Όταν οι υπηρεσίες και οι πωλήσεις σας εξαρτώνται από το μάρκετινγκ Pay-per-click, μπορεί να είναι δύσκολο να δείτε την αναστολή του λογαριασμού διαφημίσεων Google.
Αυτό θα έχει άμεσο αντίκτυπο στις υπηρεσίες και τις πωλήσεις σας. Ένας πολύ συνηθισμένος λόγος αναστολής του λογαριασμού διαφημίσεων Google είναι η ύποπτη πληρωμή.
Αυτή η προειδοποίηση είναι εξαιρετικά ασαφής και αρκετοί άνθρωποι δεν καταλαβαίνουν ποιο κεφάλι οδηγεί σε αναστολή λογαριασμού και πώς μπορούν να το διορθώσουν. Είναι δυνατή η άσκηση έφεσης κατά της αναστολής, αλλά αρκετές εφέσεις απορρίπτονται χωρίς καμία εξήγηση.
Σε αυτή την περίπτωση, η υποστήριξη της Google μπορεί να μην είναι χρήσιμη και συχνά δεν είναι πρόθυμη να μοιραστεί πληροφορίες σχετικά με την αναστολή του λογαριασμού σας Google.
Τι συνέβη λοιπόν; Πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις διαφημίσεις Google στο λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό;
ΣήμεραΣε αυτό το ιστολόγιο, θα συζητήσω τους πιο συνηθισμένους λόγους για την αναστολή ύποπτης δραστηριότητας πληρωμής των διαφημίσεων Google.
Χρήση τραπεζικής κάρτας που είναι συνδεδεμένη με άλλο λογαριασμό Google ads που έχει ανασταλεί
Πιθανότατα έχετε αναστολή επειδή ο λογαριασμός σας μοιράζεται παρόμοια στοιχεία πληρωμής με έναν άλλο λογαριασμό Google ads που έχει ανασταλεί. Δύο πολύ σημαντικά πράγματα που πρέπει να επισημάνετε εδώ:
Ο άλλος λογαριασμός θα μπορούσε να έχει ανασταλεί για οποιονδήποτε άλλο λόγο ή να μην είναι απαραίτητος για θέματα πληρωμών.
Ο διαφορετικός λογαριασμός πρέπει να ανασταλεί πριν από λίγο καιρό,
Συνήθως, μια τέτοια κατάσταση συμβαίνει όταν οι σύμβουλοι PPC που συνεργάζονται με πολλούς πελάτες χρησιμοποιούν τα στοιχεία των μεθόδων πληρωμής τους στους λογαριασμούς των πελατών τους. Εάν ακόμη και ο πελάτης τους αποκλειστεί, θα επηρεαστούν και όλοι οι άλλοι λογαριασμοί.
Η Google δηλώνει ότι κάθε έμπορος πρέπει να χρησιμοποιεί τα στοιχεία της κάρτας και της πληρωμής τους. Υπάρχουν όμως ακόμα αρκετές εταιρείες που προτιμούν να καλύπτουν τα έξοδα μάρκετινγκ των πελατών τους και να τους πληρώνουν απευθείας.
Οι πελάτες θα τους αποπληρώσουν το κόστος των διαφημίσεων και τις αμοιβές διαχείρισης της καμπάνιας Google ads, καθώς και άλλες προμήθειες που μπορεί να χρεώσει το πρακτορείο.
Θα αποφεύγατε αυτό το μοντέλο και θα επιμένατε να πληρώνετε τον εαυτό σας για κάθε διαφημιστική καμπάνια. Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε τον πλήρη έλεγχο των πληροφοριών των συναλλαγών σας και θα μειώσετε τον κίνδυνο να ανασταλεί ο λογαριασμός σας για θέματα πληρωμών.
Χρήση τραπεζικής κάρτας που είναι ήδη συνδεδεμένη με ενεργό λογαριασμό διαφημίσεων Google
Μπορεί να ακούγεται παράξενο, αλλά είναι πιθανό η Google να μην το έχει μπλοκάρει κατά παράβαση, αλλά να έχει πρώτα μπλοκάρει τον λογαριασμό σας. Αναμφίβολα, θα ακολουθήσει η αναστολή του λογαριασμού Google που παραβιάζει, αλλά μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν πολλές ημέρες για να αναστείλει ή να επισημάνει το σύστημα κάθε λογαριασμό συνδέσμου.
Η διεύθυνση της κάρτας δεν ταιριάζει με τη διεύθυνση του λογαριασμού σας
Δώστε προσοχή και στη διεύθυνση του λογαριασμού σας Google. Εάν χρησιμοποιείτε τραπεζική κάρτα, πρέπει να βάλετε τον ταχυδρομικό κώδικα και τη διεύθυνση της επίσημης εταιρείας στο λογαριασμό. Αν, από την άλλη πλευρά, χρησιμοποιείτε μια προσωπική κάρτα, πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία σας στο λογαριασμό σας.
Τα στοιχεία του κατόχου της κάρτας δεν ταιριάζουν με το όνομα του λογαριασμού σας Google ads.
Το όνομα χρέωσης στο λογαριασμό διαφημίσεων θα πρέπει να ταιριάζει με το όνομα του κατόχου της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιείτε για τις πληρωμές. Μια αναντιστοιχία μεταξύ των στοιχείων χρέωσης και των στοιχείων της τράπεζάς σας θα μπορούσε να αποτελέσει αιτία για την αναστολή του λογαριασμού σας.
Χρήση εικονικής πιστωτικής κάρτας (VVC)
Αν και η πολιτική του Google AdWords αναφέρει ότι δέχεται εικονικές κάρτες, πολλοί άνθρωποι ισχυρίστηκαν ότι ο λογαριασμός τους στο Google ανεστάλη λόγω της χρήσης εικονικής κάρτας.
Εκτός από τις κανονικές κάρτες, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια εικονική κάρτα. Χρησιμοποιείται γενικά ως εναλλακτική επιλογή αντί για μια πραγματική τραπεζική κάρτα όταν πραγματοποιείτε πληρωμές μέσω διαδικτύου.
Οι κάρτες της Apple και της Amazon μπορούν επίσης να αποτελέσουν σημαντικό λόγο για την αναστολή του λογαριασμού Google. Ακόμη και αν αυτές οι κάρτες δεν είναι εικονικές, οι πραγματικές κάρτες μπορούν να τοποθετηθούν στη μεταφορά και στο πορτοφόλι τους και οι αριθμοί λογαριασμού Google δημιουργούνται μέσω ψηφιακών υπηρεσιών πληρωμών.
Χρωστάτε χρήματα στην Google για άλλες υπηρεσίες.
Η Google σας μπορεί να ανασταλεί λόγω απλήρωτων χρημάτων σε προηγούμενο λογαριασμό ή σε άλλη υπηρεσία που ανήκει στην Google. Εξετάστε και επανεξετάστε κάθε παλιό λογαριασμό που μπορεί να έχετε - εμπορικός Google, διαφημίσεις Google, YouTube κ.λπ. Μπορεί να εκπλαγείτε και να βρείτε ένα ανεξόφλητο υπόλοιπο κάποιου από αυτούς.
Η τράπεζά σας έχει αναστείλει την κάρτα.
Είναι πιθανό η Google να μην έχει λάβει την τελική πληρωμή σας επειδή η τράπεζά σας ανέστειλε την τραπεζική σας κάρτα. Εάν χρησιμοποιείτε μια κάρτα εκτός της περιοχής βάσης σας, η τράπεζά σας ενδέχεται να αναστείλει τη συναλλαγή λόγω ύποπτης δραστηριότητας πληρωμής των διαφημίσεων Google στην τραπεζική σας κάρτα.
Μεταβείτε στην ενότητα τιμολόγηση - πληρωμές και βεβαιωθείτε ότι όλα τα παλιά σας τιμολόγια έχουν εξοφληθεί. Αν δείτε κάποια παλιά τιμολόγια που έχουν σημειωθεί ως απλήρωτα ή ληξιπρόθεσμα, θα επικοινωνήσετε απευθείας με τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Τα στοιχεία χρέωσής σας δεν μπορούν να επαληθευτούν για τον ίδιο λόγο
Εάν η Google δεν μπορεί να γνωρίζει αν τα στοιχεία χρέωσης είναι εντάξει, ενδέχεται να απαγορεύσει αμέσως τον λογαριασμό σας στις διαφημίσεις Google. Θα ήταν καλύτερο αν ενδιαφέρεστε για αυτό το ζήτημα.
Ο λογαριασμός σας στο Google έχει μπλοκαριστεί λόγω άλλων παραβιάσεων της πολιτικής σας.
Κατά την προσωπική μου άποψη, είναι απίθανο να βρίσκεστε σε άλλου είδους παραβίαση της πολιτικής μάρκετινγκ και να βλέπετε την άφθονη ειδοποίηση της Google ads suspicious payment suspension. Σε κάθε περίπτωση, θα είναι χρήσιμο να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να εμπορεύεστε νόμιμα τα προϊόντα και την επιχείρησή σας και να ελέγξετε ξανά τη λίστα της πλατφόρμας με το απαγορευμένο περιεχόμενο. Η Google διατηρεί το πλήρες δικαίωμα να αναστείλει κάθε λογαριασμό που θεωρείται ότι παραβιάζει τις πολιτικές της για τις διαφημίσεις Google.
Δεν έχετε πληρώσει το λογαριασμό των διαφημίσεων της Google.
Εάν δεν έχετε πληρώσει εγκαίρως τα έξοδα διαφήμισης στο Google, ο λογαριασμός σας στο Google ads θα ανασταλεί μέχρι να πληρώσετε το ανεξόφλητο υπόλοιπο.
Αλλά σε αυτή την περίπτωση, θα δείτε μια διαφορετική ειδοποίηση που θα γράφει - η υπηρεσία σας έχει μπλοκαριστεί για να μηνύσετε ανεξόφλητα τιμολόγια.
Αν αυτό είναι το πρόβλημά σας, είναι απλό να λυθεί, και πρέπει να πληρώσετε το τιμολόγιό σας, να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Google και να τους στείλετε την κατάλληλη απόδειξη πληρωμής. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να περιμένετε μερικές ημέρες μετά την πληρωμή και ο λογαριασμός Google θα αποκατασταθεί αυτόματα μόλις τον παραλάβουν.