Jika layanan dan penjualan Anda bergantung pada pemasaran Bayar per klik, penangguhan akun iklan Google Anda mungkin akan sulit dilakukan.
Hal ini akan berdampak buruk pada layanan dan penjualan Anda. Alasan yang sangat umum untuk penangguhan akun iklan Google Anda adalah karena pembayaran yang mencurigakan.
Peringatan ini sangat tidak jelas, dan beberapa orang tidak mengerti apa yang menyebabkan penangguhan akun dan bagaimana cara memperbaikinya. Penangguhan akun dapat diajukan banding, tetapi beberapa banding ditolak tanpa penjelasan apa pun.
Dalam hal ini, dukungan Google mungkin juga tidak membantu, dan mereka sering kali tidak mau membagikan informasi tentang penangguhan akun Google Anda.
Jadi, apa yang terjadi? Bagaimana cara agar iklan Google Anda dapat kembali aktif dan berjalan sesegera mungkin?
Hari iniDi blog ini, saya akan membahas alasan paling umum untuk penangguhan aktivitas pembayaran yang mencurigakan dari iklan Google.
Menggunakan kartu bank yang ditautkan ke akun penangguhan iklan Google lainnya
Anda kemungkinan terkena penangguhan karena akun Anda berbagi detail pembayaran yang serupa dengan akun penangguhan iklan Google lainnya. Dua hal yang paling penting untuk diperhatikan di sini:
Akun lainnya bisa saja mendapatkan penangguhan karena alasan lain atau bukan karena masalah pembayaran.
Akun yang berbeda harus mendapatkan penangguhan beberapa waktu yang lalu,
Biasanya, situasi seperti ini terjadi ketika konsultan PPC yang bekerja dengan banyak klien menggunakan detail metode pembayaran mereka di akun pelanggan mereka. Jika pelanggan mereka diblokir, semua akun lain juga akan terpengaruh.
Google menyatakan bahwa setiap pemasar harus menggunakan kartu dan detail pembayaran mereka. Namun masih ada beberapa perusahaan yang lebih memilih untuk menanggung biaya pemasaran pelanggan mereka dan membayarnya secara langsung.
Klien akan membayar mereka untuk biaya iklan dan biaya manajemen kampanye iklan Google, dan komisi lain yang mungkin dibebankan oleh agensi.
Anda akan menghindari model ini dan bersikeras membayar sendiri untuk setiap kampanye iklan. Dengan cara ini, Anda akan memiliki kontrol penuh atas info transaksi Anda dan mengurangi risiko akun Anda ditangguhkan karena masalah pembayaran.
Menggunakan kartu bank yang sudah ditautkan ke akun iklan Google yang aktif
Ini mungkin terdengar aneh, tetapi ada kemungkinan bahwa Google tidak memblokirnya karena melanggar tetapi telah terlebih dahulu memblokir akun Anda. Tidak diragukan lagi, menangguhkan akun yang melanggar Google akan menyusul, tetapi terkadang perlu waktu berhari-hari bagi sistem untuk menangguhkan atau menandai setiap akun tautan.
Alamat kartu tidak sesuai dengan alamat rekening Anda
Perhatikan juga alamat akun Google Anda. Jika Anda menggunakan kartu bank, Anda harus memasukkan kode pos dan alamat resmi perusahaan ke dalam akun. Sebaliknya, jika Anda menggunakan kartu pribadi, Anda harus memasukkan detail Anda ke dalam akun.
Detail pemegang kartu tidak sesuai dengan nama pada akun iklan Google Anda.
Nama penagihan di akun iklan Anda harus sesuai dengan nama pemegang kartu kredit pada kartu yang Anda gunakan untuk pembayaran. Ketidaksesuaian antara info penagihan dan detail bank Anda dapat menjadi alasan penangguhan akun Anda.
Menggunakan kartu kredit virtual (VVC)
Meskipun kebijakan Google AdWords menyatakan bahwa mereka menerima kartu virtual, banyak orang mengklaim bahwa akun Google mereka ditangguhkan karena menggunakan kartu virtual.
Selain kartu biasa, Anda juga dapat menggunakan kartu virtual. Kartu virtual umumnya digunakan sebagai opsi alternatif untuk kartu bank yang sebenarnya saat melakukan pembayaran internet.
Kartu Apple dan kartu Amazon juga dapat menjadi alasan besar untuk penangguhan akun Google. Meskipun kartu-kartu ini bukan kartu Virtual, kartu yang sebenarnya dapat dimasukkan ke dalam tas jinjing dan dompet, dan nomor akun Google mereka dihasilkan melalui layanan pembayaran digital.
Anda berhutang kepada Google untuk layanan lain.
Google Anda mungkin ditangguhkan karena ada tagihan yang belum dibayar di akun sebelumnya atau layanan milik Google lainnya. Pertimbangkan dan tinjau akun lama yang mungkin Anda miliki - pedagang Google, iklan Google, YouTube, dll. Anda mungkin akan terkejut dan menemukan saldo yang belum terbayar dari beberapa di antaranya.
Bank Anda telah menangguhkan kartu Anda.
Ada kemungkinan Google belum menerima pembayaran akhir Anda karena bank Anda menangguhkan kartu bank Anda. Jika Anda menggunakan kartu di luar wilayah basis, bank Anda mungkin menangguhkan transaksi karena Google mengiklankan aktivitas pembayaran yang mencurigakan pada kartu bank Anda.
Buka penagihan - pembayaran dan pastikan semua faktur lama Anda telah dibayar. Jika Anda melihat faktur lama yang ditandai sebagai belum dibayar atau jatuh tempo, Anda akan langsung menghubungi rekening bank Anda.
Detail tagihan Anda tidak dapat diverifikasi karena alasan yang sama
Jika Google tidak dapat mengetahui apakah detail penagihan Anda telah diperiksa, mereka mungkin akan segera memblokir akun iklan Google Anda. Akan lebih baik jika Anda peduli dengan masalah ini.
Akun Google Anda telah diblokir karena pelanggaran kebijakan lainnya.
Menurut pendapat pribadi saya, kecil kemungkinan Anda berada dalam jenis pelanggaran kebijakan pemasaran lainnya, dan Anda melihat pemberitahuan yang cukup banyak tentang penangguhan pembayaran yang mencurigakan dari iklan Google. Bagaimanapun juga, akan sangat membantu untuk memastikan bahwa Anda bisa memasarkan produk dan bisnis Anda secara legal dan memeriksa ulang daftar konten terlarang di platform. Google memiliki hak penuh untuk menangguhkan akun apa pun yang dianggap melanggar kebijakan iklan Google.
Anda belum membayar tagihan iklan Google.
Jika Anda gagal membayar biaya iklan Google tepat waktu, akun iklan Google Anda akan ditangguhkan hingga Anda membayar saldo terutang.
Namun dalam situasi ini, Anda akan melihat notifikasi pemanasan yang berbeda yang berbunyi - layanan Anda telah diblokir untuk menuntut faktur yang belum dibayar.
Jika ini adalah masalah Anda, mudah untuk menyelesaikannya, dan Anda harus membayar faktur Anda, hubungi tim dukungan Google, dan kirimkan bukti pembayaran yang sesuai kepada mereka. Sebagai alternatif, Anda juga bisa menunggu beberapa hari setelah Anda melakukan pembayaran, dan akun Google akan dipulihkan secara otomatis setelah mereka menerimanya.