A Google hirdetések óriási befektetéseket eszközölnek a hirdetési üzletágában, mivel új betekintést nyernek a vásárló partnerek és a fogyasztói magatartás terén.
A Google kutató-fejlesztő csapata folyamatosan új és fejlett funkciókat fejleszt, hogy növelje a hirdetők fogyasztói élményét.
Pontosan ebben a pillanatban a platform széles körben lép fel az irányelvek állítólagos megsértése ellen. A Google hirdetések felfüggesztésével is szembe kell néznie, ha a Jó hirdetések bármilyen gyanús dolgot talál a fizetési számláján.
Megértjük, hogy rendkívül frusztráló tapasztalat a Google hirdetés elszámolt felfüggesztése. Segítünk megismerni a fiók felfüggesztésének okait, hogyan tudjuk megoldani a problémát.
Mi a Google hirdetések gyanús fizetés?
A könnyebb megértés érdekében itt felsorolunk néhány kulcsfontosságú tevékenységet, amelyeket a Google hirdetések a Google hirdetések fizetési irányelvei szerint csalárd kifizetésnek vagy csalárd kifizetésnek tekintenek.
- A kártya neve eltér a Google AdWords-fiók nevétől.
- A Google nem tudja elfogadni/ellenőrizni a kártyáját.
- Virtuális kártyát, előre fizetett kártyát, egyszer használatos kártyát és nem bank által kibocsátott kártyát használ.
- Az Ön kártyája egy korábban felfüggesztett Google hirdetési fiókhoz vagy egy másik aktív hirdetési fiókhoz kapcsolódik.
- Ön a városán vagy országán kívül használja a kártyát, és a bankja leállította a tranzakciót.
- A számlázási adatokat valamilyen okból nem lehet ellenőrizni.
- Felfüggesztést kap más jogsértések miatt
A Google-nál ezeket csalárd és gyanús tevékenységnek tekintik, és korlátozzák, hogy mennyit költhet, vagy felfüggesztik a Google add fiókját.
Mit ért a Google Ads a Gyanús kifizetések alatt?
Ha hirdetési fiókját átmenetileg felfüggesztik a fizetéssel kapcsolatos problémák miatt, kampányai nem lesznek kiszolgálva az adott időszakban. Csak a felfüggesztés feloldása után folytathatja a hirdetéseket. Az első és legfontosabb dolog, amire rá kell mutatnunk, hogy ez a figyelmeztető szöveg egy konkrét dologra vonatkozik:
Google hirdetések gyanús fizetés. Bár homályos, de ez máris ad egy ezüstszálat, amelyet követhet, miközben vizsgálja és próbálja megoldani a problémát.
Ha a fiókja csak jogosulatlan szolgáltatások, termékek vagy jogellenes marketingtevékenységek értékesítésére korlátozódna, akkor valószínűleg még egy felfüggesztési figyelmeztetést látott volna.
Tehát a legjobb, amit tehetsz, hogy megnézed a fizetési adataidat és a fizetési módot, és megpróbálod a lehető leggyorsabban megoldani a problémát. A Google hirdetési fiók felfüggesztésének megfordítása fáradságos és hosszadalmas eljárás lehet, ezért minél hamarabb foglalkozzon vele.
Ne feledje, hogy más, hasonló fizetési adatokat megosztó Google-hirdetési fiókokat is letilthatnak. Nézze meg a többi hirdetési fiókját, a Kereskedői fiókot, a Google Hirdetések kezelőjét, az Adsense-t, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem érinti őket hasonló probléma.
A Google hirdetések gyanús fizetés miatti felfüggesztés javítása
Mint már említettem, a fiók letiltásának feloldása hosszadalmas eljárás lehet, ezért azt tanácsolom, hogy a lehető leggyorsabban kezdje meg a fellebbezést. Az alábbiakban felsorolom a teljes lépésről-lépésre történő eljárást, amelyet az ügyfelem fiókjának blokkolásának feloldására használtam, amelyet a Google hirdetések gyanús fizetése miatt függesztettek fel.
A probléma azonosítása
Amikor ügyfelem meglátta a Google felfüggesztési értesítését, azt hitte, hogy tévedésről van szó, mert nem tett semmi illegálisat. A legtöbb hirdető, aki naprakész a kifizetésekkel, pontosan így gondolná.
De azt, hogy a Google ritkán hibázik, és valószínűleg jó oka van a hirdetési fiók felfüggesztésének. Kezdje a felfüggesztés fent felsorolt legismertebb okainak áttekintésével, és fontolja meg a szükséges lépések megtételét ennek megfelelően.
Fizetési adatok frissítése
Az egyik első teendője az, hogy felülvizsgálja a számlázási adatokat a számláján, és javítsa ki vagy töltse ki a hiányzó adatokat. Minél több adatot ad meg, és annál jobb lesz az Ön számára.
Ügyfelem ügyében megállapítottuk, hogy a probléma a számlázási adatok eltérésével függött össze, és a Google-lal és a bankkal való kapcsolatfelvétel után a problémákat orvosoltuk.
Kapcsolatfelvétel a bankkal
Hívja fel a bankját, magyarázza el az egész helyzetet, és kérdezze meg, hogy tudnak-e a kártyájával kapcsolatos problémáról. Ellenőriznie kell a kártyabirtokos címét és a náluk nyilvántartott nevet.
Minden banki adatnak meg kell egyeznie a Google-hirdetésekben szereplő fiókadatokkal. Természetesen csak azt kell ellenőriznie, hogy nem volt-e probléma a kártyájával.
Adjon hozzá egy alternatív fizetési átjárót.
Ez egy praktikus intézkedés, de érdemes kipróbálni még akkor is, ha a Google hirdetési fiókját felfüggesztették. Azt tanácsolom ügyfeleimnek, hogy örökre adjanak hozzá egy alternatív fizetési átjárót tartalék fizetési módként.
Ha automatikus kifizetésekkel dolgozik, és a fő fizetési átjáró valamilyen okból nem működik, a visszavont kártya biztosítja, hogy a hirdetései tovább futnak.
Ne felejtse el azt sem, hogy a Google számos fizetési átjárót biztosít a hirdetők számára, és nem kell mindig kártyával fizetnie. Megfontolhatod például a következőket:
- Közvetlen beszedés (bankszámlára történő fizetés) - A Google közvetlenül az Ön bankszámlájáról vonja le a pénzt a Google-hirdetési folyamatért.
- Kézi kifizetések - A számláját még azelőtt befizeti, hogy a hirdetési kampányai elindulnának. Amikor a hirdetések elindulnak, a pénzt levonjuk az egyenlegéből.
A Google rendszerében problémák adódhatnak a fő kártyás fizetési átjáró elfogadásával vagy ellenőrzésével.
Fellebbezés benyújtása
Ha úgy gondolja, hogy a hirdetési fiók kényszerű felfüggesztése helytelen, fellebbezést nyújthat be.
Vegye figyelembe a következő kulcsfontosságú pontokat, amikor fellebbezést nyújt be.
- Fellebbezési űrlap benyújtása előtt adjon hozzá egy tartalék fizetési átjárót.
- Győződjön meg arról, hogy minden adat helyes és rendben van.
- Említse meg, hogy miért gondolja, hogy a fiók felfüggesztése helytelen vagy rossz volt.
Végül tisztázza, hogy milyen hitelkártyát használ, és miért gondolja, hogy ez a legelfogadottabb fizetési mód.
Vége a szavaknak...
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ne hozzon létre új hirdetési fiókot az eljárás során, mivel a Google ezeket is fel fogja függeszteni. Reméljük, hogy ez segít megérteni a dolgot, és hatékonyabban használhatja a Google hirdetéseket. Ha további segítségre van szüksége
ha további segítségre van szüksége, a Google Partner Team segíthet a hirdetési fiók helyreállításában. Ha bármilyen további kérdése van a Google-fiók Google-hirdetések gyanús fizetés miatti felfüggesztésével kapcsolatban, forduljon a Jó hirdetések felfüggesztése csapathoz.
