Bezpečnost a požadavky uživatelů bereme velmi vážně, takže pozastavení účtu Google Ads souvisí s činnostmi, které ohrožují společnost Google, její uživatele nebo partnery. Účet Google bude pozastaven, pokud obchodník hrubě a opakovaně porušuje podmínky nebo zásady reklam Google.
Koupit účty Google Ads pro reklamu
Pozastavené reklamy Google nebudou spouštět žádné reklamní kampaně a obchodníci nebudou moci vytvořit žádný nový registrační účet.
Pozastaveny budou také všechny související účty reklam Google a všechny nové účty, které se marketéři pokusí v budoucnu zaregistrovat.
Pokud je k účtu Google připojen nějaký účet Merchant Center, může být také ovlivněn z podobného důvodu pozastavení.
Marketéři mají stále přístup k pozastavenému účtu Google a souvisejícím přehledům, nemohou však spouštět reklamy.
Běžné důvody pozastavení účtu Google Ads
Ověření podmínek používání
Pokud nebudete dodržovat zásady společnosti Google, mohou být všechny reklamní účty Google zrušeny. To se týká nejen podmínek používání, ale také jeho produktů, jako je Obchod Play a YouTube.
Na YouTube je například zakázáno zveřejňovat sexuálně explicitní nebo pornografický obsah. Na druhou stranu Obchod Play nepovoluje aplikace, které porušují práva duševního vlastnictví jiných osob. Jednání v rozporu s těmito ustanoveními může mít vliv na výsledek pozastavení účtu Google.
Praxe spamu
Google nedovolí svým službám odesílat neautorizovaný nebo nežádoucí materiál - otravný nebo populární rozsah. Platforma klasifikuje nevyžádané e-maily, fotografie, komentáře, recenze nebo jakýkoli jiný nevyžádaný propagační a komerční materiál na své webové stránce podpory.
Odesílání obsahu lidem, které neznáte, nebo několika lidem v podobnou dobu může také vést k uzavření účtu.
Sdílení obsahu o zneužívání dětí
Sdílení, vytváření, nahrávání, odesílání a obsah, který charakterizuje zneužívání nebo vykořisťování dětí, je praktika, kterou společnost Google důrazně zakazuje. Obrázky zneužívání dětí, včetně materiálů a kreseb, které děti zobrazují sexuálně, jsou ze serveru platformy odstraňovány.
Kromě pozastavení účtu Google může být uživatel nahlášen NCMEC a dalším právním orgánům.
Charge Back
Pokud dáte společnosti vydávající kreditní nebo bankovní kartu pokyn k rezervaci poplatku, který byl uhrazen oproti zákonnému zůstatku z reklam Google, což se také nazývá chargeback, bude váš reklamní účet pozastaven. Problém můžete vyřešit provedením platby na pokrytí nezaplaceného zůstatku.
Nezaplacený zůstatek
Pokud je na účtu Google nezaplacený zůstatek, bude dočasně pozastaven. Tento typ pozastavení lze vyřešit zaplacením dlužné částky.
Odesílání malwaru a phishingu.
Odesílání infikovaných nebo falešných e-mailů je jedním z nejčastěji se opakujících typů phishingu. Ne náhodou platforma zakazuje používání služby Gmail a jejích dalších služeb k provádění tohoto druhu nezákonné činnosti. Odesílání malwaru a dalších infikovaných kódů a softwaru Google rovněž zakazuje.
Neoprávněný přístup
Pokud zjistíme, že se k účtu Google ads pokouší přistupovat neoprávněný uživatel, pozastavíme rezervu, abychom majitele účtu ochránili před neoprávněnými poplatky. Pokud je váš účet Google z tohoto důvodu pozastaven, nahlaste problém a my vám pomůžeme účet zabezpečit, abyste mohli reklamní kampaň opět spustit.
Platba za podezření
Pokud na účtu zjistíme podvodnou nebo prostorovou platební aktivitu, můžeme omezit výši pozastavení a okamžitého utracení účtu. Standardním příkladem podezřelé platební aktivity je použití ukradené bankovní karty k platbě za reklamní kampaň.
Opakovaná porušení
Pokud marketér opakovaně porušuje zásady reklamy Google, může být váš účet pozastaven.
Vytvoření falešného účtu
Aby se zabránilo podvodům sociálního inženýrství, platforma zakazuje používat své služby k vytváření falešných identit. Například vytvoření Gmail ID, které nepravdivě naznačuje, že někdo pracuje pro GOVT, je porušením zásad společnosti Google. I když je v pořádku, když si fanoušek vytvoří účet Gmail podle jména nějaké celebrity.
Sdílení teroristického obsahu
Nepoužívejte služby Google ke sdílení obsahu, který je určen k náboru lidí do teroristických skupin, k oslavě útoků, podněcování k násilí nebo k propagaci teroristických činů. Vezměte prosím na vědomí, že je povoleno zveřejňovat materiály týkající se této niky pro dokumentární, vzdělávací, umělecké a vědecké účely. V takovém případě nezapomeňte uvést dostatečné informace, aby lidé znali skutečný kontext.
Používání programů nebo botů k odesílání falešných zpráv
Účet Google nesmíte používat k telefonování nebo odesílání textových zpráv ze samostatných programů a robotů vytvořených pro běh po internetu a provádějících automatizované nebo opakující se úlohy. Služba Google Ad Sense také zakazuje uživatelské roboty nebo automatizované programy. Je velmi časté, že takový program je využíván k rozšíření návštěvnosti, a tím ke zvýšení nákladů marketéra nebo jeho výdělku.
Jak zabránit pozastavení účtu Google Ads?
Nejpříjemnějším způsobem, jak zabránit pozastavení účtu Google, je rychlé řešení porušování zásad a pravidelné platby na účty Google. Pokud se domníváte, že vaše reklamní kampaň byla neprávem neschválena, můžete se obrátit na tým podpory Google.
Udržujte své kontaktní údaje v účtu Google aktuální a přihlaste se k odběru e-mailů o neschválených reklamách, abyste dostávali oznámení o problémech s vaším účtem.
Nakonec se ujistěte, že děláte vše pro to, abyste svůj účet Google chránili, a to sledováním uživatelských profilů, kontrolou počítače na přítomnost malwaru a používáním velmi silného ověřování.
Konec slov
Nakonec chtějí platformy chránit své uživatele i svou značku. Na vaše místo nastoupí miliony dalších marketérů, abyste se nedopustili chyb, které už několik z nich udělalo.
Vyvarujte se zavádějících tvrzení, nezneužívejte propagační kódy, udělejte krok zpět a podívejte se na svůj marketing očima koncových uživatelů a udělejte vše pro to, abyste jim poskytli hodnotu. Pokud se vy nebo vaši přátelé potýkáte s problémy s pozastavením účtu Google Ads, kontaktujte nás a poskytněte nám konkrétní zpětnou vazbu pro váš účet Ads.