Google Ads ist eine leistungsstarke Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen online zu bewerben. Manchmal treten jedoch Probleme mit den Konten der Inserenten auf, wie z. B. eine kompromittierte Sperrung. Dies kann eine frustrierende Situation sein, aber es gibt Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen.
Verstehen einer kompromittierten Aussetzung
Eine kompromittierte Aussetzung von Google Ads tritt in der Regel auf, wenn eine Sicherheitsverletzung oder verdächtige Aktivität im Konto eines Inserenten festgestellt wird. Dies kann auf einen unbefugten Zugriff, einen Verstoß gegen die Google-Richtlinien oder verdächtige Anzeigenaktivitäten zurückzuführen sein.
Wenn eine kompromittierte Sperrung auftritt, ergreift Google sofort Maßnahmen zum Schutz des Inserenten und seiner Nutzer. Das Konto wird vorübergehend ausgesetzt, bis das Problem behoben und das Konto gesichert ist.
Schritte zur Behebung einer gefährdeten Aufhängung
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Google Ads-Konto kompromittiert und gesperrt wurde, können Sie folgende Schritte unternehmen, um das Problem zu lösen:
Schritt 1: Überprüfen Sie die Aussetzungs-E-Mail
Wenn Ihr Konto gesperrt wird, erhalten Sie von Google eine E-Mail-Benachrichtigung, in der der Grund für die Sperrung erläutert wird. Lesen Sie diese E-Mail sorgfältig durch, um das spezifische Problem und die erforderlichen Maßnahmen zu verstehen.
Schritt 2: Sichern Sie Ihr Konto
Der nächste Schritt besteht darin, Ihr Konto zu sichern, um weiteren unbefugten Zugriff zu verhindern. Ändern Sie Ihr Passwort sofort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für eine zusätzliche Sicherheitsebene. Überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen und stellen Sie sicher, dass nur autorisierte Benutzer Zugriff auf Ihr Konto haben.
Schritt 3: Lösen Sie das Problem
Sobald Ihr Konto gesichert ist, müssen Sie sich mit dem spezifischen Problem befassen, das die Sperrung verursacht hat. Dazu kann es gehören, verletzende Anzeigen oder Inhalte zu entfernen, Abrechnungsprobleme zu lösen oder andere Richtlinienverstöße zu beheben.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, was der Grund für die Aussetzung ist oder wie Sie sie beheben können, wenden Sie sich an den Google Ads-Support. Dieser kann Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen und Sie durch den Prozess führen.
Schritt 4: Einlegen eines Widerspruchs
Nachdem Sie das Problem gelöst haben, können Sie eine Beschwerde einreichen, um die Wiedereinsetzung Ihres Google Ads-Kontos zu beantragen. Erläutern Sie in Ihrer Beschwerde deutlich die Schritte, die Sie unternommen haben, um das Problem zu beheben und zukünftige Verstöße zu verhindern. Seien Sie ehrlich und fügen Sie ggf. entsprechende Nachweise bei.
Es ist wichtig zu wissen, dass das Beschwerdeverfahren einige Zeit in Anspruch nehmen kann und es keine Garantie dafür gibt, dass Ihr Konto wiederhergestellt wird. Wenn Sie jedoch die korrekten Verfahren einhalten und Ihr Engagement für die Einhaltung der Vorschriften unter Beweis stellen, erhöhen Sie Ihre Chancen auf Wiederherstellung Ihres Kontos.
Tipps zur Verhinderung kompromittierter Aufhängungen
Auch wenn der Umgang mit einer beeinträchtigten Aufhängung schwierig sein kann, gibt es Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden:
- Überprüfen und aktualisieren Sie regelmäßig die Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos.
- Informieren Sie sich über die Google Ads-Richtlinien und -Vorgaben, um die Einhaltung zu gewährleisten.
- Überwachen Sie Ihr Konto auf verdächtige Aktivitäten oder unbefugten Zugriff.
- Verwenden Sie sichere und eindeutige Passwörter für Ihr Google Ads-Konto.
- Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Anzeigen und Inhalte, um sicherzustellen, dass sie den Google-Richtlinien entsprechen.
Durch die Umsetzung dieser vorbeugenden Maßnahmen können Sie das Risiko einer gefährdeten Aussetzung minimieren und ein sicheres und konformes Google Ads-Konto aufrechterhalten.
Schlussfolgerung
Eine kompromittierende Sperrung von Google Ads kann eine frustrierende Erfahrung sein, aber es ist wichtig, sofort Maßnahmen zu ergreifen, um das Problem zu lösen. Indem Sie die Ursache der Sperrung verstehen, Ihr Konto sichern, das Problem lösen und das Einspruchsverfahren befolgen, können Sie Ihre Chancen erhöhen, dass Ihr Konto wiederhergestellt wird. Außerdem können Sie durch die Umsetzung von Präventivmaßnahmen solche Sperrungen in Zukunft vermeiden und eine sichere Werbepräsenz bei Google Ads aufrechterhalten.