Prendiamo molto sul serio la sicurezza e i requisiti degli utenti, pertanto la sospensione dell'account Google Ads è legata ad azioni che hanno messo a rischio Google, i suoi utenti o i suoi partner. L'account Google verrà sospeso se il marketer viola in modo eclatante e ripetuto i termini e le condizioni o le politiche di Google Ads.
Acquistare account Google Ads per la pubblicità
Gli annunci di Google sospesi non eseguiranno alcuna campagna pubblicitaria e gli addetti al marketing non potranno creare alcun nuovo account di registrazione.
Anche tutti gli account Google ads collegati saranno sospesi, così come tutti i nuovi account che i marketer cercheranno di registrare in futuro.
Se a un account Google sono collegati account Merchant Center, anche questi potrebbero essere interessati da un motivo di sospensione simile.
Gli operatori di marketing possono ancora accedere a un account Google sospeso e ai relativi rapporti, ma non possono eseguire annunci.
Motivi comuni per la sospensione dell'account Google Ads
Convalida delle condizioni di utilizzo
Tutti gli account pubblicitari di Google potrebbero essere chiusi se non si seguono le politiche di Google. Questo include non solo i termini di utilizzo ma anche i suoi prodotti, come Play Store e YouTube.
Ad esempio, è vietato pubblicare contenuti sessualmente espliciti o pornografici su YouTube. D'altra parte, il Play Store non consente applicazioni che violino i diritti di proprietà intellettuale altrui. Le azioni contrarie a queste disposizioni potrebbero influire sull'esito della sospensione dell'account Google.
Pratica dello spam
Google non permette ai suoi servizi di inviare materiale non autorizzato o indesiderato - il fastidioso o popolare span. La piattaforma classifica le e-mail di spam, le foto, i commenti, le recensioni o qualsiasi altro materiale promozionale e commerciale non richiesto nella sua pagina web di supporto.
Anche l'invio di contenuti a persone che non si conoscono o a più persone nello stesso momento può comportare la chiusura dell'account.
Condivisione di contenuti relativi agli abusi sui minori
La condivisione, la creazione, il caricamento, l'invio e il contenuto che caratterizza l'abuso o lo sfruttamento dei minori è una pratica che Google vieta categoricamente. Le immagini di abuso sui minori, compreso il materiale e i disegni che ritraggono i bambini in modo sessuale, vengono rimosse dal server della piattaforma.
Oltre alla sospensione dell'account Google, l'utente può essere segnalato al NCMEC e ad altre autorità legali.
Addebito
Se chiedete alla vostra società di carte di credito o bancarie di riservare un addebito che è stato pagato a fronte di un saldo legittimo di Google ads, noto anche come chargeback, il vostro account pubblicitario verrà sospeso. È possibile risolvere il problema effettuando un pagamento per coprire il saldo non pagato.
Saldo non pagato
Se un account Google ha un saldo non pagato, viene temporaneamente sospeso. Questo tipo di sospensione può essere risolto effettuando il pagamento dell'importo dovuto.
Inviare malware e phishing.
L'invio di e-mail infette o false è uno dei tipi di phishing più ricorrenti. Non a caso, la piattaforma vieta l'uso di Gmail e degli altri suoi servizi per svolgere questo tipo di attività illegali. Anche l'invio di malware e di altri codici e software infetti è vietato da Google.
Accesso non autorizzato
Se rileviamo un utente non autorizzato che tenta di accedere a un account Google ads, sospendiamo la riserva per proteggere il titolare dell'account da addebiti non autorizzati. Se il vostro account Google viene sospeso per questo motivo, segnalateci il problema e vi aiuteremo a mettere in sicurezza il vostro account in modo da poter ricominciare a gestire la campagna pubblicitaria.
Sospetti di pagamento
Se rileviamo un'attività di pagamento fraudolenta o spaziale su un account, potremmo limitare l'importo che l'account può sospendere e spendere immediatamente. Un esempio tipico di attività di pagamento sospetta è l'utilizzo di una carta di credito rubata per pagare una campagna pubblicitaria.
Violazioni ripetute
Se un marketer viola ripetutamente le politiche sugli annunci di Google, il suo account potrebbe essere sospeso.
Creare un account falso
Per evitare frodi di ingegneria sociale, la piattaforma vieta l'uso dei suoi servizi per creare false identità. Ad esempio, la creazione di un ID Gmail che suggerisce in modo non veritiero che qualcuno lavora per un'amministrazione pubblica è una violazione delle politiche di Google. Tuttavia, un fan può creare un account Gmail con il nome di una celebrità.
Condivisione di contenuti terroristici
Non utilizzare i servizi di Google per condividere contenuti volti a reclutare persone per gruppi terroristici, glorificare attacchi, incitare alla violenza o pubblicizzare atti di terrorismo. È consentito pubblicare materiale relativo a questa nicchia per scopi documentari, educativi, artistici e scientifici. In tal caso, assicurarsi di fornire informazioni sufficienti per far conoscere il contesto reale.
Utilizzo di programmi o bot per inviare messaggi falsi
Non è possibile utilizzare il proprio account Google per effettuare telefonate o inviare messaggi da programmi autonomi e da bot creati per funzionare su Internet eseguendo compiti automatizzati o ripetitivi. Google Ad Sense vieta anche i robot o i programmi automatizzati. È molto comune che tali programmi vengano utilizzati per aumentare la quantità di traffico e quindi i costi o i guadagni di un marketer.
Come evitare che il vostro account Google Ads venga sospeso?
Il modo migliore per evitare la sospensione dell'account Google è quello di affrontare tempestivamente le violazioni dei criteri e di effettuare pagamenti regolari sui propri account Google. Se pensate che la vostra campagna pubblicitaria sia stata erroneamente disapprovata, potete contattare il team di assistenza di Google.
Mantenete aggiornati i vostri dati di contatto nel vostro account Google e scegliete di ricevere e-mail per le disapprovazioni degli annunci, in modo da ricevere notifiche sui problemi con il vostro account.
Infine, assicuratevi di fare tutto il possibile per mantenere protetto il vostro account Google, monitorando i profili degli utenti, controllando il vostro PC alla ricerca di malware e utilizzando un'autenticazione molto forte.
Fine delle parole
Alla fine, le piattaforme vogliono proteggere i loro utenti e il loro marchio. Milioni di altri marketer prenderanno il vostro posto, quindi non commettete gli errori che molti hanno già commesso.
Evitate affermazioni fuorvianti, non abusate di codici promozionali, fate un passo indietro e guardate il vostro marketing dall'occhio degli utenti finali e fate tutto il possibile per fornire loro valore. Se voi o i vostri amici avete problemi con la sospensione del vostro account Google Ads, contattateci per fornire un feedback specifico sul vostro account Ads.