Jeśli Twoje usługi i sprzedaż zależą od marketingu Pay-per-click, zawieszenie konta reklamowego Google może być trudne.
Będzie to miało bezpośredni wpływ na Twoje usługi i sprzedaż. Bardzo częstym powodem zawieszenia konta Google Ads są podejrzane płatności.
Ostrzeżenie to jest bardzo niejasne i wiele osób nie rozumie, co prowadzi do zawieszenia konta i jak można to naprawić. Możliwe jest odwołanie się od zawieszenia, ale kilka odwołań zostaje odrzuconych bez żadnego wyjaśnienia.
W tym przypadku wsparcie Google również może nie być pomocne i często nie chcą udostępniać informacji o zawieszeniu konta Google.
Co się stało? Jak jak najszybciej przywrócić działanie reklam Google na koncie?
DzisiajNa tym blogu omówię najczęstsze przyczyny zawieszenia podejrzanej aktywności płatniczej w reklamach Google.
Korzystanie z karty bankowej powiązanej z innym zawieszonym kontem Google Ads
Prawdopodobnie zostałeś zawieszony, ponieważ Twoje konto udostępnia podobne dane płatności z innym zawieszonym kontem reklam Google. Dwie najważniejsze rzeczy, na które należy tutaj zwrócić uwagę:
Drugie konto mogło zostać zawieszone z jakiegokolwiek innego powodu lub nie było niezbędne do dokonania płatności.
Inne konto musiało zostać zawieszone jakiś czas temu,
Zwykle taka sytuacja ma miejsce, gdy konsultanci PPC, którzy współpracują z wieloma klientami, używają danych metod płatności na kontach swoich klientów. Jeśli nawet ich klient zostanie zbanowany, wpłynie to również na wszystkie inne konta.
Google twierdzi, że każdy marketer powinien korzystać z danych karty i płatności. Wciąż jednak istnieje kilka firm, które wolą pokrywać koszty marketingowe swoich klientów i płacić im bezpośrednio.
Klienci zwrócą im koszty reklam i opłaty za zarządzanie kampaniami reklamowymi Google oraz inne prowizje, które agencja może naliczyć.
Unikaj tego modelu i nalegaj na płacenie sobie za każdą kampanię reklamową. W ten sposób będziesz mieć pełną kontrolę nad informacjami o transakcjach i zmniejszysz ryzyko zawieszenia konta z powodu problemów z płatnościami.
Korzystanie z karty bankowej, która jest już połączona z aktywnym kontem reklam Google.
Może to zabrzmieć dziwnie, ale możliwe jest, że Google nie zablokował go z naruszeniem, ale najpierw zablokował Twoje konto. Niewątpliwie zawieszenie konta Google naruszającego prawo nastąpi później, ale czasami może minąć wiele dni, zanim system zawiesi lub oznaczy każde konto z linkiem.
Adres karty nie zgadza się z adresem konta
Zwróć również uwagę na adres swojego konta Google. Jeśli korzystasz z karty bankowej, musisz podać oficjalny kod pocztowy firmy i adres na koncie. Jeśli natomiast korzystasz z karty osobistej, musisz wprowadzić swoje dane do konta.
Dane posiadacza karty nie są zgodne z nazwą konta Google Ads.
Nazwa rozliczeniowa na koncie reklamowym powinna być zgodna z nazwą posiadacza karty kredytowej na karcie używanej do płatności. Niezgodność między danymi rozliczeniowymi a danymi banku może być przyczyną zawieszenia konta.
Korzystanie z wirtualnej karty kredytowej (VVC)
Chociaż polityka Google AdWords stwierdza, że akceptuje karty wirtualne, wiele osób twierdziło, że ich konto Google zostało zawieszone z powodu korzystania z karty wirtualnej.
Oprócz zwykłych kart można również korzystać z kart wirtualnych. Jest ona zwykle używana jako alternatywa dla rzeczywistej karty bankowej podczas dokonywania płatności internetowych.
Karty Apple i Amazon mogą być również głównym powodem zawieszenia konta Google. Nawet jeśli te karty nie są wirtualne, rzeczywiste karty mogą być umieszczane w ich nosidełkach i portfelach, a ich numery kont Google są generowane za pośrednictwem usług płatności cyfrowych.
Jesteś winien Google pieniądze za inne usługi.
Twoje konto Google może zostać zawieszone z powodu niezapłaconych pieniędzy na poprzednim koncie lub w innej usłudze należącej do Google. Rozważ i przejrzyj wszystkie stare konta, które możesz mieć - sprzedawcy Google, reklamy Google, YouTube itp. Możesz być zaskoczony i znaleźć zaległe saldo niektórych z nich.
Twój bank zawiesił kartę.
Możliwe, że Google nie otrzymało ostatecznej płatności, ponieważ bank zawiesił Twoją kartę bankową. Jeśli używasz karty spoza swojego regionu bazowego, bank może zawiesić transakcję z powodu podejrzanej aktywności płatniczej reklam Google na Twojej karcie bankowej.
Przejdź do rozliczeń - płatności i upewnij się, że wszystkie stare faktury zostały opłacone. Jeśli zobaczysz stare faktury oznaczone jako niezapłacone lub zaległe, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim kontem bankowym.
Dane rozliczeniowe nie mogą zostać zweryfikowane z podobnego powodu
Jeśli Google nie wie, czy dane rozliczeniowe są prawidłowe, może natychmiast zablokować konto reklam Google. Najlepiej byłoby, gdybyś dbał o tę kwestię.
Twoje konto Google zostało zablokowane z powodu innych naruszeń zasad.
Moim zdaniem jest mało prawdopodobne, abyś naruszył inny rodzaj polityki marketingowej i zobaczył obszerne powiadomienie o podejrzeniu zawieszenia płatności za reklamy Google. W każdym razie pomocne będzie upewnienie się, że możesz legalnie promować swoje produkty i biznes oraz dwukrotne sprawdzenie listy zabronionych treści na platformie. Google zastrzega sobie pełne prawo do zawieszenia każdego konta uznanego za naruszające zasady reklam Google.
Nie zapłaciłeś rachunku za reklamy Google.
W przypadku nieuregulowania wydatków na reklamę Google w terminie, konto reklamowe Google zostanie zawieszone do czasu uregulowania zaległości.
Ale w tej sytuacji zobaczysz inne powiadomienie o ociepleniu, które brzmi: Twoja usługa została zablokowana z powodu niezapłaconych faktur.
Jeśli jest to twój problem, jest on prosty do rozwiązania i musisz zapłacić fakturę, skontaktować się z zespołem pomocy Google i wysłać im odpowiedni dowód płatności. Alternatywnie możesz również poczekać kilka dni po dokonaniu płatności, a konto Google zostanie automatycznie przywrócone po jej otrzymaniu.
