تُعد إعلانات Google أفضل الطرق لوصول نشاطك التجاري إلى جمهوره المستهدف لأنها تتيح لك مطابقة الكلمات الرئيسية مع الإعلانات وتوجيه النقرات إلى صفحات الويب ذات الصلة على موقعك الإلكتروني.
ولكن، ماذا تفعل عندما لا يتم عرض إعلاناتك؟
تتناول هذه المدونة بعض الأسباب الشائعة لعدم عرض إعلاناتك على المنصة والعملية التي يمكنك القيام بها لإصلاح الإعلانات.
مشكلة عملية الدفع
مثل معظم المسوقين، تتم معالجة الدفع مقابل إعلاناتك من خلال المدفوعات التلقائية عندما تصل إلى الحد الأدنى الذي تحدده منصة Google أو عندما تصل إلى يوم الفوترة، أيهما يأتي أولاً. لذا، إذا كنت تريد أن تقوم المنصة بشحن بطاقتك الائتمانية، فيجب أن تكون محدثة وصالحة.
إذا لم تتمكن Google من شحن بطاقتك الائتمانية، فلن يتم نشر الإعلانات. لذلك، لا يمكنك رؤيتها تظهر في نتائج البحث.
ما العمل؟
تأكد من صحة التفاصيل الخاصة ببطاقتك وصحة انتهاء صلاحيتها قبل إدخالها في حسابك الإعلاني. تحقق أيضًا مما إذا كانت المعاملة العالمية مسموح بها على بطاقتك الائتمانية. إذا لم يكن كذلك، يرجى السماح بذلك.
الكلمات المفتاحية ذات الحجم البحث المنخفض
إذا أظهرت الإعلانات أن حجم البحث عن الكلمات المفتاحية التي اخترتها ناقص، فهذا يعني أنك تستهدف مكانًا معينًا أو جمهورًا معينًا أو كلمات مفتاحية طويلة الذيل.
إذا وجدت المنصة أن حجم البحث عن الكلمات المفتاحية التي اخترتها منخفضًا جدًا، فستجعل إعلانك على Google غير نشط مؤقتًا. على الرغم من ذلك، إذا كان حجم البحث عن الكلمات المفتاحية في مستوى معقول، فسيكون إعلانك غير نشط تلقائيًا.
ما العمل؟
ولحل هذه المشكلة، قم بزيارة قسم الكلمات المفتاحية في حملتك الإعلانية وتحقق من الكلمات المفتاحية ذات حجم البحث المنخفض الموجودة في حملتك الإعلانية. إذا كانت الكلمات المفتاحية تظهر في عمود حجم البحث المنخفض، فغيّرها إلى المصطلح الحدودي.
أو حاول العثور على الكلمات المفتاحية الدقيقة ذات حجم البحث المعقول باستخدام أي أداة للكلمات المفتاحية.
الإعلانات الموقوفة أو المعلقة أو المرفوضة أو المرفوضة
عندما لا تظهر إعلاناتك على جوجل في نتائج البحث، فإن الأسباب الثلاثة المحتملة هي
- لقد أوقفت الحملات أو الإعلانات مؤقتًا
- إعلانات Google الخاصة بك في انتظار الموافقة عليها
- لم يوافق جوجل على إعلاناتك
إذا قمت بإعداد حملة منذ لحظات قليلة، فقد يستغرق جوجل بعض الوقت للتحقق منها. لذا، انتظر يومًا واحدًا على الأقل للتأكد من أن حملة جوجل الإعلانية ستبدأ في البث المباشر.
ما العمل؟
إذا كنت قد أوقفت الحملة أو الإعلان مؤقتًا، فارجع إلى الحملة المعنية وقم بالتغيير من الإيقاف المؤقت لتمكين خيار إعلانات جوجل. يمكنك أيضًا التحقق من سجل التغييرات لمعرفة متى تم إجراؤها على حملتك.
وأخيرًا، إذا تم رفض إعلانك على Google، فلن يكون مؤهلاً للظهور في نتائج البحث. عليك تغيير نسخة إعلانك، باتباع لوائح وسياسات إعلانات جوجل لإصلاح المشكلة.
مشكلة الاستهداف
الوصول بمنتجك إلى المشاهدين المستهدفين أمر ممتاز. ومع ذلك، قبل تشغيل حملتك، تأكد من تطابق كلماتك الرئيسية مع الحد الأدنى من احتياجات عمليات البحث.
لنفترض أن جمهورك ضئيل للغاية لتلبية جميع المتطلبات. لن تظهر إعلاناتك. أيضًا، قد لا تظهر إعلاناتك إذا كنت تستهدف موقعًا ضيقًا أو خاطئًا.
إذا قمت بإزالة الموقع الجغرافيّ عن طريق الخطأ أو كان تعديل عرض السعر منخفضًا جدًا بالنسبة للمنطقة المستهدفة، فلن تظهر الإعلانات لجمهورك المحدد.
ما العمل؟
إذا كنت ترغب في الوصول إلى مشاهدين محددين، فحاول استخدام أداة المراقبة. فهي تساعدك على معرفة كيفية استجابة المشاهد المستهدف، حتى قبل تشغيل حملتك الإعلانية.
إذا كانت المشكلة في استهداف الموقع الجغرافي، فحاول الوصول إلى جمهورك وتوسيع نطاق حملتك. تأكد أيضًا من عدم ضبط تعديل عروض الأسعار في المناطق المستهدفة على -100 بالمائة.
تم تجاوز الميزانية اليومية
إذا كنت تقوم بتشغيل إعلانات Google بميزانية يومية، فإن إعلانات Google تتوقف عن الظهور مباشرةً بعد وصولها إلى الميزانية المحددة لليوم.
إذا كانت الحملة الإعلانية تظهر محدودة بالميزانية، فإن كلماتك المفتاحية غير مناسبة للعرض بناءً على عرض سعر التكلفة النقرة المخصص لها مقارنةً بالميزانية.
ما العمل؟
يوصى بخفض عروض أسعارك أو زيادة ميزانيتك للحصول على تحويلات جيدة وتشغيل إعلاناتك بسلاسة. لهذا، يُقترح مراقبة عروض أسعار الكلمات الرئيسية بانتظام وتحسينها.
نقاط الجودة المنخفضة
تفحص نقاط الجودة مدى جودة أداء إعلانك بمجرد إعداده. إذا رأيت أنه نادرًا ما يظهر بسبب انخفاض نقاط الجودة في الكلمات المفتاحية، فهذا يعني أن إعلان جوجل لا يظهر لهذه الكلمة المفتاحية.
ما العمل؟
حاول أن تجعل صفحتك المقصودة ذات صلة بكلماتك المفتاحية وأن تدرج كلمات مفتاحية ذات صلة وثيقة بخدمتك أو عرضك أو نشاطك التجاري. أزل كل كلمة رئيسية غير ذات صلة من قائمتك. وقم بتحسين كلماتك الرئيسية وصفحتك المقصودة ونسخة إعلانك لربطها ببعضها البعض بشكل وثيق.
انخفاض نسبة النقر إلى الظهور
يتم تعريفها على أنها النسبة المئوية لمرات الظهور التي تتحول إلى نقرات. على سبيل المثال، إذا حصلت إعلاناتك على Google على مائة مرة ظهور وعشر نقرات، فإن نسبة النقر إلى الظهور هي 10 بالمائة. إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور منخفضة جدًا، فهذا يعني أن نسخة إعلانك على جوجل ليست جذابة جدًا للجمهور. كلما ارتفعت نسبة النقر إلى الظهور، كلما كانت أكثر جاذبية للمشاهدين.
ما العمل؟
لتحقيق أداء جيد في مزاد إعلانات Google والحصول على نسبة نقر إلى ظهور أفضل، نوصيك بالعمل على نسخة إعلانك وتصميمها بحيث تلقى صدى لدى جمهورك المحدد.
كلمات ختامية...
بعد قضاء الكثير من الوقت في البحث وإنشاء حملة إعلانية لإدراك أنها لا تظهر في البحث، يكون الأمر محبطًا للغاية بالنسبة لمالك الموقع.
في هذه الحالة، من المعتاد جداً أن تصاب بالذعر، ويذهب عقلك إلى خيارات مختلفة.
هذا هو السبب الذي دفعني إلى إنشاء هذه المدونة لتقديم معلومات مهمة لإصلاح المشاكل في حملتك الإعلانية على Google.
بعد تحديد مشاكل إعلاناتك على Google، اتخذ الإجراءات الأساسية لتشغيل إعلاناتك على Google بسلاسة. إذا قمت بالاطلاع على القائمة المذكورة أعلاه ولم تجد النتائج، فاتصل بأحد ممثلي العملاء في جوجل.