Google вкладывает миллиарды долларов, чтобы предотвратить использование своей платформы нелегальными рекламодателями. Это показывает, насколько серьезно они относятся к своей рекламной политике.
Многие легальные компании могут столкнуться с внезапной приостановкой работы аккаунта Google Ads. Эти приостановки могут произойти без предупреждения за серьезные нарушения правил. В некоторых случаях срок уведомления может составлять 7 дней. В момент приостановки действия аккаунта Google Ads рекламная стратегия вашего бизнеса окажется под ударом. Вы теряете доступ к запуску кампаний, созданию нового контента и использованию важных функций.
Подвешенный Аккаунт Google Ads создает стресс и неопределенность. Ваш счет может столкнуться с проблемами, связанными с нарушением правил, проблемами с платежами или подозрительной активностью. В этом руководстве вы найдете точные шаги по оценке, обжалованию и восстановлению вашего счета.
Давайте перейдем к нашему плану аварийного восстановления и вернем ваши рекламные кампании в нормальное русло!
Критические первые 24 часа после отстранения от работы
Первые 24 часа после того, как Google приостановил действие вашего аккаунта Ads, очень важны для его восстановления. Вы получите письмо, в котором будет объяснено, почему Google приостановил действие вашего аккаунта и что делать дальше. Вот что вам нужно сделать прямо сейчас.
Контрольный список действий в чрезвычайных ситуациях
Вам нужен пошаговый план действий, чтобы справиться с приостановкой. Вот что нужно сделать сейчас:
- Внимательно прочитайте письмо о приостановлении действия лицензии
- Проверьте свой аккаунт Google Ads, чтобы подтвердить приостановку
- Запишите все последние изменения, которые вы внесли
- Обновите пароль от аккаунта Google, если заметили что-то подозрительное.
- Сохраняйте все данные о кампаниях и отчеты
- Начните готовить апелляцию
Оценка состояния счета
Вам нужно точно знать, в каком состоянии находится ваш аккаунт, чтобы понять, как его вернуть. После приостановки учетная запись переходит в режим "только чтение". Это также позволяет вам получить доступ:
- Настройки аккаунта, если вам нужен возврат денег
- Варианты выставления счетов для обработки платежей
- Инструменты для подачи апелляции
- Параметры безопасности, которые можно изменить
У Google есть разные типы приостановки в зависимости от того, насколько серьезным является нарушение. Обычные нарушения правил влекут за собой предупреждение на 7 дней. В то же время серьезные нарушения приводят к мгновенной приостановке без предупреждения.
Сохранение данных о кампаниях
Даже если учетная запись приостановлена, вы все равно можете просматривать данные о своих кампаниях. Вы можете просматривать историю и загружать отчеты. Этот доступ - отличный способ получить:
- Взгляд на результаты ваших кампаний
- Подсказки о том, что нарушает правила
- Поддержка вашего обращения
- Записи, которые могут вам понадобиться в дальнейшем
Если вы застряли в попытках вернуть свой аккаунт, вам может помочь покупка аккаунта Google Ads шестимесячной давности у проверенных продавцов. Такие аккаунты обычно уже соответствуют правилам Google, поэтому вы сможете быстро начать рекламироваться.
Навигация по типам приостановок в Google Ads
Знакомство с типами приостановок Google Ads поможет вам выбрать наиболее быстрый способ восстановления. Мы классифицировали приостановки в зависимости от того, насколько они серьезны и что их вызвало.
Политика против приостановки платежей
Нарушение правил и проблемы с оплатой - две самые большие проблемы, связанные с приостановкой. Google приостанавливает деятельность рекламодателей, которые нарушают правила размещения рекламы или условия предоставления услуг. Приостановка платежей происходит из-за неоплаченных балансов, подозрительной активности, запросов на возврат средств или злоупотребления промокодами.
Приостановку платежей легче исправить. Рекламодатели должны устранить проблемы с платежами в течение 30 дней. Нарушения правил требуют всестороннего рассмотрения и принятия мер по их устранению, прежде чем вы сможете подать апелляцию.
Временные и постоянные запреты
Для борьбы с нарушениями правил Google использует систему забастовок. Вот как она работает:
- Первое нарушение: Предупреждение без забастовки
- Первый удар: 3-дневное временное удержание
- Второй удар: временное удержание на 7 дней
- Третья забастовка: Приостановка аккаунта
Серьезные нарушения полностью обходят эту систему. Они приводят к немедленному и постоянному отстранению от работы без предупреждения. Это происходит в случае незаконной деятельности или действий, наносящих ущерб пользователям или рекламной экосистеме Google.
Проблемы с несколькими учетными записями
Приостановка аккаунта обычно затрагивает связанные аккаунты, что создает большие проблемы для рекламодателей. Аккаунты, имеющие общие элементы, рискуют быть приостановленными:
- Тот же адрес электронной почты
- Аналогичные способы оплаты
- Общие ссылки на учетные записи менеджеров
- Общие документы для проверки личности
Приостановленные аккаунты сохраняют доступ только для чтения. Это позволяет рекламодателям просматривать исторические данные и отчеты. Такой доступ помогает готовить апелляции и планировать дальнейшее соблюдение требований.
Покупка аккаунтов Google Ads это быстрое решение для возобновления рекламы. Эти аккаунты предварительно проверены и соответствуют политике Google, поэтому вы сможете быстро запустить рекламу.
Руководство по техническому соответствию
Соблюдение технических требований - это жизненно важная составляющая предотвращения приостановки работы аккаунта Google Ads. Давайте рассмотрим технические требования, которые защищают ваш рекламный аккаунт.
Стандарты безопасности веб-сайта
Рекламодатели должны активно проверять свои сайты на предмет угроз безопасности. Любые вредоносные элементы, такие как вирусы или вредоносное программное обеспечение, требуют немедленного удаления. Проактивный мониторинг поможет предотвратить приостановку работы аккаунта, а не ждать, пока Google заметит проблемы с безопасностью.
Безопасность веб-сайта защищает данные клиентов и гарантирует, что сайт не подвергает риску устройства пользователей. Google ставит безопасность пользователей на первое место, поэтому надежные меры безопасности важны для поддержания активной работы вашего аккаунта.
Требования к посадочной странице
Целевые страницы вашего объявления должны соответствовать определенным техническим критериям. Этими требованиями являются:
- Функциональные страницы, которые правильно загружаются в распространенных браузерах
- Точное отображение URL-адресов, соответствующих целевой странице
- Включение функции кнопки "Назад" в браузере
- Версии, оптимизированные для мобильных устройств, для пользователей телефонов и планшетов
- Четкая информация о продукте, соответствующая содержанию объявления
Да, важно, чтобы на целевых страницах были правильно реализованы структурированные данные. Разметка Schema.org должна показывать цену, наличие и идентификаторы товаров, чтобы Google мог собирать точную информацию непосредственно с вашего сайта.
Верификация платежных систем
Процесс проверки платежа помогает проверить ваш способ оплаты. Мы разместили временные удержания или списания с вашей карты, обычно около 1,95 доллара США, которые отображаются как "GOOGLE" в вашей выписке.
Верификационные коды действуют в течение 14 дней, но их нужно вводить правильно для каждой карты. Если проверка не удалась, Google предлагает следующие варианты:
- Предоставьте документы для проверки, если они доступны
- Добавьте средства на счет и повторите попытку
- Подтвердите точность информации о карте
- Используйте другой способ оплаты
Предприятия, которым требуется быстрое восстановление рекламы, могут купить аккаунты Google Ads 14-летней давности. Эти аккаунты проходят предварительную проверку и соответствуют политике Google, что позволяет быстро восстановить рекламу.
Построение дела о восстановлении на работе
Успешная подача апелляции зависит от тщательной подготовки и правильного оформления документов. Вам просто нужно обратить внимание на детали и собрать тщательные доказательства, чтобы построить убедительное дело о восстановлении на работе.
Методы сбора доказательств
Сохраните все данные своего аккаунта и информацию о кампании для справки. Мы сосредоточились на сборе убедительных доказательств того, что вы следуете политике Google. Вы должны сделать скриншоты сканирования безопасности вашего сайта, сертификации бизнеса и взаимодействия с клиентами.
Апелляции лучше всего работают, когда у вас есть реальные доказательства, подтверждающие каждое требование о соблюдении требований. Вот что вам следует собрать:
- Лицензии на ведение бизнеса и сертификационные документы
- Записи о взаимодействии с клиентами и счета-фактуры
- Результаты сканирования веб-сайтов и программного обеспечения
- Доказательство верификации платежной системы
- Документы, удостоверяющие личность
- Клиентские контракты и подтверждения поставок
Документация по соответствию
Апелляция начинается, когда вы нажимаете на ссылку "Свяжитесь с нами" в своем аккаунте Google Ads, которая приводит вас к форме апелляции. Рекламодатели должны пройти проверку личности в течение трех попыток, чтобы сохранить право на апелляцию.
В документах для апелляции следует объяснить, что вы сделали для соблюдения стандартов. Обязательно укажите конкретные правила и объясните, почему Google должен восстановить ваш аккаунт. Если приостановка связана с платежами, будьте готовы подтвердить свой способ оплаты во время рассмотрения апелляции.
Варианты консультаций с экспертами
Специалисты Google Ads - отличный способ получить рекомендации по процессу восстановления. Эти специалисты оказывают практическую поддержку в оптимизации кампаний и соблюдении требований политики. Профессиональные консультанты помогут оценить ваши документы и вмешаться в процесс поддержки Google Ads.
Экспертное руководство в итоге помогло расположить призывы к успеху. Специалисты Google Ads помогают:
- Понимание функциональности платформы
- Разработка медиапланов
- Создание бюджетных стратегий
- Подбор правильных ключевых слов
Если вам нужно срочно начать рекламу, то покупка "старых" аккаунтов Google Ads - самый быстрый способ. Эти аккаунты проходят предварительную проверку и соответствуют политике Google, так что вы сможете быстро приступить к рекламе.
Профессиональные решения для восстановления
Профессиональная помощь может сделать разницу между восстановлением аккаунта и его приостановкой. Помощь специалиста ускорит процесс восстановления и повысит ваши шансы на успех.
Работа со специалистами Google Ads
Специалисты Google Ads оказывают прямую поддержку через свои официальные каналы. Мы работали с этими специалистами, чтобы получить практические рекомендации по настройке и оптимизации кампаний. Специалисты помогают вам в ходе запланированных индивидуальных звонков или чатов:
- Понимание функциональности и обновлений платформы
- Разработка и реализация медиаплана
- Стратегии оптимизации бюджета
- Уточнение выбора ключевых слов
- Анализ кампании перед запуском
Несомненно, сертифицированные специалисты повышают ваши шансы на восстановление. Они знают политику Google изнутри и могут обнаружить потенциальные проблемы с соблюдением требований до того, как они станут причиной приостановки.
Проверка соблюдения правовых норм
Соблюдение правовых норм - жизненно важная составляющая рекламной экосистемы Google. Google серьезно относится к требованиям законодательства и безопасности пользователей, проводя строгую политику, которая защищает целостность платформы. Полная картина соблюдения правовых норм включает в себя:
Проблемы, связанные с серьезными нарушениями правил, приводят к немедленной приостановке работы аккаунта без предупреждения. Чтобы вернуть аккаунт, вам потребуется соответствующая документация и соблюдение юридических требований.
Рекламодатели должны пройти проверку личности в течение трех попыток, чтобы сохранить право на апелляцию. Это означает предоставление деловых документов, доказательство владения доменом и проверку записей о платежах.
Услуги по восстановлению счетов
Сервисы восстановления - это отличный способ получить специализированную помощь при приостановке действия Google Ads. Как и при работе со специалистами, эти сервисы предлагают подробную поддержку на протяжении всего процесса восстановления.
Специалисты по восстановлению уделяют особое внимание:
- Поиск причин приостановки
- Подготовка апелляционных документов
- Управление общением в Google
- Реализация мер по обеспечению соответствия
- Контроль состояния счета
Конечно, ответы на апелляции требуют времени, и в некоторых случаях на их рассмотрение уходит несколько дней. Профессиональные услуги помогают ускорить этот процесс, обеспечивая соответствие всех документов стандартам Google.
Предприятия, которым нужны быстрые решения, могут купить аккаунты Google Ads 6-месячной давности. Эти аккаунты проходят предварительную проверку и соответствуют правилам Google. Это позволит вам быстро запустить рекламу, оставаясь при этом в соответствии с правилами Google.
Правильная профессиональная поддержка оказалась ключом к успешному восстановлению аккаунтов. Сотрудничество со специалистами Google Ads, юристами или службами восстановления значительно повысит ваши шансы на возвращение приостановленных аккаунтов и сохранение соответствия требованиям.
Заключение
Быстрые действия и внимание к деталям очень важны, когда речь идет о приостановке действия аккаунта Google Ads. Хорошая документация, соблюдение технических норм и рекомендации специалистов помогут вам пройти процесс восстановления.
Ваши шансы на восстановление аккаунта значительно повышаются, если вы разбираетесь в типах приостановок и следуете контрольному списку действий в чрезвычайных ситуациях. Специалисты Google Ads и службы восстановления - отличный способ получить поддержку в таких сложных ситуациях, особенно если у вас сложные нарушения правил или проблемы с оплатой.
Восстановление аккаунта зависит от наличия надлежащей документации, надежных мер безопасности и целевых страниц, соответствующих стандартам Google. Вы можете предотвратить будущие приостановки и улучшить свою рекламную стратегию с помощью регулярного мониторинга и проверок соответствия.
Предварительно проверенные аккаунты Google Ads, возраст которых превышает 6 месяцев, - это надежный вариант для компаний, которым нужно срочно начать рекламу. Рекламодатели могут быстро возобновить свои кампании, оставаясь при этом в соответствии с политикой Google. Такой подход хорошо подходит для срочных маркетинговых потребностей и компаний с социальной рекламной стратегией.
Обратите внимание, что ваш долгосрочный успех в работе с Google Ads зависит от знания правил, их соблюдения и быстрого реагирования на проблемы. Будьте бдительны, ведите надлежащий учет и обращайтесь за профессиональной помощью в случае необходимости - это очень важно для успеха вашей рекламы.
Вопросы и ответы
Чтобы восстановить приостановленный аккаунт Google Ads, подайте апелляцию через ссылку "Свяжитесь с нами" в своем аккаунте. Предоставьте подробную информацию о мерах, принятых вами для устранения нарушений правил. В случае неудачи обратитесь за квалифицированной помощью к специалистам Google Ads или в профессиональные службы восстановления.
В первые 24 часа просмотрите письмо с уведомлением о приостановке, войдите в свой аккаунт, чтобы проверить статус приостановки, задокументировать последние изменения в аккаунте, сменить пароль аккаунта Google при обнаружении подозрительной активности, сохранить все данные кампании и начать подготовку документов для апелляции.
Продолжительность приостановки аккаунта Google Ads может быть разной. Некоторые приостановки могут быть быстро устранены, если проблема решается оперативно, в то время как другие могут занять недели или даже месяцы. В некоторых случаях приостановка может быть постоянной, если нарушение является серьезным или повторяется.
Среди распространенных причин приостановки действия аккаунтов Google Ads - нарушение правил, проблемы с оплатой, подозрительная активность, обход систем, несоответствующий контент и введение в заблуждение. Очень важно тщательно изучить рекламные правила Google, чтобы убедиться в их соблюдении.
Создавать новый аккаунт Google Ads, пока ваш текущий приостановлен, не рекомендуется, это может привести к дальнейшим осложнениям. Вместо этого сосредоточьтесь на решении проблем с приостановленным аккаунтом с помощью надлежащего процесса подачи апелляции и устранения любых нарушений правил.
