Quando seus serviços e vendas dependem do marketing de pagamento por clique, pode ser difícil ver sua conta do Google Ads ser suspensa.
Isso terá um impacto iminente em seus serviços e vendas. Um motivo muito comum para a suspensão de sua conta do Google Ads é o pagamento suspeito.
Esse aviso é extremamente vago, e muitas pessoas não entendem o que leva à suspensão da conta e como podem corrigi-lo. É possível recorrer da suspensão, mas vários recursos são rejeitados sem nenhuma explicação.
Nesse caso, o suporte do Google também pode não ser útil e, muitas vezes, eles não estão dispostos a compartilhar informações sobre a suspensão da sua conta do Google.
Então, o que aconteceu? Como fazer para que sua conta de anúncios do Google volte a funcionar o mais rápido possível?
Hoje, neste blog, discutirei os motivos mais comuns para a suspensão de atividades de pagamento suspeitas do Google Ads.
Usar um cartão bancário que esteja vinculado a outra conta suspensa de anúncios do Google
É provável que você tenha sido suspenso porque sua conta está compartilhando detalhes de pagamento semelhantes com outra conta suspensa do Google Ads. Há duas coisas muito importantes a serem destacadas aqui:
A outra conta poderia estar sendo suspensa por qualquer outro motivo ou não ser essencial para problemas de pagamento.
A conta diferente deve ter sido suspensa há algum tempo,
Normalmente, uma situação como essa acontece quando os consultores de PPC que trabalham com muitos clientes usam os detalhes de seus métodos de pagamento nas contas de seus clientes. Se até mesmo seu cliente for banido, todas as outras contas também serão afetadas.
O Google afirma que todo profissional de marketing deve usar seus dados de cartão e pagamento. Mas ainda há várias empresas que preferem cobrir os custos de marketing de seus clientes e pagá-los diretamente.
Os clientes os reembolsarão pelos custos de anúncios e pelas taxas de gerenciamento de campanhas do Google Ads, além de outras comissões que a agência possa cobrar.
Você deve evitar esse modelo e insistir em pagar a si mesmo por cada campanha de anúncios. Dessa forma, você terá controle total sobre suas informações de transação e reduzirá o risco de ter sua conta suspensa por problemas de pagamento.
Usar um cartão bancário que já esteja vinculado a uma conta ativa do Google Ads
Pode parecer estranho, mas é possível que o Google não o tenha bloqueado por violação, mas tenha bloqueado sua conta primeiro. Sem dúvida, a suspensão da conta violadora do Google virá em seguida, mas, às vezes, pode levar muitos dias para que o sistema suspenda ou sinalize cada conta de link.
O endereço do cartão não corresponde ao endereço de sua conta
Preste atenção também ao endereço de sua conta do Google. Se estiver usando um cartão de banco, é necessário colocar o código postal e o endereço oficial da empresa na conta. Se, por outro lado, estiver usando um cartão pessoal, será necessário inserir seus dados na conta.
Os detalhes do titular do cartão não correspondem ao nome de sua conta do Google Ads.
O nome de cobrança em sua conta de anúncios deve corresponder ao nome do titular do cartão de crédito no cartão que você está usando para pagamentos. Uma incompatibilidade entre suas informações de faturamento e os detalhes do seu banco pode ser um motivo para a suspensão da sua conta.
Uso de um cartão de crédito virtual (VVC)
Embora a política do Google AdWords afirme que eles aceitam cartões virtuais, muitas pessoas alegaram que suas contas do Google foram suspensas devido ao uso de um cartão virtual.
Além dos cartões comuns, você também pode utilizar um cartão virtual. Ele é geralmente usado como uma opção alternativa a um cartão bancário real ao fazer pagamentos pela Internet.
Os cartões da Apple e da Amazon também podem ser um grande motivo para a suspensão da conta do Google. Mesmo que esses cartões não sejam virtuais, os cartões reais podem ser colocados em suas bolsas e carteiras, e os números de suas contas do Google são gerados por meio de serviços de pagamento digital.
Você deve dinheiro ao Google por outros serviços.
Seu Google pode ser suspenso devido a dinheiro não pago em uma conta anterior ou em outro serviço de propriedade do Google. Considere e analise qualquer conta antiga que você possa ter - Google Merchant, Google Ads, YouTube, etc. Você pode se surpreender e encontrar um saldo pendente em algumas delas.
Seu banco suspendeu o cartão.
É possível que o Google não tenha recebido seu pagamento final porque seu banco suspendeu seu cartão bancário. Se você estiver usando um cartão fora de sua região base, seu banco poderá suspender a transação devido à atividade de pagamento suspeita dos anúncios do Google em seu cartão bancário.
Acesse faturamento - pagamentos e certifique-se de que todas as suas faturas antigas foram pagas. Se houver alguma fatura antiga marcada como não paga ou vencida, entre em contato diretamente com sua conta bancária.
Seus detalhes de faturamento não podem ser verificados pelo mesmo motivo
Se o Google não puder saber se seus detalhes de faturamento estão corretos, ele poderá banir imediatamente sua conta do Google Ads. Seria melhor se você se preocupasse com esse problema.
Sua conta do Google foi bloqueada devido a outras violações de política.
Na minha opinião pessoal, é improvável que você esteja em outro tipo de violação da política de marketing e veja o amplo aviso de suspensão de pagamento suspeito do Google Ads. De qualquer forma, será útil garantir que você possa comercializar legalmente seus produtos e negócios e verificar novamente a lista de conteúdo proibido da plataforma. O Google se reserva o direito total de suspender qualquer conta que esteja violando suas políticas de anúncios do Google.
Você não pagou a fatura de anúncios do Google.
Se você não tiver pago suas despesas de publicidade do Google dentro do prazo, sua conta de anúncios do Google será suspensa até que você pague o saldo pendente.
Mas, nessa circunstância, você verá uma notificação de aquecimento diferente que diz - seu serviço foi bloqueado para processar faturas não pagas.
Se esse for o seu problema, ele é simples de resolver e você deve pagar a fatura, entrar em contato com a equipe de suporte do Google e enviar o comprovante de pagamento adequado. Como alternativa, você também pode esperar alguns dias após efetuar o pagamento, e a conta do Google será restaurada automaticamente assim que eles a receberem.