Cuando sus servicios y ventas dependen del marketing de pago por clic, puede resultar difícil ver cómo se suspende su cuenta de anuncios de Google.
Eso tendrá una inminente caída en tus servicios y ventas. Una razón muy común para tener la suspensión de su cuenta de anuncios de Google es debido a un pago sospechoso.
Esta advertencia es enormemente vaga, y varias personas no entienden qué cabeza lleva a la suspensión de la cuenta y cómo pueden solucionarlo. Es posible apelar la suspensión, pero varias apelaciones son rechazadas sin ninguna explicación.
En este caso, es posible que el servicio de asistencia de Google tampoco sea de ayuda, y a menudo no están dispuestos a compartir información sobre la suspensión de tu cuenta de Google.
¿Qué ha ocurrido? ¿Cómo puede volver a poner en marcha su cuenta de anuncios de Google lo antes posible?
HoyEn este blog, voy a discutir las razones más comunes para la suspensión de la actividad de pago sospechoso de anuncios de Google.
Uso de una tarjeta bancaria vinculada a otra cuenta suspendida de anuncios de Google
Es probable que la suspensión se deba a que su cuenta comparte datos de pago similares con otra cuenta suspendida de anuncios de Google. Dos cosas vitales a señalar aquí:
La otra cuenta podría haber sido suspendida por cualquier otra razón o no esencial para los problemas de pago.
La cuenta diferente tiene que conseguir la suspensión hace un tiempo,
Por lo general, una situación como esta se produce cuando los consultores de PPC que trabajan con muchos clientes utilizan sus datos de métodos de pago en las cuentas de sus clientes. Si incluso su cliente es baneado, todas las demás cuentas también se verán afectadas.
Google establece que todos los vendedores deben utilizar sus datos de tarjeta y de pago. Pero todavía hay varias empresas que prefieren cubrir los costes de marketing de sus clientes y pagarles directamente.
Los clientes les reembolsarán los costes de los anuncios y los gastos de gestión de las campañas de anuncios de Google, así como otras comisiones que la agencia pueda cobrar.
Evita este modelo e insiste en pagarte a ti mismo por cada campaña publicitaria. De esta forma, tendrás un control total de la información de tus transacciones y reducirás el riesgo de que suspendan tu cuenta por problemas de pago.
Uso de una tarjeta bancaria que ya esté vinculada a una cuenta de anuncios de Google activa
Puede sonar extraño, pero es posible que Google no haya bloqueado la cuenta infractora, sino que primero haya bloqueado la suya. Sin duda, a continuación se suspenderá la cuenta infractora de Google, pero a veces el sistema puede tardar muchos días en suspender o marcar todas las cuentas de enlaces.
La dirección de la tarjeta no coincide con la dirección de su cuenta
Presta atención también a la dirección de tu cuenta de Google. Si utilizas una tarjeta bancaria, tienes que poner el código postal y la dirección oficial de la empresa en la cuenta. Si, por el contrario, utilizas una tarjeta personal, deberás introducir tus datos en la cuenta.
Los datos del titular de la tarjeta no coinciden con los de su cuenta de anuncios de Google.
El nombre de facturación de tu cuenta de anuncios debe coincidir con el nombre del titular de la tarjeta de crédito que utilizas para los pagos. Una discrepancia entre los datos de facturación y los de tu banco podría ser motivo de suspensión de la cuenta.
Utilizar una tarjeta de crédito virtual (VVC)
Aunque la política de Google AdWords establece que se aceptan las tarjetas virtuales, muchas personas afirman que su cuenta de Google ha sido suspendida por utilizar una tarjeta virtual.
Además de las tarjetas normales, también puede utilizar una tarjeta virtual. Suele utilizarse como opción alternativa a una tarjeta bancaria real cuando se realizan pagos por Internet.
Las tarjetas de Apple y Amazon también pueden ser un motivo importante para la suspensión de la cuenta de Google. Incluso si estas tarjetas no son virtuales, las tarjetas reales se pueden poner en su llevar y carteras, y sus números de cuenta de Google se generan a través de servicios de pago digitales.
Debes dinero a Google por otros servicios.
Es posible que su cuenta de Google esté suspendida debido a impagos en una cuenta anterior o en otro servicio propiedad de Google. Considera y revisa cualquier cuenta antigua que puedas tener: Google merchant, anuncios de Google, YouTube, etc. Puede que te sorprendas y encuentres un saldo pendiente de alguna de ellas.
Su banco ha suspendido la tarjeta.
Es posible que Google no haya recibido tu pago final porque tu banco haya suspendido tu tarjeta bancaria. Si utilizas una tarjeta fuera de tu región base, es posible que tu banco suspenda la transacción debido a la actividad de pago sospechosa de los anuncios de Google en tu tarjeta bancaria.
Vaya a facturación - pagos y asegúrese de que todas sus facturas antiguas han sido pagadas. Si ves alguna factura antigua marcada como impagada o vencida, contacta directamente con tu cuenta bancaria.
Sus datos de facturación no pueden verificarse por el mismo motivo
Si Google no puede saber si sus datos de facturación son correctos, podría bloquear inmediatamente su cuenta de anuncios de Google. Lo mejor sería que te preocuparas por este tema.
Tu cuenta de Google ha sido bloqueada debido a otras infracciones de la política.
En mi opinión personal, es poco probable que usted está en otro tipo de violación de la política de comercialización, y se ve el amplio aviso de anuncios de Google suspensión de pago sospechoso. En cualquier caso, será útil asegurarse de que puede comercializar legalmente sus productos y su negocio y volver a comprobar la lista de contenidos prohibidos de la plataforma. Google se reserva el pleno derecho de suspender cualquier cuenta que se considere que infringe sus políticas de anuncios de Google.
No has pagado la factura de los anuncios de Google.
Si no ha pagado sus gastos de publicidad de Google a tiempo, su cuenta de anuncios de Google se suspenderá hasta que pague el saldo pendiente.
Pero en esta circunstancia, verá una notificación de calentamiento diferente que dice - su servicio ha sido bloqueado para demandar facturas impagadas.
Si este es tu problema, es sencillo de resolver, y tienes que pagar la factura, ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google y enviarles el comprobante de pago correspondiente. Alternativamente, también puede esperar un par de días después de haber realizado el pago, y la cuenta de Google se restablecerá automáticamente una vez que lo hayan recibido.