Google은 사용자 안전과 요구 사항을 매우 중요하게 생각하므로 Google 광고 계정 정지는 Google, 사용자 또는 파트너를 위험에 빠뜨리는 행위와 관련이 있습니다. 마케터가 Google 광고 이용약관 또는 정책을 심각하고 반복적으로 위반하는 경우 Google 계정이 일시 정지됩니다.
일시 정지된 Google 광고는 광고 캠페인을 실행할 수 없으며 마케팅 담당자는 새 계정 등록을 만들 수 없습니다.
관련된 모든 Google 광고 계정도 정지되며, 마케터가 향후 등록하려는 모든 신규 계정도 함께 정지됩니다.
Google 계정에 판매자 센터 계정이 연결되어 있는 경우 유사한 정지 사유로 인해 해당 계정도 영향을 받을 수 있습니다.
마케터는 정지된 Google 계정 및 관련 보고서에 계속 액세스할 수 있지만 광고를 실행할 수는 없습니다.
Google 광고 일시 정지 계정의 일반적인 이유
이용 약관 유효성 검사
Google 정책을 준수하지 않으면 모든 Google 광고 계정이 해지될 수 있습니다. 여기에는 이용약관뿐만 아니라 Play 스토어 및 YouTube와 같은 제품도 포함됩니다.
예를 들어 YouTube에 음란물이나 포르노 콘텐츠를 게시하는 것은 금지되어 있습니다. 반면에 Play 스토어에서는 다른 사람의 지적 재산권을 침해하는 애플리케이션을 허용하지 않습니다. 이러한 조항에 위배되는 행위는 Google 계정 정지 결과에 영향을 미칠 수 있습니다.
스팸 연습
Google은 서비스가 승인되지 않거나 원치 않는 자료, 즉 성가시거나 인기 있는 스팸을 보내지 않도록 합니다. Google은 지원 웹 페이지에서 스팸 이메일, 사진, 댓글, 리뷰 또는 기타 원치 않는 홍보 및 상업적 자료를 스팸으로 분류합니다.
모르는 사람이나 여러 사람에게 동시에 콘텐츠를 보내면 계정이 폐쇄될 수도 있습니다.
아동 학대 콘텐츠 공유
아동 학대 또는 착취를 특징으로 하는 콘텐츠를 공유, 제작, 업로드, 전송하는 행위는 Google에서 강력히 금지하는 행위입니다. 아동을 성적으로 묘사하는 자료와 그림을 포함한 아동 학대 관련 사진은 플랫폼 서버에서 삭제됩니다.
Google 계정이 정지되는 것 외에도 해당 사용자는 NCMEC 및 기타 사법 당국에 신고할 수 있습니다.
차지백
신용카드 또는 은행 카드사에 합법적인 Google 광고 잔액에 대해 지불 거절(지불 거절이라고도 함)을 요청하는 경우 광고 계정이 일시 정지됩니다. 미지급 잔액을 결제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
미결제 잔액
Google 계정에 미결제 잔액이 있는 경우 일시적으로 계정이 일시 정지됩니다. 이러한 유형의 일시 정지는 미납 금액을 결제하면 해결될 수 있습니다.
멀웨어 및 피싱 전송.
감염된 이메일 또는 가짜 이메일을 보내는 것은 가장 반복적으로 발생하는 피싱 유형 중 하나입니다. 이러한 종류의 불법 활동을 수행하기 위해 Gmail 및 기타 서비스를 사용하는 것을 금지하는 것은 우연이 아닙니다. 멀웨어 및 기타 감염된 코드와 소프트웨어의 전송도 Google에서 금지하고 있습니다.
무단 액세스
권한이 없는 사용자가 Google 광고 계정에 액세스하려는 시도를 감지하면 계정 소유자를 무단 청구로부터 보호하기 위해 적립금을 일시 정지합니다. 이러한 이유로 Google 계정이 정지된 경우 문제를 신고하면 계정 보안을 유지하여 광고 캠페인을 다시 실행할 수 있도록 도와드립니다.
의심 결제
계정에서 사기성 또는 과다한 결제 활동이 감지되면 해당 계정의 사용 금액을 즉시 정지하고 사용 금액을 제한할 수 있습니다. 의심스러운 결제 활동의 일반적인 예로는 도난당한 은행 카드를 사용하여 광고 캠페인 비용을 결제하는 경우가 있습니다.
반복 위반
마케터가 Google 광고 정책을 반복적으로 위반하는 경우 계정이 일시 정지될 수 있습니다.
가짜 계정 만들기
소셜 엔지니어링 사기를 방지하기 위해 플랫폼에서는 서비스를 사용하여 허위 신원을 만드는 행위를 금지하고 있습니다. 예를 들어, 정부 기관에서 근무하는 것처럼 거짓으로 Gmail ID를 만드는 것은 Google 정책을 위반하는 행위입니다. 하지만 팬이 유명인의 이름을 따서 Gmail 계정을 만드는 것은 괜찮습니다.
테러리스트 콘텐츠 공유
테러 단체를 위해 사람들을 모집하거나, 공격을 미화하거나, 폭력을 선동하거나, 테러 행위를 광고하기 위해 만든 콘텐츠를 공유하는 데 Google 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 다큐멘터리, 교육, 예술 및 과학적 목적으로 이 틈새 시장과 관련된 자료를 게시하는 것은 허용된다는 점에 유의하세요. 이러한 경우에는 사람들이 실제 상황을 알 수 있도록 충분한 정보를 제공해야 합니다.
프로그램 또는 봇을 사용하여 가짜 메시지 보내기
인터넷에서 자동화되거나 반복적인 작업을 수행하도록 만들어진 독립 실행형 프로그램 및 봇에서 전화를 걸거나 문자를 보내는 데 Google 계정을 사용해서는 안 됩니다. Google 애드 센스는 사용자 로봇이나 자동화된 프로그램도 금지합니다. 이러한 프로그램은 트래픽 양을 늘리기 위해 활용되어 마케터의 비용이나 수익을 증가시키는 경우가 매우 흔합니다.
Google 광고 계정이 일시 정지되는 것을 방지하는 방법은 무엇인가요?
Google 계정 정지를 방지하는 가장 좋은 방법은 정책 위반 사항을 즉시 해결하고 Google 계정에 정기적으로 결제하는 것입니다. 광고 캠페인이 잘못 승인되지 않았다고 생각되면 Google 지원팀에 문의할 수 있습니다.
Google 계정에 연락처 정보를 최신 상태로 유지하고 광고 거부 이메일 수신을 선택하면 계정 문제에 대한 알림을 받을 수 있습니다.
마지막으로 사용자 프로필을 모니터링하고, PC에 멀웨어가 있는지 확인하고, 매우 강력한 인증을 사용하여 Google 계정을 보호하는 데 최선을 다하세요.
끝 단어
결국 플랫폼은 브랜드뿐만 아니라 사용자를 보호하고자 합니다. 수백만 명의 다른 마케터가 여러분을 대신할 것이므로 이미 여러 마케터가 저지른 실수를 반복하지 않으셔도 됩니다.
오해의 소지가 있는 주장을 피하고, 프로모션 코드를 오용하지 말고, 한 발 물러서서 최종 사용자의 관점에서 마케팅을 바라보고 그들에게 가치를 제공하기 위해 최선을 다하세요. 본인 또는 친구가 Google 광고 계정 정지와 관련된 문제를 겪고 있는 경우 Google에 문의하여 광고 계정에 대한 구체적인 피드백을 제공하세요.