Google investerer milliarder af dollars i at forhindre ulovlige annoncører i at bruge deres platform. Det viser, hvor alvorligt de tager deres reklamepolitik.
Mange legitime virksomheder kan blive udsat for pludselige suspenderinger af Google Ads-kontoen. Disse suspenderinger kan ske uden advarsel for alvorlige overtrædelser af politikken. Nogle tilfælde kan komme med en 7-dages opsigelsesperiode. Din virksomheds annonceringsstrategi bliver ramt, når din Google Ads-konto bliver suspenderet. Du mister adgang til at køre kampagner, skabe nyt indhold og bruge kritiske funktioner.
En suspenderet Google Ads-konto skaber stress og usikkerhed. Din konto kan have problemer med overtrædelser af retningslinjer, betalingsproblemer eller mistænkelig aktivitet. Denne guide viser dig de nøjagtige trin til at vurdere, appellere og genoprette din konto.
Lad os gå over til vores nødplan og få dine reklamekampagner tilbage på sporet!
Kritiske første 24 timer efter suspendering
De første 24 timer efter, at Google har suspenderet din Ads-konto, er afgørende for at få den tilbage. Du får en e-mail, der forklarer, hvorfor de har suspenderet din konto, og hvad du skal gøre. Her er, hvad du skal gøre med det samme.
Tjekliste for nødberedskab
Du har brug for en trinvis plan for at håndtere suspensionen. Her er, hvad du skal gøre nu:
- Læs suspensionsmailen omhyggeligt
- Tjek din Google Ads-konto for at bekræfte suspensionen
- Skriv ned alle de ændringer, du har foretaget for nylig
- Opdater adgangskoden til din Google-konto, hvis du opdager noget mistænkeligt
- Gem alle dine kampagnedata og rapporter
- Begynd at gøre din appel klar
Vurdering af kontostatus
Du skal vide præcis, hvor din konto står, for at finde ud af, hvordan du får den tilbage. Når din konto er suspenderet, skifter den til skrivebeskyttet tilstand. Det giver dig også adgang:
- Kontoindstillinger, hvis du har brug for en tilbagebetaling
- Faktureringsmuligheder til at behandle betalinger
- Værktøjer til at indsende din appel
- Sikkerhedsindstillinger, du kan ændre
Google har forskellige typer suspensioner baseret på, hvor alvorlig overtrædelsen er. Almindelige brud på politikken giver en 7-dages advarsel. Alligevel fører større overtrædelser til øjeblikkelig suspension uden advarsel.
Bevarelse af kampagnedata
Selv med en suspenderet konto kan du stadig se dine kampagnedata. Du kan se din historik og downloade rapporter. Denne adgang er en god måde at få:
- Et kig på, hvordan dine kampagner klarede sig
- Hints om, hvad der brød reglerne
- Støtte til din appel
- Optegnelser, du måske får brug for senere
Hvis du sidder fast i forsøget på at få din konto tilbage, kan du købe en 6 måneder gammel Google Ads-konto fra pålidelige sælgere. Disse konti opfylder normalt allerede Googles regler, så du kan hurtigt begynde at annoncere igen.
Navigering i Google Ads-suspensionstyper
Når du lærer typerne af Google Ads-suspensioner at kende, kan du vælge den hurtigste måde at komme videre på. Vi har kategoriseret suspensioner ud fra, hvor alvorlige de er, og hvad der forårsagede dem.
Politik vs. betalingsstandsning
Overtrædelse af retningslinjer og betalingsproblemer er de to største problemer med suspensioner. Google suspenderer annoncører, der bryder deres retningslinjer for annoncering eller servicevilkår. Betalingssuspensioner sker på grund af ubetalte saldi, mistænkelig aktivitet, tilbageførselsanmodninger eller misbrug af kampagnekoder.
Betalingsstandsninger er lettere at løse. Annoncører skal løse betalingsproblemer inden for 30 dage. Overtrædelser af politikker kræver en fuld gennemgang og compliance-trin, før du kan appellere.
Midlertidige vs. permanente forbud
Google bruger et strike-system til at håndtere overtrædelser af politikken. Sådan fungerer det:
- Første overtrædelse: Advarsel udstedt uden strejke
- Første strejke: 3 dages midlertidigt stop
- Anden strejke: 7 dages midlertidigt stop
- Tredje strejke: Suspendering af konto
Alvorlige overtrædelser går helt uden om dette system. Disse fører til øjeblikkelig, permanent suspension uden advarsel. Dette sker ved ulovlige aktiviteter eller handlinger, der skader brugerne eller Googles reklameøkosystem.
Problemer med flere konti
Kontosuspensioner påvirker normalt relaterede konti, hvilket skaber større problemer for annoncører. Konti, der deler disse elementer, risikerer at blive suspenderet:
- Samme e-mailadresse
- Lignende betalingsmetoder
- Fælles links til managerkonto
- Fælles dokumenter til bekræftelse af identitet
Suspenderede konti beholder skrivebeskyttet adgang. Det giver annoncører mulighed for at se deres historiske data og rapporter. Adgangen hjælper med at forberede appeller og planlægge fremtidig overholdelse.
Køb af Google Ads-konti er en hurtig løsning til at genstarte annoncering. Disse konti er verificeret på forhånd og følger Googles politikker, så du hurtigt kan komme i gang med at annoncere igen.
Guide til teknisk overholdelse
Teknisk overholdelse er afgørende for at forhindre suspendering af Google Ads-kontoen. Lad os se på de tekniske krav, der beskytter din annoncekonto.
Sikkerhedsstandarder for websteder
Annoncører bør aktivt tjekke deres hjemmesider for sikkerhedstrusler. Ondsindede elementer som virus eller skadelig software skal fjernes med det samme. Din proaktive overvågning hjælper med at forhindre kontosuspensioner i stedet for at vente på, at Google markerer sikkerhedsproblemer.
Webstedssikkerhed beskytter kundedata og sikrer, at webstedet ikke udgør en risiko for brugernes enheder. Google sætter brugernes sikkerhed først, så stærke sikkerhedsforanstaltninger er vigtige for at holde din konto aktiv.
Krav til landingssider
Din annonces landingssider skal opfylde specifikke tekniske kriterier. Disse krav er:
- Funktionelle sider, der indlæses korrekt i almindelige browsere
- Præcise display-URL'er, der matcher landingssiden
- Aktiverede browserens tilbage-knap-funktionalitet
- Mobiloptimerede versioner til telefon- og tabletbrugere
- Tydelig produktinformation, der matcher annonceindhold
Ja, det er vigtigt, at landingssider har en korrekt implementering af strukturerede data. Schema.org-markup bør vise pris, tilgængelighed og produktidentifikatorer, så Google kan indsamle nøjagtige oplysninger direkte fra dit website.
Verifikation af betalingssystem
Betalingsbekræftelsesprocessen hjælper med at bekræfte din betalingsmetode. Vi har sat midlertidige tilbageholdelser eller opkrævninger på dit kort, normalt omkring USD 1,95, som vises som "GOOGLE" på dit kontoudtog.
Bekræftelseskoderne er gyldige i 14 dage, men du skal indtaste dem korrekt for hvert kort. Hvis bekræftelsen mislykkes, giver Google dig disse muligheder:
- Indsend verifikationsdokumenter, når de er tilgængelige
- Sæt penge ind på kontoen, og prøv igen
- Bekræft, at kortoplysningerne er korrekte
- Brug en anden betalingsmetode
Virksomheder, der har brug for hurtig genoprettelse af annoncering, kan købe 14 år gamle Google Ads-konti. Disse konti er forhåndsverificerede og følger Googles politikker, hvilket giver dig mulighed for at genstarte annonceringen hurtigt.
Opbygning af din sag om genindsættelse
En vellykket anke afhænger af omhyggelig forberedelse og korrekt dokumentation. Du skal bare være opmærksom på detaljerne og indsamle grundig dokumentation for at opbygge en stærk sag for genindsættelse.
Metoder til indsamling af bevismateriale
Gem alle dine kontodata og kampagneoplysninger til senere brug. Vi fokuserede på at indsamle solide beviser, der viser, at du følger Googles politikker. Du bør tage skærmbilleder af sikkerhedsscanninger af din hjemmeside, virksomhedscertificeringer og kundeinteraktioner.
Ankesager fungerer bedst, når du har reelle beviser til at underbygge hvert krav om overholdelse. Her er, hvad du bør indsamle:
- Virksomhedslicenser og certificeringsdokumenter
- Registreringer af kundeinteraktioner og fakturaer
- Resultater af website- og softwarescanning
- Bevis for verifikation af betalingssystem
- Virksomhedens identifikationsdokumenter
- Kundekontrakter og leveringsbekræftelser
Dokumentation for overholdelse
Appellen starter, når du klikker på linket "Kontakt os" i din Google Ads-konto, som fører dig til appelformularen. Annoncører skal gennemføre deres identitetsbekræftelse inden for tre forsøg for fortsat at være berettiget til at appellere.
Dine ankedokumenter skal forklare, hvad du har gjort for at overholde standarderne. Sørg for at nævne specifikke politikker, og forklar, hvorfor Google bør genindsætte din konto. Hvis din suspendering vedrører betalinger, skal du være klar til at verificere din betalingsmetode under anken.
Muligheder for ekspertkonsultation
Google Ads-specialister er en god måde at få vejledning gennem genindsættelsesprocessen. Disse eksperter giver praktisk støtte til at optimere kampagner og opfylde politiske krav. Professionelle konsulenter hjælper med at vurdere dine dokumenter og griber ind med Google Ads-support.
Ekspertvejledning endte med at hjælpe med at positionere appeller til succes. Google Ads-specialister hjælper med:
- Forståelse af platformens funktionalitet
- Udformning af medieplaner
- Udarbejdelse af budgetstrategier
- Vælg de rigtige søgeord
Hvis du bare skal i gang med at annoncere med det samme, er den hurtigste måde at købe 'ældre' Google Ads-konti. Disse konti er forhåndsverificerede og følger Googles politikker, så du hurtigt kan komme i gang med at annoncere.
Professionelle genopretningsløsninger
Professionel hjælp kan gøre hele forskellen mellem at få din konto tilbage og at forblive suspenderet. Ekspertbistand vil fremskynde genindførelsesprocessen og øge dine chancer for succes.
Samarbejde med Google Ads-specialister
Google Ads-specialister yder direkte support via deres officielle kanaler. Vi arbejdede sammen med disse eksperter for at få praktisk vejledning i kampagneopsætning og -optimering. Specialisterne hjælper dig gennem planlagte en-til-en-opkald eller chats med:
- Forståelse af platformens funktionalitet og opdateringer
- Design og implementering af medieplan
- Strategier for budgetoptimering
- Forbedring af valg af søgeord
- Gennemgang af kampagne før lancering
Certificerede specialister forbedrer uden tvivl dine chancer for at blive genindsat. De kender Googles politikker ud og ind og kan spotte potentielle compliance-problemer, før de forårsager suspensioner.
Gennemgang af juridisk overholdelse
Overholdelse af lovgivningen er livsnerven i Googles reklameøkosystem. Google tager juridiske krav og brugersikkerhed alvorligt ved at implementere strenge politikker, der beskytter platformens integritet. Et fuldstændigt billede af juridisk overholdelse indebærer:
Problemer med alvorlige politikbrud fører til øjeblikkelig suspendering af kontoen uden advarsel. Du har brug for ordentlig dokumentation og skal følge de juridiske krav for at få din konto tilbage.
Annoncører skal bestå identitetsbekræftelse inden for tre forsøg for at forblive berettiget til appeller. Det betyder, at man skal indsende forretningsdokumenter, bevise domæneejerskab og verificere betalingsoplysninger.
Tjenester til gendannelse af konto
Genoprettelsestjenester er en god måde at få specialiseret ekspertise til Google Ads-suspensioner. Ligesom når man arbejder med specialister, tilbyder disse tjenester detaljeret support gennem hele genindsættelsesprocessen.
Recovery-specialister fokuserer på:
- Find årsager til ophængning
- Forberedelse af ankedokumenter
- Håndtering af Google-kommunikation
- Implementering af compliance-foranstaltninger
- Overvågning af kontostatus
Det tager selvfølgelig tid at få svar på en klage, og nogle sager tager flere dage at løse. Professionelle tjenester hjælper med at fremskynde denne proces ved at sikre, at alle dokumenter lever op til Googles standarder.
Virksomheder, der har brug for hurtige løsninger, kan købe 6 måneder gamle Google Ads-konti. Disse konti er forhåndsverificerede og følger Googles politikker. På den måde kan du hurtigt komme i gang med at annoncere, samtidig med at du overholder Googles regler.
Den rette professionelle støtte endte med at være nøglen til en vellykket kontogendannelse. Samarbejde med Google Ads-specialister, juridiske eksperter eller gendannelsestjenester vil i høj grad forbedre dine chancer for at få suspenderede konti tilbage og forblive i overensstemmelse med reglerne.
Konklusion
Hurtig handling og opmærksomhed på detaljer er afgørende, når man har at gøre med suspensioner af Google Ads-konti. God dokumentation, teknisk overholdelse og ekspertvejledning vil hjælpe dig gennem genindsættelsesprocessen.
Dine chancer for kontogendannelse forbedres meget, når du forstår suspensionstyper og følger tjeklisten for nødhjælp. Google Ads-specialister og gendannelsestjenester er en god måde at få støtte på i disse svære situationer, især når du har komplekse politikbrud eller betalingsproblemer.
Genoprettelse af en konto afhænger af korrekt dokumentation, stærke sikkerhedsforanstaltninger og landingssider, der lever op til Googles standarder. Du kan forhindre fremtidige suspenderinger og forbedre din annonceringsstrategi med regelmæssig overvågning og kontrol af overholdelse.
Forhåndsverificerede Google Ads-konti, der er 6+ måneder gamle, er en pålidelig mulighed for virksomheder, der skal i gang med at annoncere med det samme. Annoncører kan hurtigt genstarte deres kampagner og samtidig overholde Googles politikker. Denne tilgang fungerer godt til presserende markedsføringsbehov og virksomheder med en social first-annonceringsstrategi.
Bemærk, at din langsigtede succes med Google Ads afhænger af viden om politikker, overholdelse og hurtig reaktion på problemer. Vær opmærksom, hold orden i dine optegnelser, og søg professionel hjælp, når det er nødvendigt - det er afgørende for din reklamesucces.
Ofte stillede spørgsmål
For at genindføre din suspenderede Google Ads-konto skal du indsende en appel via linket "Kontakt os" på din konto. Giv detaljerede oplysninger om de skridt, du har taget for at afhjælpe eventuelle overtrædelser af politikken. Hvis det ikke lykkes, kan du overveje at samarbejde med Google Ads-specialister eller professionelle genoprettelsestjenester for at få eksperthjælp.
I løbet af de første 24 timer skal du gennemgå e-mailen med meddelelsen om suspenderingen, logge ind på din konto for at bekræfte suspenderingsstatus, dokumentere de seneste kontoændringer, ændre adgangskoden til din Google-konto, hvis der opdages mistænkelig aktivitet, gemme alle kampagnedata og begynde at forberede dokumentation for anken.
Varigheden af en suspendering af en Google Ads-konto varierer. Nogle suspenderinger kan løses hurtigt, hvis problemet løses omgående, mens andre kan tage uger eller endda måneder at løse. I nogle tilfælde kan suspenderingen være permanent, hvis overtrædelsen er alvorlig eller gentagen.
Almindelige årsager til suspensioner af Google Ads-konti omfatter overtrædelser af politikker, betalingsproblemer, mistænkelig aktivitet, omgåelse af systemer, upassende indhold og urigtige oplysninger. Det er vigtigt at gennemgå Googles annoncepolitikker grundigt for at sikre, at de overholdes.
Det anbefales ikke at oprette en ny Google Ads-konto, mens din nuværende er suspenderet, og det kan føre til yderligere komplikationer. Fokuser i stedet på at løse problemerne med din suspenderede konto gennem den korrekte ankeproces og ved at tage fat på eventuelle overtrædelser af politikken.
