Quando i vostri servizi e le vostre vendite dipendono dal marketing pay-per-click, può essere difficile vedere la sospensione del vostro account Google ads.
Questo avrà un impatto imminente sui vostri servizi e sulle vostre vendite. Un motivo molto comune di sospensione dell'account Google ads è la presenza di pagamenti sospetti.
Questo avviso è estremamente vago e molte persone non capiscono quale sia la testa che porta alla sospensione dell'account e come si possa rimediare. È possibile fare ricorso contro la sospensione, ma molti ricorsi vengono respinti senza alcuna spiegazione.
In questo caso, anche l'assistenza di Google potrebbe non essere d'aiuto e spesso non è disposta a condividere le informazioni sulla sospensione dell'account Google.
Quindi, cosa è successo? Come si fa a rimettere in funzione il proprio account Google ads to il prima possibile?
OggiIn questo blog, discuterò i motivi più comuni della sospensione dell'attività di pagamento sospetto di Google ads.
Utilizzo di una carta bancaria collegata a un altro account sospeso per gli annunci di Google.
Probabilmente la sospensione è dovuta al fatto che il vostro account condivide dettagli di pagamento simili con un altro account sospeso di Google ads. Due cose fondamentali da sottolineare:
L'altro conto potrebbe essere stato sospeso per qualsiasi altro motivo o non essere essenziale per problemi di pagamento.
L'account diverso deve essere sospeso da tempo,
Di solito, una situazione del genere si verifica quando i consulenti PPC che lavorano con molti clienti utilizzano i dettagli dei loro metodi di pagamento sugli account dei loro clienti. Se anche il loro cliente viene bannato, anche tutti gli altri account ne risentiranno.
Google afferma che ogni marketer dovrebbe utilizzare i dati della carta e del pagamento. Ma ci sono ancora diverse aziende che preferiscono coprire i costi di marketing dei loro clienti e pagarli direttamente.
I clienti rimborseranno loro i costi degli annunci, le spese di gestione delle campagne pubblicitarie di Google ads e le altre commissioni che l'agenzia potrebbe applicare.
Evitate questo modello e insistete per pagare voi stessi per ogni campagna pubblicitaria. In questo modo, avrete il controllo completo delle informazioni sulle transazioni e ridurrete il rischio di vedervi sospendere l'account per problemi di pagamento.
Utilizzando una carta bancaria già collegata a un account attivo di Google ads
Potrebbe sembrare strano, ma è possibile che Google non l'abbia bloccato in violazione, ma abbia prima bloccato il vostro account. Indubbiamente seguirà la sospensione dell'account in violazione di Google, ma a volte potrebbero essere necessari molti giorni perché il sistema sospenda o segnali ogni account di collegamento.
L'indirizzo della carta non corrisponde a quello del conto
Fate attenzione anche all'indirizzo del vostro account Google. Se si utilizza una carta bancaria, è necessario inserire il codice postale e l'indirizzo della società ufficiale nell'account. Se invece si utilizza una carta personale, è necessario inserire i propri dati nell'account.
I dati del titolare della carta non corrispondono al nome dell'account Google ads.
Il nome di fatturazione nel vostro account ads dovrebbe corrispondere al nome del titolare della carta di credito che state utilizzando per i pagamenti. Una mancata corrispondenza tra i dati di fatturazione e quelli della banca potrebbe essere motivo di sospensione dell'account.
Utilizzo di una carta di credito virtuale (VVC)
Sebbene la politica di Google AdWords dichiari di accettare le carte virtuali, molte persone hanno affermato che il loro account Google è stato sospeso a causa dell'utilizzo di una carta virtuale.
Oltre alle carte normali, è possibile utilizzare anche una carta virtuale. In genere viene utilizzata come opzione alternativa alla carta bancaria vera e propria quando si effettuano pagamenti via Internet.
Anche le carte Apple e le carte Amazon possono essere un motivo importante per la sospensione dell'account Google. Anche se queste carte non sono virtuali, le carte vere e proprie possono essere inserite nei loro portafogli e i loro numeri di account Google vengono generati tramite i servizi di pagamento digitale.
Dovete a Google denaro per altri servizi.
Il vostro Google potrebbe essere sospeso a causa di somme non pagate su un precedente account o su un altro servizio di proprietà di Google. Prendete in considerazione e rivedete tutti i vecchi account che potreste avere: Google merchant, Google ads, YouTube, ecc. Potreste rimanere sorpresi e trovare un saldo insoluto su alcuni di questi.
La vostra banca ha sospeso la carta.
È possibile che Google non abbia ricevuto il pagamento finale perché la banca ha sospeso la carta di credito. Se si utilizza una carta al di fuori della propria regione di residenza, la banca potrebbe sospendere la transazione a causa di attività di pagamento sospette da parte di Google ads sulla carta bancaria.
Andate su Fatturazione - Pagamenti e assicuratevi che tutte le vostre vecchie fatture siano state pagate. Se le vecchie fatture sono contrassegnate come non pagate o scadute, contattate direttamente il vostro conto bancario.
I dati di fatturazione non possono essere verificati per lo stesso motivo.
Se Google non è in grado di sapere se i vostri dati di fatturazione sono corretti, potrebbe immediatamente bloccare il vostro account Google ads. Sarebbe meglio se vi preoccupaste di questo problema.
Il vostro account Google è stato bloccato a causa di altre violazioni dei criteri.
A mio parere personale, è improbabile che vi troviate in un altro tipo di violazione delle politiche di marketing e che vediate l'ampio avviso di sospensione dei pagamenti sospetti di Google ads. In ogni caso, sarà utile assicurarsi di poter commercializzare legalmente i propri prodotti e la propria attività e ricontrollare l'elenco dei contenuti vietati della piattaforma. Google si riserva il pieno diritto di sospendere qualsiasi account ritenuto in violazione delle politiche di Google ads.
Non avete pagato il conto degli annunci di Google.
Se non avete pagato le spese pubblicitarie di Google in tempo, il vostro account Google ads verrà sospeso fino a quando non pagherete il saldo in sospeso.
In questa circostanza, però, vedrete una notifica di riscaldamento diversa, che recita: il vostro servizio è stato bloccato per far valere le fatture non pagate.
Se questo è il vostro problema, è semplice da risolvere: dovete pagare la fattura, contattare il team di assistenza Google e inviare una prova di pagamento adeguata. In alternativa, potete anche aspettare un paio di giorni dopo aver effettuato il pagamento e l'account Google verrà ripristinato automaticamente una volta ricevuto.