Bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo i wymagania użytkowników, dlatego zawieszenie konta Google Ads jest związane z działaniami, które naraziły Google, jego użytkowników lub partnerów na ryzyko. Konto Google zostanie zawieszone, jeśli marketer rażąco i wielokrotnie naruszy warunki lub zasady reklam Google.
Kup konta Google Ads do celów reklamowych
Zawieszone reklamy Google nie uruchomią żadnej kampanii reklamowej, a marketerzy nie będą mogli utworzyć żadnej nowej rejestracji konta.
Wszelkie powiązane konta Google Ads również zostaną zawieszone, podobnie jak wszelkie nowe konta, które marketerzy będą próbowali zarejestrować w przyszłości.
Jeśli konto Google jest połączone z jakimkolwiek kontem Merchant Center, może ono również zostać dotknięte z podobnego powodu zawieszenia.
Marketerzy nadal mogą uzyskać dostęp do zawieszonego konta Google i powiązanych raportów, ale nie mogą wyświetlać reklam.
Najczęstsze przyczyny zawieszenia konta Google Ads
Weryfikacja warunków użytkowania
Wszelkie konta reklam Google mogą zostać usunięte, jeśli nie będziesz przestrzegać zasad Google. Obejmuje to nie tylko warunki użytkowania, ale także produkty, takie jak Sklep Play i YouTube.
Na przykład, zabronione jest publikowanie treści erotycznych lub pornograficznych w serwisie YouTube. Z drugiej strony, Sklep Play nie zezwala na aplikacje, które naruszają prawa własności intelektualnej innych osób. Działania sprzeczne z tymi przepisami mogą mieć wpływ na wynik zawieszenia konta Google.
Praktyka spamu
Google nie pozwala swoim usługom na wysyłanie nieautoryzowanych lub niechcianych materiałów - irytujących lub popularnych span. Platforma klasyfikuje wiadomości spamowe, zdjęcia, komentarze, recenzje lub inne niechciane materiały promocyjne i komercyjne na swojej stronie pomocy technicznej.
Wysyłanie treści do osób, których nie znasz lub kilku osób w podobnym czasie może również skutkować zamknięciem konta.
Udostępnianie treści przedstawiających wykorzystywanie dzieci
Udostępnianie, tworzenie, przesyłanie, wysyłanie i treści, które charakteryzują niegodziwe traktowanie lub wykorzystywanie dzieci, jest praktyką, której Google surowo zabrania. Zdjęcia przedstawiające wykorzystywanie dzieci, w tym materiały i rysunki przedstawiające dzieci w celach seksualnych, są usuwane z serwera platformy.
Oprócz zawieszenia konta Google, użytkownik może zostać zgłoszony do NCMEC i innych organów prawnych.
Obciążenie zwrotne
Jeśli użytkownik poleci firmie obsługującej kartę kredytową lub bankową zastrzeżenie opłaty, która została uiszczona na poczet zgodnego z prawem salda reklam Google, znane również jako obciążenie zwrotne, jego konto reklamowe zostanie zawieszone. Problem można rozwiązać, dokonując płatności w celu pokrycia niezapłaconego salda.
Nieopłacone saldo
Jeśli konto Google ma niezapłacone saldo, zostanie tymczasowo zawieszone. Ten rodzaj zawieszenia można rozwiązać, dokonując płatności za należną kwotę.
Wysyłanie złośliwego oprogramowania i phishingu.
Wysyłanie zainfekowanych lub fałszywych wiadomości e-mail to jeden z najczęściej powtarzających się rodzajów phishingu. Nie przez przypadek platforma zabrania korzystania z Gmaila i innych usług do prowadzenia tego rodzaju nielegalnej działalności. Wysyłanie złośliwego oprogramowania oraz innego zainfekowanego kodu i oprogramowania jest również zabronione przez Google.
Nieautoryzowany dostęp
Jeśli wykryjemy nieautoryzowanego użytkownika próbującego uzyskać dostęp do konta Google Ads, zawiesimy rezerwę, aby chronić właściciela konta przed nieautoryzowanymi opłatami. Jeśli Twoje konto Google zostanie zawieszone z tego powodu, zgłoś problem, a my pomożemy Ci zabezpieczyć konto, abyś mógł ponownie uruchomić kampanię reklamową.
Podejrzenia dotyczące płatności
Jeśli wykryjemy nieuczciwą lub podejrzaną aktywność płatniczą na koncie, możemy ograniczyć kwotę, jaką konto może zawiesić i natychmiast wydać. Standardowym przykładem podejrzanej aktywności płatniczej jest użycie skradzionej karty bankowej do opłacenia kampanii reklamowej.
Powtarzające się naruszenia
Jeśli marketer wielokrotnie narusza zasady reklam Google, jego konto może zostać zawieszone.
Utwórz fałszywe konto
Aby uniknąć oszustw socjotechnicznych, platforma zabrania korzystania ze swoich usług w celu tworzenia fałszywych tożsamości. Na przykład utworzenie identyfikatora Gmail, który nieprawdziwie sugeruje, że ktoś pracuje dla rządu, jest naruszeniem zasad Google. Chociaż fan może utworzyć konto Gmail po nazwisku celebryty.
Udostępnianie treści terrorystycznych
Nie używaj usług Google do udostępniania treści stworzonych w celu rekrutowania ludzi do grup terrorystycznych, gloryfikowania ataków, podżegania do przemocy lub reklamowania aktów terroryzmu. Należy pamiętać, że dozwolone jest publikowanie materiałów związanych z tą niszą w celach dokumentalnych, edukacyjnych, artystycznych i naukowych. W takim przypadku należy podać wystarczające informacje, aby ludzie mogli poznać rzeczywisty kontekst.
Używanie programów lub botów do wysyłania fałszywych wiadomości
Nie możesz używać swojego konta Google do wykonywania połączeń telefonicznych lub wysyłania wiadomości tekstowych z samodzielnych programów i botów stworzonych do działania w Internecie, wykonujących zautomatyzowane lub powtarzalne zadania. Google Ad Sense zabrania również używania robotów lub zautomatyzowanych programów. Bardzo często zdarza się, że taki program jest wykorzystywany do zwiększenia ilości ruchu, a tym samym zwiększenia kosztów marketera lub jego zarobków.
Jak zapobiec zawieszeniu konta Google Ads?
Najprzyjemniejszym sposobem uniknięcia zawieszenia konta Google jest niezwłoczne zajęcie się naruszeniami zasad i dokonywanie regularnych wpłat na konta Google. Jeśli uważasz, że Twoja kampania reklamowa została niesłusznie odrzucona, możesz skontaktować się z zespołem pomocy Google.
Aktualizuj swoje dane kontaktowe na koncie Google i wyraż zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail o odrzuceniu reklam, aby otrzymywać powiadomienia o problemach z kontem.
Wreszcie, upewnij się, że robisz wszystko, co w twojej mocy, aby chronić swoje konto Google, monitorując profile użytkowników, sprawdzając komputer pod kątem złośliwego oprogramowania i używając bardzo silnego uwierzytelniania.
Słowa końcowe
W końcu platformy chcą chronić swoich użytkowników, a także swoją markę. Miliony innych marketerów zajmą Twoje miejsce, więc nie popełniaj błędów, które popełniło już kilku.
Unikaj wprowadzających w błąd twierdzeń, nie nadużywaj żadnych kodów promocyjnych i cofnij się o krok i spójrz na swój marketing z punktu widzenia użytkowników końcowych i zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby zapewnić im wartość. Jeśli Ty lub Twoi znajomi macie problemy z zawieszeniem konta Google Ads, skontaktujcie się z nami, aby przekazać konkretne informacje zwrotne dotyczące Waszego konta reklamowego.
