Google investiert Milliarden von Dollar, um zu verhindern, dass unzulässige Werbetreibende seine Plattform nutzen. Das zeigt, wie ernst das Unternehmen seine Werberichtlinien nimmt.
Viele seriöse Unternehmen müssen plötzlich mit der Sperrung ihres Google Ads-Kontos rechnen. Diese Sperrungen können bei schweren Verstößen gegen die Richtlinien ohne Vorwarnung erfolgen. In einigen Fällen kann eine 7-tägige Kündigungsfrist gelten. Die Werbestrategie Ihres Unternehmens wird beeinträchtigt, wenn Ihr Google Ads-Konto gesperrt wird. Sie verlieren den Zugang zur Durchführung von Kampagnen, zur Erstellung neuer Inhalte und zur Nutzung wichtiger Funktionen.
A ausgesetzt Google Ads-Konto verursacht Stress und Unsicherheit. Ihr Konto kann Probleme mit Richtlinienverstößen, Zahlungsproblemen oder verdächtigen Aktivitäten aufweisen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto genau bewerten, anfechten und wiederherstellen können.
Lassen Sie uns zu unserem Notfallplan übergehen und Ihre Werbekampagnen wieder in Gang bringen!
Die kritischen ersten 24 Stunden nach der Aussetzung
Die ersten 24 Stunden nach der Sperrung Ihres Anzeigenkontos durch Google sind entscheidend, um es zurückzubekommen. Sie erhalten eine E-Mail, in der erklärt wird, warum Ihr Konto gesperrt wurde und was Sie jetzt tun müssen. Hier ist, was Sie sofort tun müssen.
Checkliste für Notfallmaßnahmen
Sie brauchen einen schrittweisen Plan, um die Aussetzung zu bewältigen. Hier ist, was jetzt zu tun ist:
- Lesen Sie die Aussetzungs-E-Mail sorgfältig
- Überprüfen Sie Ihr Google Ads-Konto, um die Aussetzung zu bestätigen
- Notieren Sie alle Änderungen, die Sie kürzlich vorgenommen haben
- Aktualisieren Sie das Passwort Ihres Google-Kontos, wenn Sie etwas Verdächtiges entdecken
- Speichern Sie alle Ihre Kampagnendaten und Berichte
- Bereiten Sie Ihre Berufung vor
Bewertung des Kontostatus
Sie müssen genau wissen, wo Ihr Konto steht, um herauszufinden, wie Sie es zurückbekommen können. Nach der Sperrung wird Ihr Konto in den Nur-Lese-Modus versetzt. Außerdem haben Sie dann Zugriff:
- Kontoeinstellungen, wenn Sie eine Erstattung benötigen
- Abrechnungsoptionen zur Abwicklung von Zahlungen
- Tools zur Einreichung Ihrer Beschwerde
- Sicherheitseinstellungen, die Sie ändern können
Google hat verschiedene Arten von Sperrungen, je nachdem, wie schwerwiegend der Verstoß ist. Regelmäßige Verstöße gegen die Richtlinien werden mit einer 7-tägigen Verwarnung geahndet. Größere Verstöße führen zu einer sofortigen Sperrung ohne Warnung.
Aufbewahrung von Kampagnendaten
Auch wenn Ihr Konto gesperrt ist, können Sie Ihre Kampagnendaten einsehen. Sie können Ihren Verlauf einsehen und Berichte herunterladen. Dieser Zugang ist eine gute Möglichkeit, um:
- Ein Blick auf die Leistung Ihrer Kampagnen
- Hinweise darauf, was gegen die Regeln verstoßen hat
- Unterstützung für Ihre Beschwerde
- Aufzeichnungen, die Sie später brauchen könnten
Wenn Sie nicht weiterkommen, können Sie ein 6 Monate altes Google Ads-Konto von vertrauenswürdigen Verkäufern kaufen, um Ihr Konto wiederzubekommen. Diese Konten erfüllen in der Regel bereits die Google-Regeln, sodass Sie schnell wieder mit der Werbung beginnen können.
Navigieren durch die Aussetzungstypen von Google Ads
Wenn Sie die Arten von Google Ads-Sperren kennen, können Sie den schnellsten Weg zur Wiederherstellung wählen. Wir haben die Aussetzungen nach ihrer Schwere und ihrer Ursache kategorisiert.
Politik vs. Zahlungsaussetzungen
Verstöße gegen die Richtlinien und Zahlungsprobleme sind die beiden größten Probleme bei Sperrungen. Google setzt Inserenten aus, die gegen die Werberichtlinien oder die Nutzungsbedingungen verstoßen. Zahlungsaussetzungen erfolgen aufgrund unbezahlter Beträge, verdächtiger Aktivitäten, Rückbuchungsanfragen oder des Missbrauchs von Werbecodes.
Zahlungsaussetzungen sind leichter zu beheben. Werbetreibende müssen Zahlungsprobleme innerhalb von 30 Tagen beheben. Bei Verstößen gegen die Richtlinien sind eine vollständige Überprüfung und Schritte zur Einhaltung der Vorschriften erforderlich, bevor Sie Widerspruch einlegen können.
Vorübergehende und dauerhafte Verbote
Google verwendet ein Streiksystem, um Verstöße gegen die Richtlinien zu behandeln. So funktioniert es:
- Erster Verstoß: Verwarnung ohne Streik
- Erster Streik: 3-tägiger vorübergehender Halt
- Zweiter Streik: 7-tägige Sperrung
- Dritter Schlag: Sperrung des Kontos
Bei schwerwiegenden Verstößen wird dieses System vollständig umgangen. Diese führen zu einer sofortigen, dauerhaften Sperrung ohne Vorwarnung. Dies geschieht bei rechtswidrigen Aktivitäten oder Handlungen, die den Nutzern oder dem Werbe-Ökosystem von Google schaden.
Probleme mit mehreren Konten
Kontosperrungen betreffen in der Regel verbundene Konten, was für Werbetreibende größere Probleme mit sich bringt. Konten, die diese Elemente gemeinsam haben, riskieren eine Sperrung:
- Dieselbe E-Mail Adresse
- Ähnliche Zahlungsarten
- Gemeinsame Manager-Kontoverbindungen
- Gemeinsame Dokumente zur Identitätsüberprüfung
Ausgesetzte Konten haben weiterhin nur Lesezugriff. So können Werbetreibende ihre historischen Daten und Berichte einsehen. Dieser Zugang hilft bei der Vorbereitung von Einsprüchen und bei der Planung der künftigen Einhaltung von Vorschriften.
Kauf von Google Ads-Konten ist eine schnelle Lösung für den Neustart von Werbung. Diese Konten sind vorverifiziert und entsprechen den Google-Richtlinien, sodass Sie schnell wieder mit der Werbung beginnen können.
Leitfaden zur technischen Konformität
Die Einhaltung technischer Vorschriften ist das A und O, um die Sperrung von Google Ads-Konten zu verhindern. Werfen wir einen Blick auf die technischen Anforderungen, die Ihr Werbekonto schützen.
Website-Sicherheitsstandards
Werbetreibende sollten ihre Websites aktiv auf Sicherheitsbedrohungen überprüfen. Alle bösartigen Elemente wie Viren oder schädliche Software müssen sofort entfernt werden. Ihre proaktive Überwachung hilft, Kontosperrungen zu verhindern, anstatt darauf zu warten, dass Google Sicherheitsprobleme anzeigt.
Die Sicherheit der Website schützt die Daten der Kunden und sorgt dafür, dass die Website die Geräte der Nutzer nicht gefährdet. Für Google steht die Sicherheit der Nutzer an erster Stelle, daher sind strenge Sicherheitsmaßnahmen wichtig, damit Ihr Konto aktiv bleibt.
Anforderungen an die Landing Page
Die Landing Pages Ihrer Anzeige müssen bestimmte technische Kriterien erfüllen. Diese Anforderungen sind:
- Funktionale Seiten, die in gängigen Browsern korrekt geladen werden
- Genaue Anzeige von URLs, die mit der Landing Page übereinstimmen
- Aktivierte Funktion der Browser-Zurück-Taste
- Mobil-optimierte Versionen für Telefon- und Tablet-Nutzer
- Klare Produktinformation passend zum Anzeigeninhalt
Ja, es ist wichtig, dass Landing Pages über eine ordnungsgemäße Implementierung strukturierter Daten verfügen. Die Schema.org-Auszeichnung sollte Preis, Verfügbarkeit und Produktkennungen enthalten, damit Google genaue Informationen direkt von Ihrer Website erfassen kann.
Überprüfung des Zahlungssystems
Der Zahlungsüberprüfungsprozess dient der Überprüfung Ihrer Zahlungsmethode. Wir belasten Ihre Karte vorübergehend mit einem Betrag von etwa 1,95 USD, der auf Ihrem Kontoauszug als "GOOGLE" ausgewiesen wird.
Die Verifizierungscodes bleiben 14 Tage lang gültig, aber Sie müssen sie für jede Karte korrekt eingeben. Wenn die Überprüfung fehlschlägt, bietet Google Ihnen diese Optionen:
- Einreichen von Verifizierungsdokumenten, wenn verfügbar
- Guthaben auf das Konto einzahlen und erneut versuchen
- Bestätigen Sie die Richtigkeit der Kartendaten
- Verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode
Unternehmen, die eine schnelle Wiederherstellung ihrer Werbung benötigen, können 14 Jahre alte Google Ads-Konten kaufen. Diese Konten werden vorab geprüft und entsprechen den Google-Richtlinien, so dass Sie Ihre Werbung schnell wieder aufnehmen können.
Aufbau Ihres Wiedereinsetzungsverfahrens
Eine erfolgreiche Berufung hängt von einer sorgfältigen Vorbereitung und ordnungsgemäßen Dokumentation ab. Sie müssen nur auf die Details achten und gründlich Beweise sammeln, um ein überzeugendes Argument für die Wiedereinsetzung zu haben.
Methoden der Beweiserhebung
Speichern Sie alle Ihre Kontodaten und Kampagneninformationen als Referenz. Wir haben uns darauf konzentriert, solide Beweise zu sammeln, die zeigen, dass Sie die Google-Richtlinien befolgen. Sie sollten Screenshots von Sicherheitsscans Ihrer Website, Unternehmenszertifizierungen und Kundeninteraktionen erstellen.
Einsprüche funktionieren am besten, wenn Sie echte Beweise für jede Beanstandung vorlegen können. Folgende Informationen sollten Sie sammeln:
- Geschäftslizenzen und Zertifizierungsdokumente
- Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Rechnungen
- Website- und Software-Scanergebnisse
- Nachweis der Überprüfung des Zahlungssystems
- Identifikationsdokumente für Unternehmen
- Kundenverträge und Lieferbestätigungen
Dokumentation zur Einhaltung der Vorschriften
Der Einspruch beginnt, wenn Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf den Link "Kontaktieren Sie uns" klicken, der Sie zum Einspruchsformular führt. Werbetreibende müssen die Identitätsüberprüfung innerhalb von drei Versuchen abschließen, um für Einsprüche berechtigt zu bleiben.
In Ihren Beschwerdeunterlagen sollten Sie erläutern, was Sie getan haben, um die Compliance-Standards zu erfüllen. Achten Sie darauf, bestimmte Richtlinien zu erwähnen und zu erklären, warum Google Ihr Konto wieder einrichten sollte. Wenn sich Ihre Sperrung auf Zahlungen bezieht, sollten Sie bereit sein, Ihre Zahlungsmethode während des Einspruchs zu verifizieren.
Expertenberatung Optionen
Google Ads-Spezialisten sind eine gute Möglichkeit, sich durch den Wiedereinstellungsprozess leiten zu lassen. Diese Experten bieten praktische Unterstützung bei der Optimierung von Kampagnen und der Erfüllung von Richtlinienanforderungen. Professionelle Berater helfen bei der Bewertung Ihrer Dokumente und unterstützen Sie bei Google Ads.
Die fachkundige Anleitung hat dazu beigetragen, Berufungen erfolgreich zu positionieren. Google Ads Spezialisten helfen mit:
- Verständnis der Plattformfunktionalität
- Gestaltung von Medienplänen
- Erstellung von Haushaltsstrategien
- Die Auswahl der richtigen Schlüsselwörter
Wenn Sie sofort mit der Werbung beginnen möchten, ist der Kauf von "alten" Google Ads-Konten der schnellste Weg. Diese Konten sind bereits verifiziert und entsprechen den Google-Richtlinien, sodass Sie schnell mit der Werbung beginnen können.
Professionelle Wiederherstellungslösungen
Professionelle Hilfe kann den Unterschied ausmachen, ob Ihr Konto wiederhergestellt wird oder gesperrt bleibt. Mit fachkundiger Unterstützung können Sie den Wiedereinstellungsprozess beschleunigen und Ihre Erfolgschancen erhöhen.
Zusammenarbeit mit Google Ads-Spezialisten
Die Google Ads-Spezialisten bieten über ihre offiziellen Kanäle direkten Support. Wir haben mit diesen Experten zusammengearbeitet, um praktische Unterstützung bei der Einrichtung und Optimierung von Kampagnen zu erhalten. Die Spezialisten helfen Ihnen durch geplante Einzelgespräche oder Chats mit:
- Verständnis der Plattformfunktionen und -aktualisierungen
- Entwurf und Umsetzung eines Medienplans
- Strategien zur Haushaltsoptimierung
- Verfeinerung der Schlüsselwortauswahl
- Überprüfung der Kampagne vor dem Start
Zertifizierte Spezialisten verbessern zweifellos Ihre Chancen, wieder eingestellt zu werden. Sie kennen die Google-Richtlinien in- und auswendig und können potenzielle Compliance-Probleme erkennen, bevor sie zu einer Sperrung führen.
Überprüfung der Rechtskonformität
Die Einhaltung von Gesetzen ist das Herzblut des Google-Werbe-Ökosystems. Google nimmt die rechtlichen Anforderungen und die Sicherheit der Nutzer ernst, indem es strenge Richtlinien zum Schutz der Plattformintegrität einführt. Ein vollständiges Bild der Einhaltung von Gesetzen beinhaltet:
Probleme mit schwerwiegenden Richtlinienverstößen führen zur sofortigen Sperrung des Kontos ohne Vorwarnung. Sie benötigen ordnungsgemäße Unterlagen und müssen die gesetzlichen Bestimmungen einhalten, um Ihr Konto wiederzubekommen.
Werbetreibende müssen die Identitätsprüfung innerhalb von drei Versuchen bestehen, um weiterhin für Einsprüche in Frage zu kommen. Dies bedeutet, dass Geschäftsdokumente eingereicht, der Besitz einer Domain nachgewiesen und Zahlungsaufzeichnungen überprüft werden müssen.
Dienstleistungen zur Wiederherstellung von Konten
Wiederherstellungsdienste sind eine großartige Möglichkeit, spezielles Fachwissen für die Aussetzung von Google Ads zu erhalten. Wie bei der Arbeit mit Spezialisten bieten diese Dienste detaillierte Unterstützung während des gesamten Wiederherstellungsprozesses.
Recovery-Spezialisten konzentrieren sich auf:
- Suche nach den Ursachen für die Aussetzung
- Vorbereitung der Beschwerdeunterlagen
- Verwaltung der Google-Kommunikation
- Durchführung von Maßnahmen zur Einhaltung der Vorschriften
- Überwachung des Kontostatus
Die Beantwortung von Einsprüchen nimmt natürlich Zeit in Anspruch, und in manchen Fällen dauert es mehrere Tage, bis sie abgeschlossen ist. Professionelle Dienste helfen, diesen Prozess zu beschleunigen, indem sie sicherstellen, dass alle Dokumente den Google-Standards entsprechen.
Unternehmen, die schnelle Lösungen benötigen, können 6 Monate alte Google Ads-Konten kaufen. Diese Konten sind bereits verifiziert und entsprechen den Google-Richtlinien. So können Sie schnell mit der Werbung beginnen und gleichzeitig die Google-Richtlinien einhalten.
Die richtige professionelle Unterstützung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Wiederherstellung von Konten. Die Zusammenarbeit mit Google Ads-Spezialisten, Rechtsexperten oder Wiederherstellungsdiensten wird Ihre Chancen, gesperrte Konten wiederzubekommen und konform zu bleiben, erheblich verbessern.
Schlussfolgerung
Schnelles Handeln und Aufmerksamkeit für Details sind bei der Sperrung von Google Ads-Konten unerlässlich. Eine gute Dokumentation, die Einhaltung technischer Vorschriften und fachkundige Beratung helfen Ihnen bei der Wiedereinsetzung.
Ihre Chancen auf eine Kontowiederherstellung verbessern sich erheblich, wenn Sie die Arten von Sperrungen verstehen und die Checkliste für Notfallmaßnahmen befolgen. Google Ads-Spezialisten und Wiederherstellungsdienste sind eine großartige Möglichkeit, in diesen schwierigen Situationen Unterstützung zu erhalten, insbesondere wenn Sie komplexe Richtlinienverstöße oder Zahlungsprobleme haben.
Die Wiederherstellung eines Kontos hängt von einer ordnungsgemäßen Dokumentation, starken Sicherheitsmaßnahmen und Landing Pages ab, die den Google-Standards entsprechen. Mit regelmäßigem Monitoring und Compliance-Checks können Sie zukünftige Sperrungen verhindern und Ihre Werbestrategie verbessern.
Vorgeprüfte Google Ads-Konten, die mehr als 6 Monate alt sind, bieten eine zuverlässige Option für Unternehmen, die sofort mit der Werbung beginnen müssen. Werbetreibende können ihre Kampagnen schnell neu starten und dabei die Google-Richtlinien einhalten. Dieser Ansatz eignet sich gut für dringende Marketinganforderungen und Unternehmen mit einer Social-First-Werbestrategie.
Beachten Sie, dass Ihr langfristiger Erfolg mit Google Ads von der Kenntnis der Richtlinien, der Einhaltung der Vorschriften und der schnellen Reaktion auf Probleme abhängt. Bleiben Sie wachsam, führen Sie korrekte Aufzeichnungen und holen Sie sich bei Bedarf professionelle Hilfe - das ist entscheidend für Ihren Werbeerfolg.
FAQs
Um Ihr ausgesetztes Google Ads-Konto wiederherzustellen, reichen Sie eine Beschwerde über den Link "Kontakt" in Ihrem Konto ein. Geben Sie detaillierte Informationen über die Schritte an, die Sie unternommen haben, um Verstöße gegen die Richtlinien zu beheben. Falls Sie keinen Erfolg haben, sollten Sie die Zusammenarbeit mit Google Ads-Spezialisten oder professionellen Wiederherstellungsdiensten in Betracht ziehen, um fachkundige Unterstützung zu erhalten.
Überprüfen Sie in den ersten 24 Stunden die E-Mail mit der Benachrichtigung über die Sperrung, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um den Status der Sperrung zu überprüfen, dokumentieren Sie die letzten Kontoänderungen, ändern Sie das Passwort Ihres Google-Kontos, falls verdächtige Aktivitäten festgestellt wurden, bewahren Sie alle Kampagnendaten auf und bereiten Sie die Unterlagen für den Einspruch vor.
Die Dauer der Sperrung eines Google Ads-Kontos ist unterschiedlich. Einige Sperrungen können schnell behoben werden, wenn das Problem umgehend angegangen wird, während es bei anderen Wochen oder sogar Monate dauern kann, bis sie behoben sind. In einigen Fällen kann die Sperrung dauerhaft sein, wenn der Verstoß schwerwiegend ist oder sich wiederholt.
Häufige Gründe für die Sperrung von Google Ads-Konten sind Verstöße gegen die Richtlinien, Zahlungsprobleme, verdächtige Aktivitäten, Umgehung von Systemen, unangemessene Inhalte und falsche Angaben. Es ist wichtig, die Werberichtlinien von Google gründlich zu überprüfen, um die Einhaltung der Richtlinien sicherzustellen.
Die Erstellung eines neuen Google Ads-Kontos, während Ihr aktuelles Konto gesperrt ist, wird nicht empfohlen und kann zu weiteren Komplikationen führen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, die Probleme mit Ihrem gesperrten Konto durch das ordnungsgemäße Einspruchsverfahren zu lösen und alle Verstöße gegen die Richtlinien zu beheben.
