Vi tager brugernes sikkerhed og krav meget alvorligt, så suspension af Google Ads-kontoen er relateret til handlinger, der har bragt Google, dets brugere eller dets partnere i fare. Google-kontoen bliver suspenderet, hvis marketingmedarbejderen overtræder Googles vilkår og betingelser eller politikker på en alvorlig og gentagen måde.
Køb Google Ads-konti til annoncering
Suspenderede Google-annoncer vil ikke køre nogen reklamekampagne, og marketingfolk vil ikke være i stand til at oprette nogen ny kontoregistrering.
Enhver relateret Google Ads-konto vil også blive suspenderet sammen med alle nye konti, som marketingfolk forsøger at registrere i fremtiden.
Hvis en Google-konto er forbundet med en Merchant Center-konto, kan de også blive påvirket af en lignende årsag til suspension.
Markedsførere kan stadig få adgang til en suspenderet Google-konto og tilhørende rapporter, men de kan ikke køre annoncer.
Almindelige årsager til suspenderet Google Ads-konto
Validering af brugsbetingelser
Alle Google Ads-konti kan blive opsagt, hvis du ikke følger Googles politikker. Det gælder ikke kun brugsbetingelserne, men også produkter som Play Store og YouTube.
For eksempel er det forbudt at lægge seksuelt eksplicit eller pornografisk indhold ud på YouTube. På den anden side tillader Play Store ikke applikationer, der krænker andres intellektuelle ejendomsrettigheder. Handlinger, der strider mod disse bestemmelser, kan påvirke resultatet af suspenderingen af Google-kontoen.
Spam-praksis
Google lader ikke sine tjenester sende uautoriseret eller uønsket materiale - det irriterende eller populære span. Platformen klassificerer spammails, fotos, kommentarer, anmeldelser eller andet uopfordret salgsfremmende og kommercielt materiale på sin supportwebside.
Hvis du sender indhold til personer, du ikke kender, eller til flere personer på samme tid, kan det også resultere i en lukning af kontoen.
Deling af indhold om børnemishandling
Deling, oprettelse, upload, afsendelse og indhold, der karakteriserer misbrug eller udnyttelse af børn, er en praksis, som Google i høj grad forbyder. Billeder af børnemishandling, herunder materiale og tegninger, der afbilder børn seksuelt, fjernes fra platformens server.
Ud over at få suspenderet en Google-konto kan brugeren blive indberettet til NCMEC og andre juridiske myndigheder.
Tilbageførsel
Hvis du beder dit kredit- eller bankkortselskab om at reservere en opkrævning, der er betalt mod en lovlig Google Ads-saldo, også kendt som en tilbageførsel, bliver din annoncekonto suspenderet. Du kan løse problemet ved at foretage en betaling for at dække den ubetalte saldo.
Ubetalt saldo
Hvis en Google-konto har en ubetalt saldo, bliver den midlertidigt suspenderet. Denne type suspension kan løses ved at betale det skyldige beløb.
Send malware og phishing.
At sende inficerede eller falske e-mails er en af de mest tilbagevendende former for phishing. Det er ikke tilfældigt, at platformen forbyder brugen af Gmail og dens andre tjenester til at udføre denne form for ulovlig aktivitet. Afsendelse af malware og anden inficeret kode og software er også forbudt af Google.
Uautoriseret adgang
Hvis vi opdager, at en uautoriseret bruger forsøger at få adgang til en Google Ads-konto, suspenderer vi reserven for at beskytte kontohaveren mod uautoriserede opkrævninger. Hvis din Google-konto er suspenderet af denne grund, skal du rapportere problemet, og vi vil hjælpe dig med at sikre din konto, så du kan begynde at køre annoncekampagnen igen.
Mistanke om betaling
Hvis vi opdager svigagtig eller rummelig betalingsaktivitet på en konto, kan vi begrænse, hvor meget kontoen kan suspendere og bruge kontoen med det samme. Et standardtilfælde af mistænkelig betalingsaktivitet er at bruge et stjålet bankkort til at betale for en annoncekampagne.
Gentagne overtrædelser
Hvis en marketingmedarbejder gentagne gange overtræder Googles annoncepolitik, kan din konto blive suspenderet.
Opret falsk konto
For at undgå social engineering-svindel forbyder platformen brugen af sine tjenester til at skabe falske identiteter. For eksempel er det en overtrædelse af Googles politikker at oprette et Gmail-id, der på usandfærdig vis antyder, at nogen arbejder for en regering. Det er dog okay for en fan at oprette en Gmail-konto efter en berømtheds navn.
Deling af terroristisk indhold
Brug ikke Googles tjenester til at dele indhold, der er lavet for at rekruttere folk til terrorgrupper, forherlige angreb, opfordre til vold eller reklamere for terrorhandlinger. Bemærk, at det er tilladt at poste materiale relateret til denne niche til dokumentariske, uddannelsesmæssige, kunstneriske og videnskabelige formål. I så fald skal du sørge for at give tilstrækkelig information til, at folk kender den faktiske kontekst.
Brug af programmer eller bots til at sende falske beskeder
Du må ikke bruge din Google-konto til at foretage telefonopkald eller sende sms'er fra selvstændige programmer og bots, der er lavet til at køre over internettet og udføre automatiserede eller gentagne opgaver. Google Ad Sense forbyder også brugerrobotter eller automatiserede programmer. Det er meget almindeligt, at et sådant program bruges til at udvide mængden af trafik og derfor øge en marketingmedarbejders omkostninger eller indtjening.
Hvordan undgår du, at din Google Ads-konto bliver suspenderet?
Den mest behagelige måde at forhindre en suspendering af en Google-konto på er straks at tage fat på overtrædelser af politikken og foretage regelmæssige betalinger til dine Google-konti. Hvis du mener, at din reklamekampagne fejlagtigt er blevet afvist, kan du kontakte Googles supportteam.
Hold dine kontaktoplysninger opdaterede på din Google-konto, og vælg at modtage e-mails om afvisning af reklamer, så du får besked om problemerne med din konto.
Endelig skal du sørge for at gøre alt, hvad du kan, for at beskytte din Google-konto ved at overvåge brugerprofiler, tjekke din pc for malware og bruge meget stærk autentificering.
Slut på ord
I sidste ende ønsker platformene at beskytte både deres brugere og deres brand. Millioner af andre marketingfolk vil tage din plads, så du må ikke begå de fejl, som flere allerede har begået.
Undgå vildledende påstande, misbrug ikke kampagnekoder, og træd et skridt tilbage og se på din markedsføring med slutbrugernes øjne, og gør alt, hvad du kan, for at give dem værdi. Hvis du eller dine venner har problemer med suspensionen af din Google Ads-konto, kan du kontakte os for at give specifik feedback om din Ads-konto.
