlovo službo za podporo in ji poslati ustrezno dokazilo o plačilu. Lahko pa tudi počakate nekaj dni po opravljenem plačilu in Googlov račun bo samodejno obnovljen, ko ga bodo prejeli.
