특히 "관련성이 불분명하다"는 이유로 계정이 정지되면 실망스러운 경험이 될 수 있습니다. 이러한 모호한 설명으로 인해 광고주는 무엇이 잘못되었는지, 어떻게 상황을 바로잡을 수 있는지 궁금해합니다.
관련성이 불분명하다는 것은 일반적으로 광고 콘텐츠와 광고가 링크된 랜딩 페이지 간의 정렬에 문제가 있는 경우를 말합니다. Google 광고는 사용자에게 원활하고 관련성 높은 경험을 제공하는 것을 목표로 하므로 광고와 랜딩 페이지 간에 연결이 끊어지면 계정에 검토 플래그가 지정될 수 있습니다.
이 문제를 해결하고 일시 정지된 Google 광고 계정에 다시 액세스하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다:
1. 광고 콘텐츠 검토
광고의 콘텐츠를 검토하는 것부터 시작하세요. 홍보하려는 제품이나 서비스를 정확하게 표현하고 잠재 고객에게 명확하고 간결한 정보를 제공하는지 확인하세요. 사용자에게 혼란을 주거나 오해를 불러일으킬 수 있는 오해의 소지가 있거나 과장된 표현은 사용하지 마세요.
또한 광고 콘텐츠가 사용자를 안내하는 특정 랜딩 페이지에 맞게 조정하는 것도 중요합니다. 랜딩 페이지가 광고에서 약속한 정보를 제공하고 사용자의 검색 의도와 관련이 있는지 확인하세요. 이러한 정렬은 전반적인 사용자 경험을 개선하고 광고가 승인될 확률을 높이는 데 도움이 됩니다.
2. 랜딩 페이지 최적화
랜딩 페이지를 면밀히 살펴보고 관련성을 위해 최적화하세요. 페이지의 콘텐츠가 광고에 사용된 키워드 및 테마와 밀접하게 일치하는지 확인하세요. 이렇게 하면 Google이 광고와 랜딩 페이지 간의 연관성을 파악하여 캠페인의 관련성을 높일 수 있습니다.
랜딩 페이지를 최적화할 때는 사용자의 관점을 고려하세요. 페이지가 탐색하기 쉬운가요? 유용한 정보를 제공하는가? 모바일 친화적인가? 이러한 요소는 긍정적인 사용자 경험에 기여하며 광고의 관련성에 영향을 미칠 수 있습니다.
3. 품질 점수 향상
품질 평가 점수는 Google에서 광고의 품질과 관련성을 평가하는 데 사용하는 중요한 측정 항목입니다. 품질 평가 점수를 높이면 광고가 승인될 확률을 높이고 계정 정지 위험을 줄일 수 있습니다.
품질 평가 점수를 높이려면 사용자의 검색 의도와 관련성이 높은 고품질 광고를 만드는 데 집중하세요. 타겟팅 키워드, 매력적인 광고 문구, 관련성 높은 랜딩 페이지를 사용하여 캠페인의 전반적인 관련성을 높이세요. 정기적으로 광고를 모니터링하고 최적화하여 실적이 잘 나오는지 확인하세요.
4. Google 광고팀에 지원 요청
위의 단계를 수행한 후에도 문제가 해결되지 않는 경우 Google 광고 지원팀에 문의하여 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 계정 정지의 구체적인 사유에 대한 자세한 정보를 제공하고 상황을 해결하는 데 필요한 단계를 안내해 드릴 수 있습니다.
지원팀에 문의할 때는 계정 세부정보, 일시 정지 사유, 문제 해결을 위해 취한 조치 등 모든 관련 정보를 알려주세요. 적극적이고 투명하게 정보를 제공하면 문제 해결 과정을 신속하게 진행할 수 있습니다.
5. 정기적인 모니터링 및 최적화
계정이 복원된 후에는 Google 광고 캠페인을 정기적으로 모니터링하고 최적화하는 것이 중요합니다. 광고, 랜딩 페이지 및 키워드의 실적을 지속적으로 검토하여 관련성 있고 효과적인 상태를 유지하세요.
Google에서 도입할 수 있는 새로운 정책 업데이트 또는 변경 사항을 주시하세요. 정보를 파악하고 그에 따라 캠페인을 조정하면 향후 계정 정지를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
성공적인 Google 광고 캠페인을 위해서는 광고와 랜딩 페이지 간의 명확하고 관련성 있는 연결을 유지하는 것이 중요합니다. 다음 단계를 따르고 사전 조치를 취하면 '관련성 불분명' 문제를 해결하고 일시 정지된 Google 광고 계정에 다시 액세스할 수 있습니다.
