Google investerer milliarder av dollar for å forhindre at ulovlige annonsører bruker plattformen deres. Dette viser hvor seriøst de tar sine retningslinjer for annonsering.
Mange legitime virksomheter kan plutselig oppleve at Google Ads-kontoen blir suspendert. Disse suspensjonene kan skje uten forvarsel ved alvorlige brudd på retningslinjene. Noen tilfeller kan komme med en 7-dagers varselperiode. Virksomhetens annonseringsstrategi blir rammet når Google Ads-kontoen din blir suspendert. Du mister tilgangen til å kjøre kampanjer, opprette nytt innhold og bruke kritiske funksjoner.
A suspendert Google Ads-konto skaper stress og usikkerhet. Kontoen din kan ha problemer med brudd på retningslinjene, betalingsproblemer eller mistenkelig aktivitet. Denne veiledningen viser deg de nøyaktige trinnene for å vurdere, klage og gjenopprette kontoen din.
La oss gå over til vår beredskapsplan og få reklamekampanjene dine tilbake på sporet!
Kritiske første 24 timer etter suspensjon
De første 24 timene etter at Google har suspendert Ads-kontoen din, er avgjørende for å få den tilbake. Du får en e-post som forklarer hvorfor kontoen din er suspendert, og hva du skal gjøre videre. Her er hva du må gjøre med en gang.
Sjekkliste for beredskap
Du trenger en trinnvis plan for å håndtere suspensjonen. Her er hva du skal gjøre nå:
- Les e-postmeldingen om suspensjon nøye
- Sjekk Google Ads-kontoen din for å bekrefte suspensjonen
- Skriv ned eventuelle endringer du nylig har gjort
- Oppdater passordet til Google-kontoen din hvis du oppdager noe mistenkelig
- Lagre alle kampanjedata og rapporter
- Begynn å forberede anken din
Vurdering av kontostatus
Du må vite nøyaktig hvor kontoen din står for å finne ut hvordan du kan få den tilbake. Når kontoen din er suspendert, går den over til skrivebeskyttet modus. Det gir deg også tilgang:
- Kontoinnstillinger hvis du trenger refusjon
- Faktureringsalternativer for å behandle betalinger
- Verktøy for å sende inn klagen din
- Sikkerhetsinnstillinger du kan endre
Google har ulike typer suspensjoner basert på hvor alvorlig bruddet er. Regelmessige brudd på retningslinjene gir en 7-dagers advarsel. Allikevel fører alvorlige brudd til umiddelbar suspensjon uten advarsel.
Bevaring av kampanjedata
Selv om kontoen din er suspendert, kan du fortsatt se kampanjedataene dine. Du kan se historikken din og laste ned rapporter. Denne tilgangen er en flott måte å få:
- En titt på hvordan kampanjene dine presterte
- Tips om hva som brøt reglene
- Støtte til anken din
- Registreringer du kan få bruk for senere
Hvis du står fast og prøver å få tilbake kontoen din, kan det fungere å kjøpe en 6 måneder gammel Google Ads-konto fra pålitelige selgere. Disse kontoene oppfyller vanligvis Googles regler allerede, slik at du raskt kan begynne å annonsere igjen.
Navigere i suspensjonstyper i Google Ads
Ved å sette deg inn i hvilke typer suspensjoner i Google Ads du kan velge den raskeste måten å gjenopprette på. Vi har kategorisert suspensjoner basert på hvor alvorlige de er og hva som forårsaket dem.
Retningslinjer vs. betalingsinnstillinger
Brudd på retningslinjene og betalingsproblemer er de to største problemene med suspensjoner. Google suspenderer annonsører som bryter retningslinjene eller vilkårene for annonsering. Betalingsinnstillinger skjer på grunn av ubetalte saldoer, mistenkelig aktivitet, tilbakebetalingsforespørsler eller misbruk av kampanjekoder.
Betalingsinnstillinger er enklere å løse. Annonsører må løse betalingsproblemer innen 30 dager. Brudd på retningslinjene krever en fullstendig gjennomgang og samsvarstrinn før du kan anke.
Midlertidige vs. permanente forbud
Google bruker et streikesystem for å håndtere brudd på retningslinjene. Dette er hvordan det fungerer:
- Første overtredelse: Advarsel utstedt uten streik
- Første streik: 3 dagers midlertidig stans
- Andre streik: 7 dagers midlertidig stans
- Tredje streik: Suspendering av konto
Alvorlige brudd går helt utenom dette systemet. Disse fører til umiddelbar, permanent utestenging uten advarsel. Dette skjer ved ulovlige aktiviteter eller handlinger som skader brukerne eller Googles annonseringsøkosystem.
Problemer med flere kontoer
Kontosuspensjoner påvirker vanligvis relaterte kontoer, noe som skaper større problemer for annonsører. Kontoer som deler disse elementene, risikerer å bli suspendert:
- Samme e-postadresse
- Lignende betalingsmetoder
- Koblinger til vanlige managerkontoer
- Delte identitetsbekreftelsesdokumenter
Suspenderte kontoer beholder skrivebeskyttet tilgang. Dette gir annonsørene mulighet til å se historiske data og rapporter. Tilgangen gjør det enklere å forberede klager og planlegge fremtidig samsvar.
Kjøpe Google Ads-kontoer er en rask løsning for å starte annonsering på nytt. Disse kontoene er forhåndsverifisert og følger Googles retningslinjer, slik at du raskt kan begynne å annonsere igjen.
Veiledning for teknisk samsvar
Teknisk samsvar er selve livsnerven for å forhindre at Google Ads-kontoen din blir suspendert. La oss se på de tekniske kravene som beskytter annonseringskontoen din.
Sikkerhetsstandarder for nettsteder
Annonsører bør aktivt sjekke nettstedene sine for sikkerhetstrusler. Skadelige elementer som virus eller skadelig programvare må fjernes umiddelbart. Proaktiv overvåking bidrar til å forhindre kontosuspensjoner i stedet for å vente på at Google skal flagge sikkerhetsproblemer.
Nettstedssikkerhet beskytter kundedata og sørger for at nettstedet ikke utgjør en risiko for brukernes enheter. Google setter brukernes sikkerhet først, og strenge sikkerhetstiltak er derfor viktige for å holde kontoen din aktiv.
Krav til destinasjonssiden
Landingssidene til annonsen din må oppfylle bestemte tekniske kriterier. Disse kravene er
- Funksjonelle sider som lastes inn på riktig måte i vanlige nettlesere
- Nøyaktige visnings-URL-er som samsvarer med landingssiden
- Aktivert funksjonalitet for nettleserens tilbakeknapp
- Mobiloptimaliserte versjoner for telefon- og nettbrettbrukere
- Tydelig produktinformasjon som samsvarer med annonseinnholdet
Ja, det er viktig at landingssidene har riktig implementering av strukturerte data. Schema.org-oppmerkingen bør vise pris, tilgjengelighet og produktidentifikatorer, slik at Google kan samle inn nøyaktig informasjon direkte fra nettstedet ditt.
Verifisering av betalingssystem
Betalingsbekreftelsesprosessen hjelper deg med å verifisere betalingsmåten din. Vi har lagt inn midlertidige belastninger på kortet ditt, vanligvis rundt USD 1,95, som vises som "GOOGLE" på kontoutskriften din.
Verifiseringskoder er gyldige i 14 dager, men du må angi dem riktig for hvert kort. Hvis bekreftelsen mislykkes, gir Google deg disse alternativene:
- Send inn verifiseringsdokumenter når de er tilgjengelige
- Sett inn penger på kontoen og prøv på nytt
- Bekreft at kortinformasjonen er korrekt
- Bruk en annen betalingsmåte
Bedrifter som trenger rask gjenoppretting av annonsering, kan kjøpe 14 år gamle Google Ads-kontoer. Disse kontoene er forhåndsverifiserte og følger Googles retningslinjer, noe som gjør at du raskt kan starte annonseringen på nytt.
Bygg opp saken din for gjeninnsettelse
En vellykket anke avhenger av nøye forberedelser og god dokumentasjon. Du må bare være oppmerksom på detaljer og samle inn grundig dokumentasjon for å bygge en sterk sak for gjeninnsettelse.
Metoder for bevisinnsamling
Lagre alle kontodata og all kampanjeinformasjon for referanse. Vi har fokusert på å samle inn solide bevis som viser at du følger Googles retningslinjer. Du bør ta skjermbilder av sikkerhetsskanninger av nettstedet ditt, bedriftssertifiseringer og kundeinteraksjoner.
Klager fungerer best når du har reelle bevis som underbygger hvert enkelt krav om etterlevelse. Her er hva du bør samle inn:
- Virksomhetslisenser og sertifiseringsdokumenter
- Registreringer av kundeinteraksjoner og fakturaer
- Resultater fra skanning av nettsted og programvare
- Bevis for verifisering av betalingssystemet
- Identifikasjonsdokumenter for bedrifter
- Kundekontrakter og leveringsbekreftelser
Dokumentasjon av samsvar
Klagen starter når du klikker på lenken "Kontakt oss" i Google Ads-kontoen din, som tar deg til klageskjemaet. Annonsører må fullføre identitetsbekreftelsen innen tre forsøk for å være kvalifisert for klager.
I klagedokumentene bør du forklare hva du har gjort for å overholde standardene. Sørg for å nevne spesifikke retningslinjer og forklare hvorfor Google bør gjeninnsette kontoen din. Hvis suspensjonen gjelder betalinger, må du være klar til å verifisere betalingsmåten din under anken.
Alternativer for ekspertkonsultasjon
Google Ads-spesialister er en god måte å få veiledning gjennom gjeninnføringsprosessen på. Disse ekspertene gir praktisk støtte for å optimalisere kampanjer og oppfylle policykravene. Profesjonelle konsulenter hjelper deg med å vurdere dokumentene dine og gripe inn med Google Ads-støtte.
Ekspertveiledning endte opp med å hjelpe til med å posisjonere appeller for suksess. Google Ads-spesialister hjelper deg med:
- Forstå plattformens funksjonalitet
- Utforming av medieplaner
- Utarbeide budsjettstrategier
- Velge de riktige søkeordene
Hvis du bare trenger å begynne å annonsere med en gang, er den raskeste måten å kjøpe "eldre" Google Ads-kontoer på. Disse kontoene er forhåndsverifiserte og følger Googles retningslinjer, slik at du kan begynne å annonsere raskt.
Profesjonelle løsninger for gjenoppretting
Profesjonell hjelp kan utgjøre hele forskjellen mellom å få tilbake kontoen din og å forbli suspendert. Eksperthjelp vil fremskynde prosessen og øke sjansene for at du lykkes.
Samarbeid med Google Ads-spesialister
Google Ads-spesialister gir direkte støtte gjennom deres offisielle kanaler. Vi jobbet med disse ekspertene for å få praktisk veiledning i oppsett og optimalisering av kampanjer. Spesialistene hjelper deg gjennom planlagte en-til-en-samtaler eller chatter med:
- Forstå plattformens funksjonalitet og oppdateringer
- Utforming og implementering av medieplaner
- Strategier for budsjettoptimalisering
- Forfining av søkeordvalg
- Gjennomgang av kampanjen før lansering
Sertifiserte spesialister øker utvilsomt sjansene dine for å bli gjeninnsatt. De kjenner Googles retningslinjer ut og inn og kan oppdage potensielle problemer med samsvar før de fører til suspensjon.
Gjennomgang av juridisk etterlevelse
Overholdelse av lover og regler er selve livsnerven i Googles annonseringsøkosystem. Google tar juridiske krav og brukersikkerhet på alvor ved å implementere strenge retningslinjer som beskytter plattformens integritet. Et fullstendig bilde av juridisk etterlevelse innebærer:
Problemer med alvorlige brudd på retningslinjene fører til umiddelbar sperring av kontoen uten forvarsel. Du trenger riktig dokumentasjon og må følge juridiske krav for å få tilbake kontoen din.
Annonsører må bestå identitetsverifisering innen tre forsøk for å være kvalifisert for klager. Dette innebærer å sende inn forretningsdokumenter, bevise domeneeierskap og verifisere betalingsoppføringer.
Tjenester for kontogjenoppretting
Gjenopprettingstjenester er en flott måte å få spesialisert ekspertise for Google Ads-suspensjoner. Som å jobbe med spesialister, tilbyr disse tjenestene detaljert støtte gjennom hele gjenopprettingsprosessen.
Recovery-spesialister fokuserer på:
- Finne årsaker til suspensjon
- Utarbeidelse av ankedokumenter
- Administrere Google-kommunikasjon
- Implementering av compliance-tiltak
- Overvåking av kontostatus
Det tar selvsagt tid å få svar på en klage, og noen saker kan ta flere dager å løse. Profesjonelle tjenester bidrar til å fremskynde denne prosessen ved å sørge for at alle dokumenter oppfyller Googles standarder.
Bedrifter som trenger raske løsninger, kan kjøpe 6 måneder gamle Google Ads-kontoer. Disse kontoene er forhåndsverifiserte og følger Googles retningslinjer. Dette gjør at du kan komme raskt i gang med annonsering, samtidig som du overholder Googles regler.
Riktig profesjonell støtte endte opp med å være nøkkelen til vellykket kontogjenoppretting. Å jobbe med Google Ads-spesialister, juridiske eksperter eller gjenopprettingstjenester vil forbedre sjansene dine for å få suspenderte kontoer tilbake og holde deg i samsvar.
Konklusjon
Rask handling og oppmerksomhet på detaljer er avgjørende når du håndterer suspensjoner av Google Ads-kontoer. God dokumentasjon, teknisk samsvar og ekspertveiledning vil hjelpe deg gjennom gjenopprettingsprosessen.
Sjansene dine for å få kontoen gjenopprettet øker betraktelig når du forstår hvilke typer suspensjoner du har og følger sjekklisten for nødtiltak. Google Ads-spesialister og gjenopprettingstjenester er en flott måte å få støtte i disse vanskelige situasjonene, spesielt når du har komplekse brudd på retningslinjer eller betalingsproblemer.
Gjenoppretting av kontoen avhenger av riktig dokumentasjon, sterke sikkerhetstiltak og landingssider som oppfyller Googles standarder. Du kan forhindre fremtidige suspensjoner og forbedre annonseringsstrategien din ved hjelp av regelmessig overvåking og samsvarskontroller.
Forhåndsverifiserte Google Ads-kontoer som er mer enn seks måneder gamle, er et pålitelig alternativ for bedrifter som trenger å komme i gang med annonsering med en gang. Annonsører kan raskt starte kampanjene sine på nytt, samtidig som de overholder Googles retningslinjer. Denne tilnærmingen fungerer godt for bedrifter som har et presserende markedsføringsbehov, og for bedrifter med en sosial annonseringsstrategi.
Vær oppmerksom på at din langsiktige suksess med Google Ads avhenger av kunnskap om retningslinjer, overholdelse av disse og rask respons på problemer. Vær på vakt, før ordentlige journaler og søk profesjonell hjelp ved behov - det er avgjørende for at du skal lykkes med annonseringen din.
Vanlige spørsmål
Hvis du vil gjenopprette den suspenderte Google Ads-kontoen din, sender du inn en klage via koblingen "Kontakt oss" i kontoen din. Oppgi detaljert informasjon om hvilke tiltak du har iverksatt for å rette opp eventuelle brudd på retningslinjene. Hvis du ikke lykkes, bør du vurdere å samarbeide med Google Ads-spesialister eller profesjonelle gjenopprettingstjenester for å få eksperthjelp.
I løpet av de første 24 timene bør du gå gjennom e-postmeldingen om suspensjon, logge inn på kontoen din for å bekrefte suspensjonsstatusen, dokumentere nylige kontoendringer, endre passordet for Google-kontoen din hvis det oppdages mistenkelig aktivitet, ta vare på alle kampanjedata og begynne å utarbeide dokumentasjon for anken.
Varigheten av en suspensjon av en Google Ads-konto varierer. Noen suspensjoner kan løses raskt hvis problemet løses umiddelbart, mens andre kan ta uker eller måneder å løse. I noen tilfeller kan suspensjoner være permanente hvis overtredelsen er alvorlig eller gjentatt.
Vanlige årsaker til at Google Ads-kontoen suspenderes, er brudd på retningslinjene, betalingsproblemer, mistenkelig aktivitet, omgåelse av systemer, upassende innhold og uriktig fremstilling. Det er viktig å gå grundig gjennom Googles annonseringsretningslinjer for å sikre at de overholdes.
Det anbefales ikke å opprette en ny Google Ads-konto mens den nåværende er suspendert, og det kan føre til ytterligere komplikasjoner. I stedet bør du fokusere på å løse problemene med den suspenderte kontoen din gjennom en korrekt klageprosess og ved å ta opp eventuelle brudd på retningslinjene.
