Google Ads on tehokas alusta, jolla yritykset voivat mainostaa tuotteitaan ja palvelujaan verkossa. Joskus mainostajat voivat kuitenkin kohdata ongelmia tiliensä kanssa, kuten vaarantuneen keskeytyksen. Tämä voi olla turhauttava tilanne, mutta sen ratkaisemiseksi on olemassa toimenpiteitä.
Kompromitoituneen keskeytyksen ymmärtäminen
Google Ads -palvelun vaarantunut keskeytys tapahtuu yleensä silloin, kun mainostajan tilillä havaitaan tietoturvaloukkaus tai epäilyttävää toimintaa. Syynä voi olla luvaton pääsy, Googlen käytäntöjen rikkominen tai epäilyttävä mainostoiminta.
Kun vaarantunut keskeytys tapahtuu, Google ryhtyy välittömästi toimiin mainostajan ja sen käyttäjien suojelemiseksi. Tilin käyttö keskeytetään väliaikaisesti, kunnes ongelma on ratkaistu ja tili on turvattu.
Vaiheet heikentyneen keskeytyksen korjaamiseksi
Jos huomaat, että Google Ads -tilisi on vaarantunut ja sen käyttö on keskeytetty, voit korjata ongelman seuraavilla ohjeilla:
Tarkista keskeytyssähköposti
Kun tilisi keskeytetään, Google lähettää sinulle sähköposti-ilmoituksen, jossa kerrotaan keskeytyksen syy. Tutustu huolellisesti tähän sähköpostiviestiin, jotta ymmärrät, mistä asiasta on kyse ja mihin toimiin sinun on ryhdyttävä.
Turvaa tilisi
Seuraava vaihe on turvata tilisi, jotta estät luvattoman käytön. Vaihda salasanasi välittömästi ja ota käyttöön kaksitekijätodennus lisäturvaksi. Tarkista tilisi asetukset ja varmista, että vain valtuutetuilla käyttäjillä on pääsy tilillesi.
Ratkaise ongelma
Kun tilisi on turvattu, sinun on puututtava keskeytyksen aiheuttaneeseen ongelmaan. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi sitä, että poistat kaikki sääntöjen vastaiset mainokset tai sisällön, ratkaiset mahdolliset laskutusongelmat tai puutut muihin sääntöjen rikkomuksiin.
Jos et ole varma keskeytyksen syystä tai sen ratkaisemisesta, ota yhteyttä Google Adsin tukeen. He voivat opastaa ja auttaa sinua prosessin läpikäymisessä.
Valituksen tekeminen
Kun olet ratkaissut ongelman, voit tehdä valituksen ja pyytää Google Ads -tilisi palauttamista. Kerro valituksessasi selkeästi, mihin toimiin olet ryhtynyt ongelman ratkaisemiseksi ja tulevien rikkomusten estämiseksi. Ole rehellinen ja esitä tarvittaessa todistusaineistoa.
On tärkeää huomata, että valitusprosessi voi kestää jonkin aikaa, eikä ole takeita siitä, että tilisi palautetaan. Noudattamalla oikeita menettelytapoja ja osoittamalla sitoutuneesi sääntöjen noudattamiseen lisäät kuitenkin mahdollisuuksiasi saada tilisi takaisin.
Vinkkejä vaarantuneiden keskeytysten estämiseksi
Vaikka vaarantuneen jousituksen käsittely voi olla haastavaa, voit ryhtyä toimenpiteisiin tällaisten ongelmien ehkäisemiseksi tulevaisuudessa:
- Tarkista ja päivitä tilisi suojausasetukset säännöllisesti.
- Pysy ajan tasalla Google Adsin käytännöistä ja ohjeista varmistaaksesi niiden noudattamisen.
- Tarkkaile tiliäsi epäilyttävän toiminnan tai luvattoman käytön varalta.
- Käytä Google Ads -tililläsi vahvoja ja yksilöllisiä salasanoja.
- Tarkista säännöllisesti, että mainokset ja sisältö ovat Googlen käytäntöjen mukaisia.
Toteuttamalla nämä ennaltaehkäisevät toimenpiteet voit minimoida vaarantuneen keskeytyksen riskin ja ylläpitää turvallista ja sääntöjenmukaista Google Ads -tiliä.
Päätelmä
Google Adsin keskeytys voi olla turhauttava kokemus, mutta on tärkeää ryhtyä välittömiin toimiin ongelman ratkaisemiseksi. Ymmärtämällä keskeytyksen syyn, varmistamalla tilisi, ratkaisemalla ongelman ja noudattamalla valitusprosessia voit lisätä mahdollisuuksiasi saada tilisi takaisin. Lisäksi ennaltaehkäisevien toimenpiteiden toteuttaminen voi auttaa sinua välttämään tällaiset keskeytykset tulevaisuudessa ja ylläpitämään turvallista mainontaa Google Adsissa.
